【正文】 保險絲、大小燈炮、偶件）， “ 組合包裝 ” （如按一輛份的成套供應(yīng)的備件有全機密封襯墊，全車油封，全車燈泡，全車?yán)^電器等）等經(jīng)營方式，這些方式的形成有的與生產(chǎn)廠家無關(guān)，僅是在經(jīng)銷時采取的方便于用戶和維修的一種促銷方式，但卻受到維修服務(wù)站和用戶的歡迎。 5）膠：膠是近代化學(xué)工業(yè)配合汽車工業(yè)發(fā)展的一項重要成果，它用于兩個方面，一個方面是密封（用于東風(fēng)汽車幾乎所有裝用潤滑油的總成的結(jié)合面的襯墊上），一個方面是粘結(jié)（用于東風(fēng)汽車幾乎所有有力矩要求的合金鋼的螺栓上，但旋轉(zhuǎn)件上不采用）。 4）東風(fēng)汽車潤滑脂：東風(fēng)公司與國內(nèi)主要油脂化公司保持技術(shù)上的合作與溝通，并把油化的最新成果使用到東風(fēng)汽車上。 按規(guī)定級別的發(fā)動機潤滑油的使用將保護(hù)發(fā)動機良好的工作和可靠性及壽命。 2）發(fā)動機潤滑油：東風(fēng)汽車發(fā)動機潤滑油始終伴隨著發(fā)動機的研發(fā)走在全行業(yè)的前面。 1）發(fā)動機冷卻液：東風(fēng)公司從康明斯發(fā)動機引進(jìn)開始，摒棄了普通水，采用專門研制的防凍防銹液作為冷卻液，并于 90年代中期開始，凡東風(fēng)新汽車從裝配線下線就全部裝用防凍防銹液作發(fā)動機冷卻液。 2023年 2月 13日 第 39頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 東風(fēng)汽車整車生產(chǎn)與備件網(wǎng)絡(luò) 東風(fēng)重型車主要總成配置的主要供應(yīng)商為： 總 成 供 應(yīng) 廠 家 總 成 供 應(yīng) 廠 家 發(fā)動機 東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司 車 架 東風(fēng)車架廠 玉林柴油機有限公司 東風(fēng)發(fā)動機廠 離合器 東風(fēng)傳動軸公司蘇州汽車配件廠 駕駛室 東風(fēng)車身廠 玉林離合器廠 湖北三環(huán)黃石離合器廠 變速箱 陜齒廠 轉(zhuǎn)向器 東風(fēng)傳動軸公司 大同齒輪廠 湖北咸寧轉(zhuǎn)向器廠 東風(fēng)變速器廠 車 橋 東風(fēng)車橋有限公司（含襄橋） 平衡懸架 東風(fēng)設(shè)備制造廠 東風(fēng)鋼板彈簧廠 2023年 2月 13日 第 40頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 東風(fēng)汽車整車生產(chǎn)與備件網(wǎng)絡(luò) 東風(fēng)輕中型汽車主要總成配置的主要供應(yīng)商 總 成 供 應(yīng) 廠 家 總 成 供 應(yīng) 廠 家 發(fā)動機 東風(fēng)康明斯發(fā)動機有限公司 離合器 東風(fēng)傳動軸公司 東風(fēng)發(fā)動機廠 蘇州汽配廠 玉林柴油機有限公司 黃石離合器廠 朝陽柴油機公司 玉林離合器廠 變速箱 大同齒輪廠 車橋 東風(fēng)車橋有限公司 東風(fēng)變速箱廠 內(nèi)蒙齒輪廠 江山變速箱廠 東風(fēng)柳汽方盛橋廠 轉(zhuǎn)向機 東風(fēng)傳動軸廠 懸架 東風(fēng)鋼板彈簧廠 車架 東風(fēng)車架廠 駕駛室 東風(fēng)車身廠 2023年 2月 13日 第 41頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 東風(fēng)汽車整車生產(chǎn)與備件網(wǎng)絡(luò) 油（潤滑油）、脂、水（冷卻液）、膠的供應(yīng)屬售后服務(wù)備件范疇。東風(fēng)公司積極進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，一大批先進(jìn)的總成生產(chǎn)廠擠入了供應(yīng)商的行列，東風(fēng)零備件的供應(yīng)體制和格局發(fā)生了根本的變化，這是一次致命的沖擊，它帶來進(jìn)步，出現(xiàn)了競爭，出現(xiàn)了與國際水平接近的產(chǎn)品，出現(xiàn)了能適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品勢頭。 目前制訂了經(jīng)公司批準(zhǔn)并發(fā)布的統(tǒng)一的東風(fēng)公司內(nèi)部的改裝標(biāo)記，該標(biāo)記打制在銘牌右上角，由于目前產(chǎn)品沒有整合，每個改裝廠的結(jié)構(gòu)不相同，零部件基本不能互換通用，因此改裝標(biāo)記對于備件部門可以起到尋求售后服務(wù)的技術(shù)支持和保障的作用。 東風(fēng)汽車應(yīng)用知識 2023年 2月 13日 第 34頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 提 綱 一、備件的概念 二、東風(fēng)汽車產(chǎn)品知識 三、東風(fēng)汽車應(yīng)用知識 四、東風(fēng)專用車生產(chǎn)企業(yè)情況 五、東風(fēng)汽車整車生產(chǎn)與備件網(wǎng)絡(luò) 六、備件的分類 七、備件計劃的制定 八、國際汽車公司備件銷售情況 九、有關(guān)備件經(jīng)營中幾個問題的說明 2023年 2月 13日 第 35頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 東風(fēng)專用車生產(chǎn)企業(yè)情況 東風(fēng)公司對專用車的管理比較松散，多年以前曾作過改裝品種的原則劃分， 95年也曾試圖進(jìn)行技術(shù)整合和統(tǒng)一，如圖紙統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、采購渠道統(tǒng)一，當(dāng)年在 EQ3092F車上試行過。 為便于部隊統(tǒng)一車輛費用管理，部隊實行備件的統(tǒng)一采購、貯存、分發(fā)制。 前兩類車輛按部隊保養(yǎng)條令，結(jié)合廠家使用說明書要求實施 2級保養(yǎng)?；鹋跔恳嚹晷旭?20233000公里（用于演習(xí)）。 東風(fēng)汽車應(yīng)用知識 2023年 2月 13日 第 33頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 軍用汽車的使用特點 常年運輸部隊年行駛里程 。 國際廠商通常也有用發(fā)動機正確使用條件下的（合理使用、定規(guī)保養(yǎng)、正宗備件等等）可靠性壽命（數(shù)十萬公里）來宣傳它的結(jié)構(gòu)先進(jìn)、材料優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量上乘，但其主要目的還在于宣傳通過正確使用達(dá)到可靠性好的目的。如果這時的修理費用已不足以平衡汽車修復(fù)后可能再創(chuàng)造的效益?？梢韵胂瘢慌_汽車是由幾千種、上萬個零件組成裝配而成，通常，在汽車設(shè)計時通過試驗和計算，對它的一大批主要零、部件恰當(dāng)?shù)慕o予一個共同的壽命。 ?而工程車基本都是靠掛在一個公司里的民營車輛。中重型車輛一般靠掛在一個運輸公司里定期（月）交納管理費，由公司代為完成國家（運管、工商、稅務(wù)、保險）管理所必需交納的稅費。 維修特點的變化 ?今天中國公路交通運輸市場上，多種體制存在。 2023年 10月 1日起，全國停止銷售配置歐洲 1號機的任何汽車。 2023年 1月 1日起，北京、上海執(zhí)行歐洲 2號標(biāo)準(zhǔn) 2023年 7月 1日起，蘇州開始執(zhí)行歐洲 2號標(biāo)準(zhǔn)。 歐洲 1號 1 歐洲 2號 2 歐洲 3號 3 第二位數(shù)字中，基本型為 o，第 1次改型為 1，第 2次改型為 2。第一項為發(fā)動機氣缸數(shù)，第二項用發(fā)動機的缸徑（ mm） “ 尺寸標(biāo)準(zhǔn)。 其中：車輛特征代碼 東風(fēng)汽車公司的車輛特征代碼的構(gòu)成如圖所示。 2023年 2月 13日 第 23頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 順序號 裝配廠 年份 車輛特征代碼 世界制造廠特征代碼 WMI VDS VIS 車輛指示碼 VIN碼知識 2023年 2月 13日 第 24頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 其中：世界制造廠識別代碼 東風(fēng)汽車公司的世界制造廠識別代號 “ LGA”用于東風(fēng)汽車有限公司生產(chǎn)的載貨汽車和軍用越野汽車的車輛識別代號。 系列代號 車型代號 圖紙代號 EQ4165 EQ4165LJ32D Z47 EQ4165VJ Z45 EQ4165VJ201 Z45A EQ4165VJ55D Z46 EQ3260 EQ3260GJ Z36 EQ3260GJ400 Z36A EQ3260GJ402 Z36C EQ3260GY Z36Y EQ4243 EQ4243GJ Z24 EQ4243GJ201 Z24C EQ4243GY Z24Y EQ4243L Z24F EQ4243VJ Z24D EQ4243VJ201 Z24E 系列代號 車型代號 圖紙代號 EQ1290 EQ1290G Z61 EQ1290V Z61A EQ1290V1 Z63 EQ1290V401 Z63A EQ1298 EQ1298V Z62 EQ1298V1 Z64 EQ4186 EQ4186G ZB1 EQ4186G111 ZB1B EQ4196 EQ4196L ZB6 EQ4195 EQ4195W ZB1A EQ4195W111 ZB1C EQ4195W103 ZB1E 車型相對應(yīng)的圖紙代號 2023年 2月 13日 第 22頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 VIN碼知識 ★ 關(guān)于 VIN碼 ①１９９９年１月１日起，遵照原國家機械局的規(guī)定： 各汽車生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的車輛必須打印車輛識別碼（即 VIN碼），不打印 VIN碼的車輛，車管所有權(quán)不予上牌照， VIN碼既便于國家、也便于企業(yè)對車輛的管理，任何汽車生產(chǎn)企業(yè)的 VIN碼編制標(biāo)準(zhǔn)，必須向國家指定的國家質(zhì)檢中心備案注冊，得到批準(zhǔn)。 0 – 99 為單項選裝 ， 舉例如下： 選裝碼 選裝內(nèi)容 選裝碼 選裝內(nèi)容 選裝碼 選裝內(nèi)容 選裝碼 選裝內(nèi)容 選裝碼 選裝內(nèi)容 001 空調(diào) 006 車箱高欄板 012 增壓器 040 排氣制動 048 導(dǎo)流罩 002 風(fēng)扇、離合器 008 無錫 A型泵 013 － 25℃ 冷起動裝臵 041 前少片簧 065 空氣懸掛系統(tǒng) 003 003雙油箱 009 衡陽 A型泵 014 － 40℃ 冷起動裝臵 042 前多片簧 004 取力器 010 雙缸空壓機 038 001038ABS系統(tǒng) 045 牽引鞍座 005 絞盤總成 011 VE泵 039 楔塊制動器 047 點煙器 2023年 2月 13日 第 17頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 車型相對應(yīng)的圖紙代號 ① 專用件及通用件的概念 ②“ 平臺 ” 的概念 ③ 汽車總成 、 零備件的編號 組成總成的零件 組成分總成的零件 修改代號 零件編寫號 分總成 (系統(tǒng) )代號 車型代號 總成代號 修改代號 零件編寫號 車型代號 分總成 (系統(tǒng) )代號 總成代號 2023年 2月 13日 第 18頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 ③ 按工廠標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 （ 原則上 ） ， 汽車各總成的代號按以下代號標(biāo)注： 總成名稱 代號 總成名稱 代號 總成名稱 代號 總成名稱 代號 發(fā)動機 10 分動箱 18 鋼板彈簧 29 制動系統(tǒng) 35 燃油供油系 11 傳動軸 22 平衡懸架 29 電器系統(tǒng) 37 排氣消聲系 12 前橋（驅(qū)動） 23 前軸 30 駕駛室 50 冷卻系 13 中橋 25 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 33 車身覆蓋件 84 離合器 16 后橋 24 轉(zhuǎn)向器 34 車箱 87 變速箱 17 車架 28 車輪 31 車型相對應(yīng)的圖紙代號 2023年 2月 13日 第 19頁 東風(fēng)商用車公司市場銷售總部培訓(xùn)中心 ④ 東風(fēng)公司自行設(shè)計研發(fā)的發(fā)動機總成類的分總成代號按以下規(guī)定標(biāo)注： 分總成（系統(tǒng)）名稱 代號 分總成（系統(tǒng)）名稱 代號 發(fā)動機前后懸臵系統(tǒng) 01 油底殼 09 缸 體 02 潤滑系統(tǒng) 10 缸 蓋 03 機油泵系 11 活塞、連桿系統(tǒng) 04 潤滑油過濾系 17 曲軸、飛輪系統(tǒng) 05 曲軸箱通風(fēng)