【正文】 寡斷，則可能會(huì)令你失去機(jī)會(huì)。三。所以我才請(qǐng)你馬上到我們公司去參觀一下，進(jìn)一步了解，可行的話我們可以先簽好協(xié)議的。A哦陳先生，我想你現(xiàn)在還有疑慮吧，是嗎？你這次出差那么辛苦，也是為賺錢吧。二。目前行情已經(jīng)到達(dá)關(guān)鍵時(shí)刻，所以我認(rèn)為你應(yīng)該盡快決定作出投資的第一步。除了要尋找機(jī)會(huì)之外，更要把握機(jī)會(huì)。A：的確，陳先生。常言說東方不亮西方亮，精明的投資者一定會(huì)進(jìn)行各種投資組合的。七 B我已經(jīng)有很多投資啦A我們經(jīng)常聽說不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，這話的意思是說如果把雞蛋放在一個(gè)籃子里一旦倒下就會(huì)損失很大的?，F(xiàn)在的100塊與十年前的100塊比較一下你就知道誰更值錢呀。六 B我的錢比較夠用，放在銀行比較安全。其次，賭博是違法的國家禁止，而期貨時(shí)法律允許的。首先賭博是賭運(yùn)氣，賭機(jī)遇，純粹是經(jīng)驗(yàn)，毫無科學(xué)道理。如果真是上面的問題為什么不考慮別的公司呢？我不敢說我們公司是全國最好的公司，但我深信我的服務(wù)和運(yùn)作比其他公司更為全面。四． B我曾經(jīng)在別的公司虧過錢A你如果做過期貨就更容易明白。而且我們還有止損等方式防范風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)投資者盲目投資就等于賭錢，賺和賠是一半對(duì)一半。像我剛?cè)胄袠I(yè)是一無所知的，但經(jīng)過努力今天我也具備較豐富的投資知識(shí)，所以我可以在你不熟悉的情況下給你幫助呀。不過要知道人不是“生而知之”而是“學(xué)而知之”的。你看上午還是下午方便呀。資金缺少并不要緊。不過我這次只是給你介紹一下，并不是要你馬上投資的。另外在看資料的時(shí)候你也希望我在邊上及時(shí)解釋給你吧，這樣效果更好些。不過投資理財(cái)對(duì)每個(gè)人都是由不同的計(jì)劃的。例五：B我已經(jīng)有專業(yè)人士打理投資啦A很好呀，陳先生，以你今天的成就一定會(huì)已經(jīng)有人為你做好許多事情的，但沒關(guān)系呀，所謂“貨比三家”，如果你有更多的資料比較，不就會(huì)有更多的選擇嗎？你看明天上午還是下午方便呀例六：B你把資料寄給我吧A這樣當(dāng)然很好呀。就好像醫(yī)生家人生病開刀自己人也不敢下刀的呀。例四：B我有朋友做你這一行的A對(duì)，陳先生，你交游廣闊，朋友很多。不過我保證我的介紹簡(jiǎn)單明了，不會(huì)占你太多時(shí)間。如果你沒有仔細(xì)研究過又怎么會(huì)產(chǎn)生興趣呢？你看這樣吧，我明天和后天要到你公司附近去，向你介紹一下，你掌握資料后在看看是否有興趣吧。任何東西不了解都沒有興趣的。3． 電話重要暗示對(duì)方你去拜訪他時(shí)因?yàn)闇惽赡銜?huì)去他附近，而不是專程拜訪，以免客戶抗拒心理過重。你看你是明天上午方便還是下午方便呢？如果客戶堅(jiān)持拒絕的話，必須實(shí)行一分為二將問題縮小，逐步解決。我相信你也想知道的吧。我與你還不認(rèn)識(shí)，所以我的服務(wù)一定要客觀才可以讓你相信我的。B假如對(duì)方說：我被經(jīng)紀(jì)人騙過。如果客戶拒絕反感是持續(xù)的話，我們不妨反問：“請(qǐng)問你為什么有這樣的感受呢？”實(shí)行讓對(duì)方宣泄一下，以守為攻。我要多謝你給我十分鐘讓我有機(jī)會(huì)向你分析一下我們的服務(wù)。實(shí)例三：一般在電話預(yù)約中，客戶拒絕是經(jīng)常的，所以必須做好心理準(zhǔn)備。A好的，明天見。陳先生，剛好我明天和后天下午要到你公司附近工作，順便去拜訪你吧！明天好嗎？還是后天方便呢？B這樣呀，明天吧。A好的。陳先生，我知道你很忙，你看看是上午方便還是下午方便呢？B我很忙的，今天要開會(huì)。我公司有一些投資資料希望能給你介紹。陳先生，我們公司主要的業(yè)務(wù)是幫助客戶理財(cái)投資的。我們還沒有見過面。再見。C好。A哦，那好吧，我遲點(diǎn)給你電話。我們還沒有見過面。（6）電話中盡量不要談及投資的金額及盈虧。不要單單自己說話，要多提問題。多用短句。（4）更有禮貌性，給客戶一個(gè)好印象。（2）可以在電話中隨時(shí)記錄下客戶所提出的問題或疑惑，及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶的真實(shí)性想法，事先做好見面的準(zhǔn)備。為成交做好準(zhǔn)備第三篇：經(jīng)紀(jì)人營銷話術(shù)電話預(yù)約的方法1． 使用電話預(yù)約的好處（1）方便快捷。確定每次打電話的目的每次打電話，都要有一定的目的性，無論談到哪方面，都要萬變不離其宗。電話的跟進(jìn)和維護(hù)要注意哪些問題？換位思考多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，與客戶產(chǎn)生共鳴，成交的幾率會(huì)更大一些。電話中的銷售技巧 ——AIDA引發(fā)注意了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)提起興趣介紹時(shí)結(jié)合客戶需求立體化介紹房屋，引起客戶對(duì)房屋的興趣提升欲望把此房當(dāng)成是客戶的房屋來為客戶規(guī)劃愿景建議行動(dòng)建議客戶來看房，越快越好，最好約在當(dāng)天，表現(xiàn)出房源的搶手電話溝通中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？學(xué)會(huì)將爭(zhēng)議變?yōu)闄C(jī)會(huì) 有疑問就有成交的可能電話異議的處理技巧細(xì)心聆聽（找出主要矛盾所在）分享感受澄清異議（搞清楚主要矛盾，打消客戶疑慮）提出建議解決異議（說服客戶，爭(zhēng)取與客戶達(dá)成一致）要求行動(dòng)（面談成交。如果客戶有疑問提出問題，做好回應(yīng)提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所準(zhǔn)備，所以，到時(shí)候面對(duì)客戶會(huì)信心百倍，應(yīng)對(duì)自如，這樣就成功了一半。讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的興趣。，以及客戶的具體情況，比如：家庭住址，家庭人員共幾口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有沒有資金實(shí)力，客戶的性格等便于接近跟客戶的關(guān)系，增加客戶對(duì)我們的可信度，不過，說話一定要掌握尺度，切不能讓客戶認(rèn)為我們?cè)诮野l(fā)客戶的個(gè)人隱私。，更便于我們與客戶之間的溝通。打電話前準(zhǔn)備好要反饋或溝通的內(nèi)容賣方：賣方的心理底價(jià)，付款方式以及是否認(rèn)可貸款，另外，了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關(guān)系（“見人說人話，見鬼說鬼話”）。，是靠大家的真誠換來的，所以，與客戶將心比心，真誠相待，多站在客戶的角度去替他考慮問題，客戶就會(huì)信任你，就會(huì)愿意與你打交道，最終他愿意到你店買房或賣房，以達(dá)到我們最終的銷售結(jié)果。，很容易與客戶產(chǎn)生共鳴，另一方面可以確保重要信息的準(zhǔn)確，真實(shí)性。停頓語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機(jī)會(huì)，一氣兒說完，效果是非常差的，因?yàn)榭蛻舾揪陀洸蛔∥覀冊(cè)谡f什么?，F(xiàn)在就從提高電話的質(zhì)量入手。二手房電話銷售技巧Y電話是我們常用的溝通工作,如何提高通話質(zhì)量，直接影響到我們實(shí)際業(yè)績(jī)。XX先生，我知道你也有很多顧慮，但是有什么想法你可以告訴我，這樣說不定我能以我的專業(yè)為你提供一個(gè)很好的解決方案，你看你方便和我說說你的難處嗎？沒關(guān)系，房子適合的才是最好的，就好像一個(gè)人要買80萬的人他不會(huì)去看20萬的房子，買20萬不會(huì)去看80萬的房子一樣，雖然那房子很好，但是不適合于他，你不喜歡這套房子一定有你的理由，你不防告訴我，這樣也好讓我在下一次為你找房子的時(shí)候更準(zhǔn)確一點(diǎn)，這樣不會(huì)出現(xiàn)麻木的看房，這樣為你，出為我節(jié)省了好多時(shí)間對(duì)嗎？行，我一定會(huì)去幫你爭(zhēng)取到這套房子，我不能給你保證我能幫你談成什么價(jià)格，因?yàn)槟阋仓肋@房子不是我的價(jià)格不是我來定的，但是我一定會(huì)去努力，只要我能幫你談下來的價(jià)格我一定會(huì)幫你談掉，因?yàn)閷?duì)于賣方，他多拿一張和少拿一張是沒有什么太大的區(qū)別，但是對(duì)于買方，多拿出一張，自己的經(jīng)濟(jì)壓力就大一點(diǎn)，而對(duì)于我們，房子拿一大堆，沒賣出去跟本就沒有用，所以我會(huì)為你爭(zhēng)取每一分錢，每一寸利益，不要說是一千二千，哪怕是一百二百我都會(huì)幫你去爭(zhēng)取，所以你可以告訴我我才能更好的把握好這套房子，我不會(huì)把你給我的價(jià)格和房東說，我會(huì)用我的專業(yè)技巧，如果能談到比你出的價(jià)格低我就一定不會(huì)讓你多花一分錢的。完結(jié)一次電話對(duì)話后給予總結(jié)和記錄 賣方或買方目前的心理狀態(tài) 做好跟單記錄及時(shí)反饋④分析整理此次電話中得到的有關(guān)買賣雙方客戶的信息以便于下一步制定銷售計(jì)劃分析自己此次電話的得失，總結(jié)，提高自己。②簡(jiǎn)單化處理簡(jiǎn)單的通過打電話，了解到客戶的需求，然后找到與客戶匹配的房源，再與客戶聯(lián)系，確定看房時(shí)間。只要我們前期溝通到位，這一步應(yīng)該是水到渠成）。提升欲望：把此房當(dāng)成是客戶的房屋來為客戶規(guī)劃愿景。電話中的銷售技巧 ——AIDA】引發(fā)注意：了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。如果客戶有疑問提出問題，做好回應(yīng)提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所準(zhǔn)備，所以，到時(shí)候面對(duì)客戶會(huì)信心百倍，應(yīng)對(duì)自如，這樣就成功了一半。讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的興趣。不過，說話一定要掌握尺度，切不能讓客戶認(rèn)為我們?cè)诮野l(fā)客戶的個(gè)人隱私。一般有： “我是1+2某某店