商函客戶(hù)分析與項(xiàng)目管理(ppt93)-文庫(kù)吧資料
2025-01-31 00:39本頁(yè)面
【正文】 目的控制過(guò)程 檢查：識(shí)別偏差 ? 方法：交談、報(bào)告、會(huì)議 分析： ? 分析產(chǎn)生偏差的原因 計(jì)劃：選擇控制措施 ? 組織措施 ? 經(jīng)濟(jì)措施 ? 合同措施 ? 技術(shù)措施 項(xiàng)目的控制過(guò)程 決策 ? 立足于偏差發(fā)生的具體情況 執(zhí)行 ? 實(shí)施控制措施 項(xiàng)目經(jīng)理要落實(shí)措施，可能調(diào)整課程 編寫(xiě)項(xiàng)目變更管理計(jì)劃 A 項(xiàng)目信息 B 變更概述 C 變更引起的修訂活動(dòng) D 變更影響評(píng)價(jià) E 項(xiàng)目變控制委員會(huì)意見(jiàn) F 客戶(hù)意見(jiàn) 練習(xí) 編寫(xiě)招生商函項(xiàng)變更計(jì)劃 我們的結(jié)論 項(xiàng)目的實(shí)施階段是是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終目標(biāo)的重要階段 執(zhí)行與控制是本階段管理的核心，體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的精髓 5 如何進(jìn)行項(xiàng)目的收尾工作 項(xiàng)目收尾標(biāo)志 客戶(hù)與承約商開(kāi)會(huì)交流、慶功、會(huì)餐 項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議 ? 與團(tuán)隊(duì)人員之間的個(gè)人會(huì)議 ? 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的小組會(huì)議 ? 與客戶(hù)之間的項(xiàng)目后評(píng)估會(huì)議 項(xiàng)目收尾 收集、整理項(xiàng)目資料，移交文檔 舉行正式項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目評(píng)估 項(xiàng)目組內(nèi)的工作鑒定 項(xiàng)目結(jié)束后的聚餐 項(xiàng)目組員的遣散 項(xiàng)目評(píng)估 評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效，以確定預(yù)期應(yīng)從項(xiàng)目中獲得收益是否確實(shí)達(dá)到了，并確定為改善將來(lái)項(xiàng)目績(jī)效做些什么。 招生商函項(xiàng)目（湖北、河南） 項(xiàng)目的目標(biāo) 項(xiàng)目的可行性 項(xiàng)目要做的工作等 招生商函項(xiàng)目授權(quán)書(shū) 我們的結(jié)論 一個(gè)商函項(xiàng)目的啟動(dòng)是一個(gè)過(guò)程。 如何確定一個(gè)商函項(xiàng)目 是否可行 未來(lái)的前景 經(jīng)濟(jì)效益 對(duì)其他業(yè)務(wù)的帶動(dòng) 采用多因素評(píng)價(jià)法 核對(duì)表 打鉤法 綜合評(píng)價(jià) 打份排序 多目標(biāo)評(píng)價(jià) 數(shù)據(jù)規(guī)劃 專(zhuān)家決策系統(tǒng) 問(wèn)題：選擇項(xiàng)目時(shí)，遇到哪些問(wèn)題 …. 如何尋找和發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目 方法：頭腦風(fēng)暴法 項(xiàng)目的選擇和評(píng)價(jià)階段中完成 方案論證和規(guī)劃 步驟： 1. 項(xiàng)目的需求與目標(biāo)分析 2． 總體方案設(shè)想； 3． 總體方案規(guī)劃 4． 方案各部分功能設(shè)計(jì) 5． 方案的優(yōu)選 6． 項(xiàng)目可行性研究 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目 明確目標(biāo)和需求 制定項(xiàng)目章程 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 項(xiàng)目啟動(dòng)的因素 項(xiàng)目產(chǎn)品 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目資源 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目委托人 制定項(xiàng)目目標(biāo) 目標(biāo)： SMART：具體 、 挑戰(zhàn) 、 適當(dāng) 、 相關(guān)性 （ 是一個(gè)集合 ） 、 追溯 協(xié)同化、最優(yōu)化、具體化 制定項(xiàng)目章程 項(xiàng)目章程的內(nèi)容 ? 背景說(shuō)明 ， 范圍界定 （ 目標(biāo) 、 假定條件 ） ，項(xiàng)目名稱(chēng) 項(xiàng)目產(chǎn)品 項(xiàng)目經(jīng)理 可能是項(xiàng)目清單，授權(quán)，任命書(shū)。 招生商函客戶(hù)分析 顧客什么時(shí)間使用 ? 招生商函寄發(fā)時(shí)間 招生商函的市場(chǎng)細(xì)分 細(xì)分市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn) 細(xì)分市場(chǎng)的差異性 我們客戶(hù)的顧客分析 顧客是誰(shuí)（特點(diǎn)、分類(lèi)：市場(chǎng)細(xì)分） 顧客買(mǎi)什么 顧客在什么購(gòu)買(mǎi) 一招生單位的市場(chǎng)細(xì)分 (以我院為例 ) 項(xiàng)目的選擇與批準(zhǔn) 討論 你如何選擇一個(gè)好的項(xiàng)目 ? 內(nèi)部的討論 ? 外部會(huì)議 ? 建議獎(jiǎng) 項(xiàng)目的選擇和批準(zhǔn) 為項(xiàng)目的評(píng)價(jià)選擇 具體方法： 費(fèi)用效益分析 ， 綜合評(píng)價(jià)模型 ， 層次分析法（ AHP） ， 專(zhuān)家會(huì)議法 ， 數(shù)學(xué)模型法 支出和收益 ， 項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法 項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析法： 凈現(xiàn)值 （ NPV） ， 是否大于零； 內(nèi)部收益率 ， 收支平衡； 投資回收期 ，（ 需要的時(shí)間 ， 風(fēng)險(xiǎn)的增加 ， ） ；綜合評(píng)分 。 我們的客戶(hù)是誰(shuí) 案例：整合資源 整合營(yíng)銷(xiāo)青島市高校招生廣告營(yíng)銷(xiāo)案例 2023年招生商函營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案 全省聯(lián)動(dòng)，招生商函顯規(guī)模 我們能從這些行業(yè)中找到我們的目標(biāo)
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