提升團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 20:29本頁(yè)面
【正文】 步 A： 可達(dá)成的 （ Achievable） —— 高標(biāo)準(zhǔn) ，高期望 ， 但又是合理且可完成達(dá)到的 R： 有相關(guān)性的 （ Relevant） —— 任何步驟與指令都與目標(biāo)達(dá)成直接相關(guān) T： 有連貫性的 （ Trackable） —— 過(guò)程有連貫性的改善與進(jìn)步 2． 共識(shí)與焦點(diǎn)集中 成 員相信所愿景嗎？ 這是否是一個(gè)最佳的愿景 ? 將現(xiàn)況與愿景比對(duì)如何 ? 此愿景將會(huì)對(duì)部門(mén)及成員產(chǎn)生何種影響 ? 如何利用正式或非正式方式激 發(fā) 熱誠(chéng) ? 由于新愿景須投入何種變革措施 ? 新愿景是否充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處 ? 3．共同價(jià)值觀(guān)的確立 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 什么是我們的使命？目標(biāo)？ 進(jìn)行計(jì)劃 在需要時(shí)我們?cè)趺传@得幫助？ 清楚定義的角色 我們?cè)鯓佣x和共享角色？ 清楚的溝通 我們?cè)鯓雍推渌藴贤ǎ? 有益的團(tuán)隊(duì)行動(dòng) 我們彼此希望怎樣行動(dòng)？ 很好的決策程序 我們?cè)鯓幼鰶Q策？什么標(biāo)準(zhǔn)？ 均衡參與 我們?cè)鯓用總€(gè)人都有貢獻(xiàn)？ 建立基本的規(guī)則 什么是我們的基本原則？規(guī)范？ 知道團(tuán)隊(duì)的演變 我們關(guān)注什么變動(dòng)？ 使用科學(xué)的方法 我們?cè)鯓幼稣降臎Q定？ 是否愿意參與、貢獻(xiàn)構(gòu)思 是否愿意信任其它的團(tuán)隊(duì)成員 是否愿意有效地進(jìn)行交流 是否愿意分享和評(píng)價(jià)不同的想法 是否愿意尊重別人作出的判斷 是否愿意自覺(jué)來(lái)改善混亂狀況 是否愿意尋找大家一致同意的選擇 是否愿意支持并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的決定 4. 影響團(tuán)隊(duì)好壞的價(jià)值觀(guān)細(xì)節(jié)差別在何處 5．提升價(jià)值觀(guān)認(rèn)同的技巧 能開(kāi)放溝通，擁有同理心 激勵(lì)表現(xiàn)不好的成員 隨時(shí)趨于改進(jìn)，并學(xué)習(xí)精益求精 會(huì)自我察覺(jué)，評(píng)估自身長(zhǎng)處與缺點(diǎn) 以彈性方式進(jìn)行集體任務(wù) 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善用團(tuán)隊(duì)資源 六、 團(tuán)隊(duì)溝通管理 1．團(tuán)隊(duì)溝通的注意點(diǎn) 11 團(tuán)隊(duì)溝通不該是 ： 溝通不是把自己的說(shuō)話(huà)技巧再多加強(qiáng)，或是要知道別人或讓別人知道你的想法而已，溝通的意義與告知也完全不同 12 團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)該是 溝通不僅僅是語(yǔ)言訊息的表現(xiàn)，比如：說(shuō)與寫(xiě)；同時(shí)，也包括了非語(yǔ)言訊息的表現(xiàn)，比如：肢體語(yǔ)言、手勢(shì)、腔調(diào)、速度、語(yǔ)氣等，只要是能傳遞出你所要表達(dá)意思的方式，都包括在溝通的范圍內(nèi)，因此，溝通是一個(gè)互動(dòng)的雙向過(guò)程，是將個(gè)人整體的內(nèi)在想法表現(xiàn)于外，讓雙方能充分了解彼此，進(jìn)而達(dá)成具有建設(shè)性的共識(shí)。 13 行動(dòng)全面明了組的實(shí)驗(yàn) 測(cè)驗(yàn)結(jié)果 第一組 第二組 第三組 感覺(jué)輕松，慶賀勝利 松松垮垮，毫無(wú)生氣 疲憊不堪，滿(mǎn)腹怨氣 2． 不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)的 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題 ● 政令不通： 號(hào)角不一，各吹各的調(diào) ● 個(gè)人英雄主義： 自己行，別人不行 ● 自私： 只管自己 三分地，不管他人瓦上霜 ● 諉過(guò)于人： 都 是別人不跟我合作 ● 缺乏整體意識(shí)： 官是官，兵是兵 ● 小團(tuán)隊(duì)意識(shí)： 為維護(hù)地盤(pán)利益不遺余力 ● …… 三、高效率團(tuán)隊(duì)必備的能力架構(gòu) 1．影響凝聚力的系統(tǒng)架構(gòu)（有形與無(wú)形） 1．影響凝聚力的系統(tǒng)架構(gòu)（有形與無(wú)形） 目標(biāo)愿景 財(cái)務(wù)來(lái)源 組織結(jié)構(gòu) 技巧能力 溝通模式 群體作用 解決問(wèn)題的方式 個(gè)人態(tài)度 沖突協(xié)調(diào) 水平線(xiàn)下之無(wú)形面 水平線(xiàn)上之有形面 共 事 共 識(shí) 2．團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該達(dá)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1