5s在物業(yè)管理中的應(yīng)用-文庫吧資料
2025-01-29 13:47本頁面
【正文】 規(guī)章制度，養(yǎng) 成良好的工作習(xí)慣； 目的： 提升 “人的品質(zhì) ”，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人。n 雇員滿意（雇員滿意（ ES－－ Employer Satisfaction) 效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個(gè)員工都可獲得安全、尊重和成就感。5S Practice 5S實(shí)踐 — 物業(yè)管理的5S應(yīng)用 n關(guān)于 5 Sn 5S現(xiàn)場管理法起源于 日本 ；SEIRI 常整理 東西分類處理SEITON 常整頓 安放有條不紊SEISO 常清掃 全員徹底清潔SEIKETSU 常清潔 設(shè)標(biāo)準(zhǔn)便監(jiān)察SHITSUKE 常素養(yǎng) 員工自律成習(xí)企業(yè)方針、目標(biāo)品質(zhì) 服務(wù) 技術(shù) 成本 管理人力資源5S管理（基石）5S— 企業(yè)管理的基礎(chǔ)CB Richard Ellis | Page 4n推行 5S的目的清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動管理水平的提升員工的工作物品擺放n 5S是 5種良好的行為習(xí)慣n 5S是現(xiàn)場一切管理的基礎(chǔ)n 5S是用來維持品質(zhì)環(huán)境的一種技術(shù)n 5S是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間n 5S能提升人的品質(zhì)n 5S能進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立5S對物業(yè)管理有什么效用？對物業(yè)管理有什么效用？n 獲得業(yè)主的認(rèn)同和良好的印象，減少投訴，提升企業(yè)形象n 培養(yǎng)個(gè)人良好的行為習(xí)慣n 提升員工的歸屬感、自律性n 減少浪費(fèi)、降低成本n 改善其品質(zhì)、提高效率n 提高安全保障、加強(qiáng)設(shè)備的穩(wěn)定性n 成為其它品質(zhì)改善的基礎(chǔ) — 如 ISO9000n 投資者滿意（投資者滿意（ IS－－ Investor Satisfaction) 企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報(bào)。n 客戶滿意（客戶滿意（ CS－－ Customer Satisfaction) 表現(xiàn)為高質(zhì)量、高水平的貼心服務(wù)。n 社會滿意（社會滿意（ SS－－ Society Satisfaction) n 5S在物業(yè)管理中的適用范圍設(shè)備設(shè)施管理倉庫管理辦公管理文件資料管理車場管理安全消防管理宿舍管理、工作間和儲物間管理員工服務(wù)意識、行為習(xí)慣管理n什么是整理 定義：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； 目的： 把空間騰出來活用n 哪些地方會找到不需要的東西儲物柜儲物柜工具箱工具箱n整理的作用減少物業(yè)管理中因缺乏整理而產(chǎn)生的浪費(fèi)和失誤n整理應(yīng)做什么n 1）對工作場所全面檢查n 2）制定 [要 ]和 [不要 ]的判別基準(zhǔn)（見附件001）n 3）不要物品的清除 n 4）要的物品調(diào)查使用頻度
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