上課醫(yī)院管理學緒論-文庫吧資料
2025-01-31 05:51本頁面
【正文】 團混沌，而是具有不同層次、不同能級的復雜系統(tǒng)，在這樣的系統(tǒng)中，每一個單元根據本身能量的大小而處于不同的地位，以此來保證結構的穩(wěn)定性和有效性。然而在技術快速發(fā)展的條件下，這位醫(yī)生要想得到原來的評價，可能要付出更多的努力。幾年后，院長退休，這位醫(yī)生擔起了 2023多員工的醫(yī)院院長的重任，盡管這位醫(yī)生執(zhí)意不擔這份重任，但還是走上了醫(yī)院院長的崗位；盡管這位醫(yī)生仍然非常努力，甚至比當醫(yī)生、比當副院長時還努力，但不到一年，員工開始抱怨，醫(yī)院的工作沒有上去，接下來，人們開 l 始抱怨院長沒有管理能力。一次機會，這位醫(yī)生被提拔到副院長的崗位。（五）、能級原理l 案例：一個被同事認為非常專研業(yè)務、被患者認為特別友善、被領導認為很有修養(yǎng)的中年醫(yī)生，幾乎年年被評為醫(yī)院和衛(wèi)生局的先進。l 問題：如果不斬盧焯的后果會上什么樣？封閉原理：是指任何一個系統(tǒng)內的管理手段必須構成一個連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理運動，還能自如地吸收、加工和作功。 （四） 封閉原理l 看過《天下糧蒼》的人都知道，戲中有個叫盧焯的好人好官，盡管有劉統(tǒng)勛、米河等要臣的求情，但最后還是被押往京城問罪。 l 應用反饋方法進行控制時，一般產生兩種不同的效果：如果反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響增大，導致系統(tǒng)的運動加劇發(fā)散，這種反饋叫做正反饋；反之，如果反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標的運動收斂，趨向與穩(wěn)定狀態(tài)，這叫做負反饋。在分析其原因時，東方醫(yī)療集團的董事長說，這與中國醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院的兒科和新生兒搶救水平居全國領先水平，而且東方醫(yī)療集團與中國醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院同在一個城市是分不開的。 系統(tǒng)的特征： 目的性 整體性 層次性 （二）整分合原理l 案例討論：l 東方醫(yī)療集團因其集團化運作和在東北地區(qū)較早開展試管嬰兒項目在一定的市場空間較有影響。這個觀點被現代系統(tǒng)論的研究所證實。整體效應是系統(tǒng)論最重要的觀點。（－）系統(tǒng)原理l 概念：是指若干個相互聯系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。l 組織還包括九個要素 ： 行業(yè)，包括同行業(yè)的競爭對手和相關行業(yè)的狀況； 原材料供應基地； 人力資源； 資金資源； 市場； 技術； 政治經濟形勢； 政府； 社會文化。 l 管理的實施是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制這些管理的基本活動進行的。l 管理活動的核心是組織，管理工作的重點是決策，即提出組織目標，并據以決定人們的工作。 l l 是指一定組織中的管理者通過協(xié)商他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現組織目標的一系列社會活動過程。 管理是指決策。 C 管理人員是一個專業(yè)管理階層。 A 管理與所有權、地位或權力完全無關。這個時候，問題：作為外科病房的主任應該怎么做？ 作為醫(yī)院院長應該怎么做？管理學概述 管理基本概念管理基本特征管理基本原理一、管理的基本概念 １、管理，是指計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制?；颊呒覍俜浅鈵?，直接去找院長，并聲稱要把情況反映到新聞媒體，反映到衛(wèi)生局和消費者協(xié)會?；颊呒覍俚搅酸t(yī)務科，醫(yī)務科的小王告訴患者家屬先把出院手續(xù)辦了，醫(yī)務科和有關部門一塊研究一下，過兩天患者家屬再來一趟，給患者家屬解決問題。當患者家屬要求外科病房的主治醫(yī)生解釋時，醫(yī)生又把問題推到收費處。六、醫(yī)院的發(fā)展趨勢廣泛應用現代科學技術的新成就專業(yè)分工精細和多學科協(xié)作醫(yī)療設備先進和醫(yī)院建筑的現代化醫(yī)院從醫(yī)療型逐步向醫(yī)療、預防、保健型轉化醫(yī)院管理的科學化、系統(tǒng)化、信息化重視人才建設，大力培養(yǎng)專業(yè)技術隊伍和管理隊伍案例討論： 一位患者家屬在給孩子辦理出院手續(xù)時，發(fā)現三天的 1208元費用中，醫(yī)院多收了 104元。做好中西醫(yī)及中西醫(yī)結合工作。團結廣大職工，依靠科技進步，充分發(fā)揮衛(wèi)技人員的主導作用，積極培養(yǎng)人才。 四、醫(yī)院的性質與功能l（ 一）醫(yī)院的性質 福利性；具有一定福利性質的社會公益事業(yè)
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