【正文】 成本效率客製化作業(yè) 及擁有對(duì)個(gè)別個(gè)戶訂單回應(yīng)的能力與彈性。 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 分眾生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理 ? 分眾生產(chǎn)指公司提供高度客製化產(chǎn)品及服務(wù)到全球不同客戶。 。 、再作價(jià)格標(biāo)。 、簽訂長(zhǎng)期訂購(gòu)合約。 、直接採(cǎi)購(gòu)與分批採(cǎi)購(gòu)。 * IQC負(fù)責(zé)協(xié)同採(cǎi)購(gòu)至供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地稽核作業(yè)。 評(píng)鑑標(biāo)準(zhǔn) :依實(shí)際需求級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行訂定及評(píng)估 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 環(huán)球採(cǎi)購(gòu) ： 2. 採(cǎi)購(gòu)針對(duì)原物料供應(yīng)商應(yīng)排定供應(yīng)商年度稽核計(jì)劃，已確認(rèn) 3. 其符我方對(duì)品質(zhì)與環(huán)境管理系統(tǒng)之要求。 ：針對(duì)直接 /間接 /包材供應(yīng)商需進(jìn)行環(huán)境評(píng)核作業(yè)，以確保其 生產(chǎn)之產(chǎn)品符合規(guī)定。 (原規(guī)格或承認(rèn)書需要求廠商作廢，以避免錯(cuò)料產(chǎn)生 ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 環(huán)球採(cǎi)購(gòu) 供應(yīng)商評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)： ：用於生產(chǎn)所需之原物料，供應(yīng)商需送樣品經(jīng)工程技術(shù)單位試 作合格，始可進(jìn)行品質(zhì)及環(huán)境評(píng)核。 100％可期交貨能力，如未能時(shí)、必須採(cǎi)取矯正措施，若無持續(xù)改善傾向則應(yīng)視實(shí)際情況，不再往來。唯採(cǎi)購(gòu)單位需視情況優(yōu)先採(cǎi)購(gòu)環(huán)保合格供應(yīng)商所提供之材料或產(chǎn)品。 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 環(huán)球採(cǎi)購(gòu) 供應(yīng)商篩選、開發(fā)與管理之原則： 1 採(cǎi)購(gòu)需視公司之實(shí)際需求如 開發(fā)、製造、技術(shù)工程、品保提供之 規(guī)範(fàn)採(cǎi)購(gòu) ，尋找適合之供應(yīng)商。 越南、長(zhǎng)江沿岸。 、 BULL、 HP…. 等廠商，以 OEM或 ODM方式委託生產(chǎn)。 例如： JIT 即是減低庫(kù)存量、及時(shí)供應(yīng)需求、嚴(yán)格管控運(yùn)輸?shù)妮斎朦c(diǎn) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 請(qǐng)購(gòu) 採(cǎi)購(gòu) 詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià) 排打訂購(gòu)單 訂單審核程序 發(fā)出訂購(gòu)單 入廠點(diǎn)收作業(yè) 採(cǎi)購(gòu)請(qǐng)款審核程序 會(huì)計(jì)付款作業(yè) Yes Reject L/C開狀申請(qǐng) 保險(xiǎn)投保 Forwarder承攬 贖單、報(bào)關(guān) 貨運(yùn)貨櫃承攬 檢驗(yàn) 驗(yàn)收 國(guó)內(nèi)採(cǎi)購(gòu) 國(guó)外採(cǎi)購(gòu) 供應(yīng)商 Reject OK 採(cǎi)購(gòu)作業(yè)流程圖 Purchasing Procedure Flow Chart 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 環(huán)球採(cǎi)購(gòu) 利用資訊透明化及完整性，針對(duì)採(cǎi)購(gòu)需求加以統(tǒng)合，使其達(dá) 成一個(gè)最小成本的網(wǎng)路系統(tǒng)。 公路、鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)及輸送管路 五個(gè)基本運(yùn)送模式。 ? 運(yùn)送模式的 trade off：降低運(yùn)送時(shí)間可以降低存貨投資成本（降低存貨庫(kù)存量），但相對(duì)提高運(yùn)送成本。 ? 就服務(wù)業(yè)而言 如： 流通業(yè)、物流業(yè) …. 等 。 ? 越來越多企業(yè)將 「後勤」作業(yè)委外經(jīng)營(yíng)。 (供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)協(xié)調(diào)功能 ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之策略 (4) 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品 有效率的供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)功能 ˇ 快速回應(yīng)的供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)協(xié)調(diào)功能 ˇ 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 委外經(jīng)營(yíng) ? 委外經(jīng)營(yíng)係指企業(yè)將一些內(nèi)部的作業(yè)及決策轉(zhuǎn)由外部提供者執(zhí)行。建構(gòu)有效率之供應(yīng)鏈，藉由資訊有效率於供應(yīng)商 、製造商及零售商間流動(dòng)，使存貨降低達(dá)成實(shí)質(zhì)成本之減少。當(dāng)供給無法滿足需求時(shí)，市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本會(huì)上升。主要發(fā)生成本包括生產(chǎn)、運(yùn)送成本等。 客戶滿意 品質(zhì) ? 訂單如期交貨 ? 客戶品質(zhì)滿意度 ? 產(chǎn)品品質(zhì) ? 退貨，保證的成本 ISO14000 供應(yīng)鏈績(jī)效如何評(píng)估 (一 ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 交期 /時(shí)間 成本 資產(chǎn) ? 訂單完成的時(shí)間 ? 採(cǎi)購(gòu)或生產(chǎn)的週期 ? 供應(yīng)鏈回應(yīng)時(shí)間 ? 總供應(yīng)鏈成本 ? 存貨持有成本 ? 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 存貨可用天數(shù) ? 產(chǎn)能使用率 Cost Time Asset 供應(yīng)鏈績(jī)效如何評(píng)估 (二 ) 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)之策略 (1) ? 充分了解產(chǎn)品需求之特性（產(chǎn)品生命週期、 產(chǎn)品多樣性、 前置時(shí)間之要求），並進(jìn)而提出滿足此一需求之供應(yīng)鏈。 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 何謂 長(zhǎng)鞭效應(yīng) （ Bullwhip Effect） 供應(yīng)鏈管理的目的 ? 降低運(yùn)營(yíng)成本 ? 提高資產(chǎn)利用率 ? 壓縮資金週轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 滿足客戶的需求 ? 達(dá)到企業(yè)營(yíng)運(yùn)的目標(biāo) — 獲利 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 生產(chǎn)與作業(yè)管理 王信東 , 李瑞陽 , 黃正誠(chéng) , 黃信智 ? 利用 存貨之?dāng)?shù)量 衡量供應(yīng)鏈之績(jī)效 ? 衡量指標(biāo) 存貨週轉(zhuǎn)率 （ Inventory turnover） 銷貨成本／帄均存貨 存貨週轉(zhuǎn)週數(shù) （ Weeksofsupply） 52週／存貨週轉(zhuǎn)率 供應(yīng)鏈績(jī)效的衡量 (一 ) 銷貨成本 (收益成本 ): 公司每年為顧客生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需的總成本 平均總存貨