中層管理干部才能訓(xùn)練(第5-6冊)-文庫吧資料
2025-01-30 12:07本頁面
【正文】 程度的熟練 度時 委任型 (放任型 ) 協(xié)談型 (溫情型 ) 指示型 (專制型 ) 相互交涉型 (整合型 ) 團(tuán)體的成熟度 ▲ 領(lǐng)導(dǎo)者信賴 部屬時 ▲ 團(tuán)體的成熟 度較高時 ▲ 組織內(nèi)部發(fā) 生協(xié)調(diào)不順 或沖突，需 領(lǐng)導(dǎo)者的介 入才可以有 效解決時 ▲ 領(lǐng)導(dǎo)者對部屬 之信賴感低時 ▲ 組織體較 新， 尚缺乏整合時 ▲ 士氣低落、精 神渙散時 ▲ 與部屬才能有 顯著差距時 ▲ 需領(lǐng)導(dǎo)者指示 控制的狀況時 ▲ 組織整體 有相當(dāng)程 度的成熟 度時 委任型 (放任型 ) 協(xié)談型 (溫情型 ) 指示型 (專制型 ) 相互交涉型 (整合型 ) 領(lǐng)導(dǎo)型 式的持 續(xù)采用 所產(chǎn)生 的負(fù)面 影響 ▲ 工作要求嚴(yán) 格目標(biāo)難以 達(dá)成 ▲ 個人及團(tuán)體 的成熟度較 低，無法帶 動組織化以 及團(tuán)體行動 ▲ 狀況及目標(biāo) 不明確時會 不滿 ▲ 發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)者 推卸責(zé)任的 現(xiàn) 象 ▲ 團(tuán)體內(nèi)的狀 況及目標(biāo)不 明確無法達(dá) 成目標(biāo) ▲ 常會發(fā)生妥 協(xié)及姑息情 事 ▲ 領(lǐng)導(dǎo)者易發(fā) 生事不關(guān)己 的思想及缺 乏使命感 ▲ 背叛領(lǐng)導(dǎo)者 ▲ 領(lǐng)導(dǎo)者的精 力消耗過大 ▲ 自主性及創(chuàng) 造性受損 ▲ 出現(xiàn)部屬才 能低落現(xiàn)象 ▲ 個人及團(tuán)體 成熟度較高 時，會被認(rèn) 為干涉他們 作業(yè) (二 ).領(lǐng)導(dǎo)的要素范例 ▲ 對工作滿懷激情和精力充沛 ▲ 管理激勵組織以企業(yè)利益為中心， 且不是官僚主義者 ▲ 將自己組織視為以客戶和效益為中 心來管理 ▲ 要對技術(shù)嫻熟掌握又要有深厚的成 本觀念 ▲ 要實(shí)現(xiàn)效率過程而不只是技術(shù)成功 GE最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人特征 通用電器核心領(lǐng)導(dǎo)要素 4E ▲ Energy（活力） 個人精力充沛 ▲ Energizer（激勵） 感染和鼓勵他人熱情的能力 ▲ Edge（敏銳） 細(xì)心的競爭思考與追求 ▲ Execution（執(zhí)行） 完成目標(biāo)的執(zhí)行力 (三 ).領(lǐng)導(dǎo)工作日常檢查表 NO 類別 問 題 檢 視 點(diǎn) 1 每 日 工 作 是否每日進(jìn)行朝會來傳遞訊息 2 是否營業(yè)人員每日均提出營業(yè)日報表 3 是否建立了客戶詳細(xì)的資料卡 4 是否各商品之銷售焦點(diǎn) ,營業(yè)人員均已熟悉 5 是否下屬營業(yè)人員工作均可獨(dú)當(dāng)一面 【以銷售單位作業(yè)參考】 6 每 周 工 作 是否對目標(biāo)無法達(dá)成之原因有作分析檢討 7 是否有協(xié)助營業(yè)人員定好營業(yè)階梯計劃 8 是否有對已制定之營業(yè)計劃作追蹤處理 9 是否有對單位責(zé)任作分配性派放 10 是否積極的協(xié)助下屬提升各項(xiàng)能力 11 每 月 工 作 是否有對分配的目標(biāo)訂定詳細(xì)的作戰(zhàn)計劃 12 是否有對下屬的時間運(yùn)用作過分析與改進(jìn)建議 13 是否每月有作工作檢討 ,并確實(shí)改善 14 是否有針對所屬人員之績效作好輔導(dǎo)計劃 15 是否有利用時間單獨(dú)與下屬面談 16 是否有利用圖表來追蹤目標(biāo)達(dá)成度 17 是否曾要求營業(yè)人員以實(shí)績圖表作好自我管理 18 是否有對客戶抱怨作檢討并確實(shí)改善 19 是否有建立競爭分析表來明了競爭局勢 20 每 年 度 工 作 是否已提升了下屬人員的績效穩(wěn)定性 21 是否能確實(shí)控制與管理所屬員工 22 是否有確實(shí)作好各類考核工作 23 是否把自己對公司營運(yùn)策略及目標(biāo)作供獻(xiàn)度評估 24 隨 時 工 作 是否能確實(shí)掌握單位職責(zé)并能獨(dú)立運(yùn)作 25 是否激發(fā)部屬能力已竭盡所能 26 是否曾對能啟發(fā)自己能力或構(gòu)思的部屬有所獎勵 27 是否隨時觀察到單位整體戰(zhàn)力上升或下降 ,有何對策 28 是否能確實(shí)作好部屬與上級
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