某公司績效評估項(xiàng)目建議書-文庫吧資料
2025-03-13 11:48本頁面
【正文】 目經(jīng)驗(yàn) 教育背景 工作經(jīng)歷 ? 廣東省紡織品總公司 ? 粵海公司 新華信咨詢顧問簡歷 尹仲明 45 ? =====完，謝謝！ ===== 46 ? 謝 謝 :07:2808:0708::07 08:0708:07::07:28 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 7分 28秒 。低 目標(biāo) 高人際交往能力U 2 3 4 5 6 7 8 9 10關(guān)系建立：剛愎自用不易與他人相處，自我封閉較為自我，不易與他人建立長期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系U 2 3 4 5 6 7 8 9 10團(tuán)隊(duì)合作：不能與他人很好合作，獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對工作有影響能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍U 2 3 4 5 6 7 8 9 10解決矛盾：遇到矛盾不知如何解決解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾U 2 3 4 5 6 7 8 9 10敏感性：不太關(guān)心他人，對他人的需求毫無感覺有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請求，有時(shí)幫助想辦法解決對他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕?1 ? 咨詢費(fèi)用 聯(lián)合基因?qū)⑾蛐氯A信支付咨詢總費(fèi)用三十五萬元（ 35萬）人民幣。 確定戰(zhàn)略目標(biāo) 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù) 流程 確定關(guān)鍵績效指標(biāo) 及目標(biāo)值 公司的目標(biāo)及發(fā)展方向，公司應(yīng)采取怎樣的經(jīng)營戰(zhàn)略以滿足客戶需求 直接影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng) 建立量化的指標(biāo)以引導(dǎo)和控制員工行動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) 19 ? 研究方法 績效指標(biāo)體系概述 二 一 部門一 部門二 部門三 流程 組織的績效指標(biāo) 市場 產(chǎn)品 服務(wù) 部門績效評估 流程績效評估 個(gè)人績效評估 XX公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 20 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)必須具有以下特點(diǎn) : 與戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系 : 指標(biāo)是否能和戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合 ? 可控性 : 結(jié)果是否能在職責(zé)范圍內(nèi)可控 ? 可實(shí)施性 : 是否能采取行動(dòng)以提高績效 ? 簡明性 : 指標(biāo)是否簡單并能被清楚的理解 ? 可信性 : 指標(biāo)是否難以操縱 ? 整合性 : 指標(biāo)是否能有機(jī)地將整個(gè)組織聯(lián)系起來 ? 可衡量性 : 指標(biāo)是否能量化 ? 與整個(gè)指標(biāo)體系一致：相關(guān)指標(biāo)是否有沖突？ 研究方法 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） 21 ? 研究方法 確定初步的績效指標(biāo) 績效指標(biāo)將根據(jù)公司、部門不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，流程所要達(dá)到的目的而設(shè)定，不同類型的企業(yè)、不同的部門的戰(zhàn)略定位及發(fā)展規(guī)劃將會(huì)產(chǎn)生不同的績效指標(biāo)： 電金及 GB事業(yè)部，成熟期產(chǎn)品，維持品牌知名度，以品牌和服務(wù)確保穩(wěn)定的市場份額 ? 營銷 ?銷售額 ?毛利 ?營銷費(fèi)用 ?回款率 ?用戶滿意度等 某軟件公司部門定位及戰(zhàn)略 主要流程舉例 可能的績效指標(biāo) 教育事業(yè)部，新開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品及市場開發(fā)，建立核心競爭力 ? 研發(fā) ?合同意向數(shù)量 ?新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 ?是否完成進(jìn)度、投資及質(zhì)量目標(biāo)等明確的目標(biāo)性指標(biāo)等 22 ? 研究方法 測試績效指標(biāo)的有效性 確定初步的績效評價(jià)指標(biāo)體系 對體系進(jìn)行完整的評估測試 評判單個(gè)指標(biāo)的有效性 評判整個(gè)指標(biāo)體系的平衡性： ?是否能夠保證流程的質(zhì)量滿足客戶需求 ?是否能夠控制流程的成本 ?是否能夠保證流程的效率 23 ? 研究方法 績效指標(biāo)樣表 績 效 評 價(jià) 指 標(biāo)：_______________________________________________________________________________ 具 體 內(nèi) 容：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 公 式 ： ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 相聯(lián)系的戰(zhàn)略目標(biāo) ：? ___________________ 屬 性： ? 成 本? ___________________? 質(zhì) 量? ___________________? 時(shí) 間? ___________________? 趨 勢： ? 上 升? 下 降 頻 率 :? 每 周 形 式 : ? 小 數(shù)? 每 兩 周? 貨 幣? 每 月? 整 數(shù)? 每 季? 百 分 數(shù)? 每 半 年? 每 年? 其 他 :_____________ ____ ____ ____ ___ ____ ____ ____ _ 績 效 評 指 標(biāo) 明 細(xì) 表： 每 日24 ? 研究方法 確定指標(biāo)大類的優(yōu)先級順序與權(quán)數(shù) 償債能力指標(biāo) 優(yōu)先級順序 : 3 權(quán)數(shù)： C% 盈利狀況指標(biāo) 優(yōu)先級順序： 1 權(quán)數(shù)： A% 營運(yùn)狀況指標(biāo) 優(yōu)先級順序 : 2 權(quán)數(shù)： B% 發(fā)展能力指標(biāo) 優(yōu)先級順序 : 4 權(quán)數(shù)： D% ? 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)先級順序確定指標(biāo)大類的優(yōu)先級順序 ? 專家在一定范圍內(nèi)評分確定指標(biāo)大類的權(quán)數(shù)，使得 A+B+C+D=100%，且ABCD
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