房地產(chǎn)電話銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)-文庫吧資料
2025-01-31 03:12本頁面
【正文】 我?guī)椭暾堃幌拢瑑r(jià)格比后來的客戶可以實(shí)惠些?，F(xiàn)在三室兩廳的戶型就剩 5套了。 ? 例 — 陳先生，我們這個(gè)樓盤的價(jià)格在這一帶是最合理的，現(xiàn)在又有這么多優(yōu)惠政策，您即使不想近期買房，多了解一下，比較一下也是好的。所以再度邀約時(shí)，客戶拒絕或者失約的可能性會(huì)大大降低，而銷售機(jī)會(huì)會(huì)更大了 ? 即使兩度邀約客戶均為到場，仍可以與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)告知信息，提好建議，只要客戶沒有購房，就有機(jī)會(huì)成交。 ? 既要顯示出，專程等候的誠意，又要給客戶制造房源緊俏，銷售火爆的印象 ? 房地產(chǎn)銷售人員還要為再度邀約創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)與理由，讓客戶不好意思再次失約。您看是今天下午還是明天上午比較方便呢 ? 客戶 — 下午吧 ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 那好，今天下午我在售樓處專程等候您，您可一定要來看看啊 情景分析 ? 客戶失約，這并不代表客戶對樓盤完全不感興趣，相反，這正好為房地產(chǎn)銷售人員制造了再度邀約，表達(dá)誠意的機(jī)會(huì)。 ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 也怪我之前沒有跟您說清楚，昨天是我們 100套精品房源開盤，無論是戶型還是室內(nèi)格局，都是這一帶最好的，因此，接連來了兩個(gè)看房團(tuán)，一天就賣掉 21套。 ? 客戶 — 呃，這， ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 沒有關(guān)系，我想您肯定是有重要的事情耽誤了，您能抽出時(shí)間也不容易。 ? 陳先生，根據(jù)您剛才跟我提出的一些要求，我覺得我們的房子非常適合您，現(xiàn)在還有 10套左右的房源，您看今天還是明天比較方便過來看看呢？ 六再度邀約彰顯誠意 ? 房地產(chǎn)銷售人員楊威與客戶陳先生約定了下午一點(diǎn)面談，但是客戶沒有按約來售樓處，第二天楊威主動(dòng)聯(lián)系了陳先生。 常用邀約話術(shù) ? 我們的樓盤規(guī)模比較大，每套房價(jià)都不同，電話里說不太清楚，您看周六還是周日比較方便來實(shí)地看一看 ? ? 陳先生，您既然這么忙，那么星期五晚上或星期六上午您休息的時(shí)候來好嗎？說真的，買房子是件大事，一定要多比較。 好的，我會(huì)專程等候您 三，電話溝通中，房地產(chǎn)銷售人員要有意無意的制造售樓處現(xiàn)場火爆，銷售緊俏的氣氛，激發(fā)客戶現(xiàn)場考察的興趣，實(shí)現(xiàn)成功邀約。這種情況下房地產(chǎn)銷售人員必須再次強(qiáng)調(diào)樓盤的獨(dú)特優(yōu)勢與賣點(diǎn)，指出看房與面談的重要性，使客戶接受邀請，贏得面談的機(jī)會(huì) 錯(cuò)誤提醒 提醒一 唯我獨(dú)尊，打壓其他樓盤 客戶 — 我先比較比較幾個(gè)樓盤，那個(gè)好我就去看那個(gè) 房地產(chǎn)銷售人員 — 您還比較什么呀，我們的樓盤是這一帶最好的，不管您怎么比較，最后肯定還是會(huì)來我們這里的?？蛻舻臅r(shí)間和精力往往都有限，很多時(shí)候會(huì)先通過電話咨詢或者網(wǎng)上了解鎖定幾個(gè)中意的樓盤，然后再去實(shí)地考察。我們售樓處的上班時(shí)間是早八晚五，你那個(gè)時(shí)間段比較有空 ? 客戶 — 中午比較好 ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 那我們就把時(shí)間定在明天中午，您看怎么樣 ? 客戶 — 行。 五 邀約面談創(chuàng)造機(jī)會(huì) ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 陳先生，這樓盤我夸得再好都不如您實(shí)地來看一看，今天和明天那個(gè)時(shí)間您比較方便 ? 客戶 — 我先上網(wǎng)搜搜其他樓盤再說吧 ? 房地產(chǎn)銷售人員 — 不錯(cuò)，買房子是件大事，我也建議您在做決定之前一定要實(shí)地考察三個(gè)以上的樓盤，我們的房型雖然不能說是最好的，但是在這一片區(qū)域還是相當(dāng)有競爭力 . 客戶 — 我知道，但是我很忙 房地產(chǎn)銷售人員 — 呵呵，陳先生，看來您是個(gè)很珍惜時(shí)間的人。 賣點(diǎn)介紹的注意事項(xiàng) ? 不要滔滔不絕地過分贊揚(yáng)自己的樓盤，介紹賣點(diǎn)應(yīng)該有理有據(jù)，點(diǎn)到為止。 如何提煉房產(chǎn)的獨(dú)特賣點(diǎn) ? 1，從房產(chǎn)的獨(dú)特性出發(fā) 唯一，獨(dú)一無二，絕無僅有。 ? 房地產(chǎn)銷售人員；我們這個(gè)樓盤的價(jià)格是全市最低的 ? 房地產(chǎn)銷售人員；您放心，我們這個(gè)樓盤交通非常方便，到地鐵站，公交站也就三五步的距離。 情景分析 ? 置業(yè)顧問要想吸引客戶來售樓處，當(dāng)面洽談，在電話溝通中就必須向客戶傳達(dá)樓盤的獨(dú)特賣點(diǎn)，以激發(fā)客戶強(qiáng)烈的興趣。這樣的樓盤，在這一帶可以說是非常有優(yōu)勢的。 ? 置業(yè)顧問 樓盤環(huán)境好，價(jià)格卻不高，特價(jià)房源 2980，目前是認(rèn)籌期
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