【正文】 玩具市場進入戰(zhàn)略咨詢 ? 某家電公司銷售區(qū)域劃分咨詢 ? 某摩托車公司管理體系和主業(yè)競爭力提升項目 ? 某摩托車公司營銷戰(zhàn)略咨詢 ? 某摩托車公司研究開發(fā)流程咨詢 ? 某摩托車公司人力資源管理體系咨詢 項目經(jīng)驗 教育背景 工作經(jīng)歷 新華信咨詢顧問簡歷 許朝輝 42 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 ? 經(jīng)濟管理碩士，清華大學 ? 工學學士，哈爾濱理工大學 工作經(jīng)歷 ? 中國網(wǎng)絡(luò)評價中心，產(chǎn)業(yè)分析 ? 深圳市中興通訊股份有限公司，市場中心，宣傳部 ? 東北電業(yè)管理局遼寧發(fā)電廠 項目經(jīng)驗 教育背景 ? 某摩托車公司營銷體系咨詢 ? 某摩托車公司采購體系咨詢 ? 某汽車公司采購體系咨詢 ? 某汽車公司配套體系咨詢 新華信咨詢顧問簡歷 林海峰 43 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 教育背景 工作經(jīng)歷 項目經(jīng)驗 ? 國際企業(yè)管理學士，北京大學光華管理學院 ? 北大經(jīng)濟研究中心 ? 北京市新興房地產(chǎn)公司 ? 美國湯姆森亞洲有限公司北京代表處 ? 北京市私立學校投入產(chǎn)出分析咨詢 ? 某傳統(tǒng)印刷出版物到最新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在大陸地區(qū)的營銷咨詢 ? 某國際家電公司國內(nèi)市場戰(zhàn)略咨詢 ? 某摩托車公司營銷戰(zhàn)略咨詢 新華信咨詢顧問簡歷 孫營軍 44 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 ? 某啤酒公司營銷管理咨詢 ? 某摩托車公司管理體系和主業(yè)競爭力提升咨詢 ? 某手機公司營銷渠道戰(zhàn)略管理咨詢 ? 管理學學士，華中理工大學 ? MBA，中山大學 項目經(jīng)驗 教育背景 工作經(jīng)歷 ? 廣東省紡織品總公司 ? 粵海公司 新華信咨詢顧問簡歷 尹仲明 45 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 =====完，謝謝！ ===== 46 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。低 目標 高人際交往能力U 2 3 4 5 6 7 8 9 10關(guān)系建立：剛愎自用不易與他人相處，自我封閉較為自我，不易與他人建立長期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系U 2 3 4 5 6 7 8 9 10團隊合作：不能與他人很好合作，獨斷專行團隊合作精神不強，對工作有影響能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務(wù)的完成善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍U 2 3 4 5 6 7 8 9 10解決矛盾：遇到矛盾不知如何解決解決矛盾手法生硬，影響工作順利進行能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負面影響巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾U 2 3 4 5 6 7 8 9 10敏感性：不太關(guān)心他人，對他人的需求毫無感覺有時能關(guān)心他人，體會人的苦衷能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會他人的請求，有時幫助想辦法解決對他人較關(guān)心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會他人的請求，并付之于適當?shù)难孕?1 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 咨詢費用 聯(lián)合基因?qū)⑾蛐氯A信支付咨詢總費用三十五萬元（ 35萬）人民幣。 確定戰(zhàn)略目標 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù) 流程 確定關(guān)鍵績效指標 及目標值 公司的目標及發(fā)展方向，公司應采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求 直接影響公司目標實現(xiàn)的活動 建立量化的指標以引導和控制員工行動實現(xiàn)公司目標 19 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 研究方法 績效指標體系概述 二 一 部門一 部門二 部門三 流程 組織的績效指標 市場 產(chǎn)品 服務(wù) 部門績效評估 流程績效評估 個人績效評估 XX公司的戰(zhàn)略目標 20 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 關(guān)鍵績效指標必須具有以下特點 : 與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系 : 指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合 ? 可控性 : 結(jié)果是否能在職責范圍內(nèi)可控 ? 可實施性 : 是否能采取行動以提高績效 ? 簡明性 : 指標是否簡單并能被清楚的理解 ? 可信性 : 指標是否難以操縱 ? 整合性 : 指標是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來 ? 可衡量性 : 指標是否能量化 ? 與整個指標體系一致：相關(guān)指標是否有沖突？ 研究方法 關(guān)鍵績效指標（ KPI） 21 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 研究方法 確定初步的績效指標 績效指標將根據(jù)公司、部門不同的戰(zhàn)略目標，流程所要達到的目的而設(shè)定，不同類型的企業(yè)、不同的部門的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃將會產(chǎn)生不同的績效指標： 電金及 GB事業(yè)部，成熟期產(chǎn)品，維持品牌知名度，以品牌和服務(wù)確保穩(wěn)定的市場份額 ? 營銷 ?銷售額 ?毛利 ?營銷費用 ?回款率 ?用戶滿意度等 某軟件公司部門定位及戰(zhàn)略 主要流程舉例 可能的績效指標 教育事業(yè)部，新開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品及市場開發(fā)，建立核心競爭力 ? 研發(fā) ?合同意向數(shù)量 ?新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 ?是否完成進度、投資及質(zhì)量目標等明確的目標性指標等 22 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 研究方法 測試績效指標的有效性 確定初步的績效評價指標體系 對體系進行完整的評估測試 評判單個指標的有效性 評判整個指標體系的平衡性： ?是否能夠保證流程的質(zhì)量滿足客戶需求 ?是否能夠控制流程的成本 ?是否能夠保證流程的效率 23 績效評估項目建議書 COPYRIGHT BY SINOTRUST2023 研究方法 績效指標樣表 績 效 評 價 指 標：_______________________________________________________________________________ 具 體 內(nèi) 容：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 公 式 ： ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 相聯(lián)系的戰(zhàn)略目標 ：? ___________________ 屬 性： ? 成 本? ___________________? 質(zhì) 量? ___________________? 時 間? ___________________? 趨 勢： ? 上 升? 下 降 頻 率 :? 每 周 形 式 : ? 小 數(shù)? 每 兩 周? 貨 幣? 每 月? 整 數(shù)? 每 季? 百 分 數(shù)? 每 半 年? 每 年? 其 他 :_____________ ____ ____ ____ ___ ____ ____ ____