【正文】 策167。新奧燃?xì)舛聲瘓F(tuán)總部）? 整體戰(zhàn)略? 計(jì)劃和預(yù)算? 整體投融資計(jì)劃新奧燃?xì)? 經(jīng)營戰(zhàn)略? 產(chǎn)業(yè)計(jì)劃和預(yù)算? 產(chǎn)業(yè)投融資計(jì)劃成員企業(yè) ? 成員企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃? 成員企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心核算與報(bào)表合并后的報(bào)表本部核算與報(bào)表結(jié)算中心 /財(cái)務(wù)公司內(nèi)部審計(jì)資金集中管理資金集中管理計(jì)劃和預(yù)算管理計(jì)劃和預(yù)算管理內(nèi)部控制231 54管理報(bào)告和分析管理報(bào)告和分析6內(nèi)部審計(jì)45Business Consulting Services 核算與報(bào)表 資金管理核心職能 1 2新奧燃?xì)舛戮?集團(tuán)總部 )新奧燃?xì)獬蓡T企業(yè)財(cái)務(wù)管理核心職能在三個(gè)層級之間如何分配167。 IT管理167。 人力資源167。 戰(zhàn)略績效167。 現(xiàn)狀分析167。執(zhí)行集團(tuán)總部所下達(dá)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和 KPI目標(biāo)167。核準(zhǔn)新奧燃?xì)獾臉I(yè)績報(bào)告并進(jìn)行業(yè)績評價(jià)167。日常經(jīng)營數(shù)據(jù)上報(bào)42Business Consulting Services 新奧燃?xì)舛戮郑瘓F(tuán)總部）新奧燃?xì)夂诵穆毮艹蓡T企業(yè)預(yù)算與業(yè)績管理167?？冃лo導(dǎo)167。對業(yè)績質(zhì)詢進(jìn)行解釋167。根據(jù)新奧燃?xì)鈶?zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算對新奧燃?xì)膺M(jìn)行季度審核167。在總部牽頭下進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究167。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系管理167。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃確定新業(yè)務(wù)發(fā)展方向，參與可行性研究167。根據(jù)計(jì)劃運(yùn)行體系上報(bào)所需數(shù)據(jù)167。 明確數(shù)據(jù)采集途徑和上報(bào)流程167。建立經(jīng)營計(jì)劃運(yùn)行監(jiān)控體系252。收集、分析產(chǎn)業(yè) /行業(yè)信息，提供新奧燃?xì)鈨?nèi)部決策支持167。收集戰(zhàn)略制定所需信息，分析宏觀環(huán)境狀況（經(jīng)濟(jì)、法律、政策環(huán)境等）167。與財(cái)務(wù)部門共同編制集團(tuán)年度預(yù)算167。將集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各產(chǎn)業(yè)單元167。執(zhí)行新奧燃?xì)庀逻_(dá)的經(jīng)營目標(biāo)年度計(jì)劃：167。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)分解形成年度運(yùn)營計(jì)劃、年度投資計(jì)劃、詳細(xì)預(yù)算方案并上報(bào)167。解讀集團(tuán)整體戰(zhàn)略167。專項(xiàng)課題研究167。確定與集團(tuán)整體發(fā)展相匹配的業(yè)務(wù)組合167。40Business Consulting Services 新奧燃?xì)舛戮郑瘓F(tuán)總部）新奧燃?xì)鈶?zhàn)略規(guī)劃中長期戰(zhàn)略規(guī)劃：167。 IT管理167。 人力資源167。 戰(zhàn)略績效167。 現(xiàn)狀分析167。167。 高管人員業(yè)績評價(jià)；167。 財(cái)務(wù)共享（核算和報(bào)表）；167。 內(nèi)部控制；167。 內(nèi)部審計(jì)；167。 能夠方便獲取信息，預(yù)算編制與執(zhí)行分析；戰(zhàn)略績效財(cái)務(wù)管理人力資源167。 業(yè)績追蹤、檢討和評價(jià)；167。作為總部派出機(jī)構(gòu)，詳細(xì)說明設(shè)計(jì)見后34Business Consulting Services 貫穿三級組織的五條管控途徑來搭建管控體系整體管控框架成員企業(yè)董事局 /集團(tuán)總部新奧燃?xì)馔顿Y管理戰(zhàn)略績效管理 人力資源管理財(cái)務(wù)管理 IT管理三級管理層次n 治理與管控相 結(jié) 合：在 進(jìn) 行 規(guī) 范化的公司治理同 時(shí)實(shí)現(xiàn) 強(qiáng) 有力的管控， 對 成員 企 業(yè)實(shí) 施有效的 監(jiān) 督和控制；35Business Consulting Services 在實(shí)施規(guī)范治理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，新奧董事會和新奧燃?xì)饪偛靠梢圆扇∫幌盗械墓芸厥侄蝸韺?shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的監(jiān)督和控制，未來通過財(cái)務(wù)共享等信息平臺的建設(shè)提高信息的獲取便利167。引導(dǎo)、協(xié)同和控制成員企業(yè) 167。強(qiáng)有力的公司總部 167。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)支持成員企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展 167?？偛颗沙鰴C(jī)構(gòu)167?？刂? 167。產(chǎn)業(yè)組合167。作為資產(chǎn)經(jīng)營者，享有在授權(quán)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動所需要的經(jīng)營管理權(quán)167。通過新奧燃?xì)舛聲尚惺箲?zhàn)略決策權(quán)、重要人事任免權(quán)、財(cái)務(wù)政策權(quán)、預(yù)算和評價(jià)考核權(quán) 等167。脫離業(yè)務(wù)運(yùn)作，服務(wù)大股東，追求在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的投資回報(bào)最大化 167。 IT管理167。 財(cái)務(wù)管理167。 總體管控167。331Business Consulting Services 組織職能調(diào)整也是流程優(yōu)化的要求流程流程流程流程縱向職能式組織 橫向聯(lián)系型組織4流程的持續(xù)優(yōu)化要求公司組織結(jié)構(gòu)作相應(yīng)的調(diào)整32Business Consulting Services 目錄1. 燃?xì)饪毓晒局卫斫Y(jié)構(gòu)2. 新奧燃?xì)饪偛?、區(qū)域協(xié)調(diào)中心、成員單位定位167?？偛柯毮懿块T直接與成員企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，成員企業(yè)直接與區(qū)域總經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系。230Business Consulting Services 第三，由于班子成員的 “跨層級兼職 ”和 “權(quán)責(zé)不匹配 ”，燃?xì)饪毓傻膮^(qū)域組織存在先天的利益與管理兩難，使之無法真正成為股東（燃?xì)饪毓桑┑呐沙鰴C(jī)構(gòu)來管理成員企業(yè)燃?xì)饪毓筛笨側(cè)細(xì)饪毓筛笨偅傊傊﹨^(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理成員企業(yè)總經(jīng)理成員企業(yè)總經(jīng)理 成員企業(yè)總經(jīng)理成員企業(yè)總經(jīng)理總部職能部門（領(lǐng)導(dǎo)）總部職能部門（領(lǐng)導(dǎo)）區(qū)域總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)八個(gè)區(qū)域總經(jīng)理中四個(gè)副總四個(gè)總助，全部兼某個(gè)成員企業(yè)總經(jīng)理。 形成具備新業(yè)務(wù)發(fā)展能力的控股層面組織結(jié)構(gòu)，以負(fù)責(zé)戰(zhàn)略要求的新業(yè)務(wù)從概念到試點(diǎn)從試點(diǎn)到規(guī)模業(yè)務(wù)的發(fā)展；167。 區(qū)域協(xié)調(diào)匯中心3. 新奧燃?xì)獾墓究偛拷M織職能設(shè)計(jì)4. 成員企業(yè)組織職能設(shè)計(jì)5. 附錄25Business Consulting Services 控股總部職能定位與管控系統(tǒng)要求總部管理職能定位培養(yǎng)總部戰(zhàn)略發(fā)展和投資組合能力幫助成員企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績充分發(fā)揮和利用燃?xì)饪毓少Y源優(yōu)勢控股管控系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和組織定位會計(jì)和財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)信息控制系統(tǒng)集中采購系統(tǒng)業(yè)務(wù)評估與投資決策管理業(yè)務(wù)組合管理經(jīng)營活動協(xié)調(diào)管理26Business Consulting Services 組織變革的緊迫性源于：新奧集團(tuán)組織定位的要求、燃?xì)饪毓砂l(fā)展戰(zhàn)略的要求、燃?xì)饪毓山M織現(xiàn)狀的要求、流程與 IT優(yōu)化的要求燃?xì)饪毓山M織變革的緊迫性新 奧集團(tuán)組織定位的要求：小總部，大集團(tuán)燃?xì)饪毓砂l(fā)展戰(zhàn)略的要求：戰(zhàn)略升級、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、能力提升、管理變革燃?xì)饪毓山M織現(xiàn)狀的要求：區(qū)域協(xié)調(diào)中心定位模糊流 程與 IT優(yōu)化的要求：優(yōu)化的流程要求對組織職能進(jìn)行調(diào)整新奧集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；國內(nèi)一流、國際水平的清潔能源分銷企業(yè)12 3 427Business Consulting Services 首先，新奧集團(tuán)對產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管控逐步從運(yùn)營型向戰(zhàn)略型管控，要求燃?xì)饪毓芍鸩脚嘤陨淼目偛柯毮苄聤W集團(tuán)形成小總部，將一部分職能讓渡到燃?xì)饪毓?，并依托董事局對燃?xì)饪毓蛇M(jìn)行管理，這就要求新奧燃?xì)獬浞峙嘤陨淼目偛柯毮?，包括?zhàn)略管理、高管管理等新奧集團(tuán)對各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的管控模式總體思路資 料來源：訪談紀(jì)要， IBM總結(jié)分析? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn)? 集團(tuán)規(guī)劃 /產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略? 監(jiān)控 /投資管理? 收購、兼并? 公關(guān)? 人才培養(yǎng)? 法律? 審計(jì)? 集團(tuán)營銷? 人事管理? 財(cái)務(wù) /資產(chǎn)? 集團(tuán)規(guī)劃? 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略審批? 監(jiān)控 /投資管理? 文化? 人才培養(yǎng)? 法律? 審計(jì)運(yùn) 營型管控 戰(zhàn)略型管控n 成功實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略n 資源戰(zhàn)略性優(yōu)化配置n 杰出的經(jīng)營者隊(duì)伍n 經(jīng)營業(yè)績最優(yōu)化目標(biāo)總部職能n 產(chǎn)品 和市場的發(fā)展n 經(jīng)營資源共享n 經(jīng)營業(yè)績最優(yōu)化128Business Consulting Services 系統(tǒng)有效的集團(tuán)管理要求在垂直的管理流程中明確責(zé)任的分配戰(zhàn)略型管控? 溝通企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景? 為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)? 制定戰(zhàn)略規(guī)劃? 為經(jīng)營單元制定目標(biāo)? 制定經(jīng)營計(jì)劃自上而下的過程? 批準(zhǔn)合并業(yè)務(wù)計(jì)劃? 審核 /批準(zhǔn)經(jīng)營計(jì)劃? 準(zhǔn)備和提交合并的業(yè)務(wù)計(jì)劃? 提交經(jīng)營計(jì)劃自下而上的過程? 分配資源? 監(jiān)控戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元? 監(jiān)督和支持經(jīng)營單元? 執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃自上而下的過程各層次的責(zé)任集團(tuán)總部戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元經(jīng)營單元29Business Consulting Services 溝通需求訂立交易執(zhí)行服務(wù)收集反饋建立認(rèn)知成員企業(yè)區(qū)域 A區(qū)域 B區(qū)域 ……分銷客戶（伙伴）零售客戶（伙伴）終端客戶天然氣 LPG/二甲醚 增值業(yè)務(wù)（保險(xiǎn)等）第二，燃?xì)饪毓砂l(fā)展戰(zhàn)略要求公司業(yè)務(wù)將在 “區(qū)域 ”、 “業(yè)務(wù) ”和 “產(chǎn)品 ”三個(gè)維度上不斷展開167。 人力資源167。 戰(zhàn)略績效167。 現(xiàn)狀分析167?！_(dá)到控制和監(jiān)督目的從 “新奧燃?xì)饨嵌冗M(jìn)行有效管理 ”和 “輔導(dǎo)和支持成員企業(yè)健康發(fā)展 ”的雙重考慮出發(fā)，達(dá)到和諧發(fā)展和共贏的狀態(tài)23Business Consulting Services 新奧燃?xì)夂统蓡T企業(yè)董事會構(gòu)成初步建議新奧燃?xì)舛聲蓡T企業(yè)董事會大股 東代表執(zhí) 行董事總 裁財(cái)務(wù)總監(jiān) 內(nèi)部非 執(zhí) 行董事 外部非 執(zhí) 行董事新奧燃?xì)獯砥渌蓶| 代表內(nèi)部非執(zhí) 行董事167。計(jì)劃和預(yù)算、資金集中、財(cái)務(wù)共享、內(nèi)部控制和審計(jì)167。對新奧燃?xì)膺M(jìn)行委托或授權(quán)管理167。引導(dǎo)、影響和決策支持新奧燃?xì)饪偛刻岢龅囊幌盗泄芾砼e措，包括集中采購、財(cái)務(wù)共享、資金集中管理167。影響目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算167。指導(dǎo)發(fā)展思路167。 豐富非執(zhí)行董事來源； 逐步推行非執(zhí)行董事 “內(nèi)部職業(yè)化 ”，并以新奧內(nèi)部人員為主； 吸引外部非執(zhí)行董事，更好利用他們在不同領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如國際化、其他相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等：167。 隨著進(jìn)一步明確董事會職能，對董事相關(guān)能力提出了更高的要求； 董事和高管層的能力要求包括戰(zhàn)略能力、分析能力、溝通能力、性格特質(zhì)、通用知識167。 審計(jì)委員會、提名、考核與薪酬委員會的主要成員乃至主席由獨(dú)立董事?lián)?67。 提高董事會會議頻度，并執(zhí)行董事會會議流程167。 動態(tài)了解戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和戰(zhàn)略實(shí)施的信息167。 在戰(zhàn)略研討會開始前，向董事事先提交精心準(zhǔn)備的 “戰(zhàn)略藍(lán)圖 ”167。 制定新奧燃?xì)鈽I(yè)務(wù)戰(zhàn)略167。 對完善董事會相關(guān)的制度方法也同樣適用于成員企業(yè)董事會。 完善董事會年度業(yè)績評價(jià)制度，也就是董事會作為整體發(fā)揮的作用， 《 董事會自我評價(jià)指南 》 ；167。 真正完善董事會季度會議制度；167。 管理投資者關(guān)系，確保所有投資者都能夠掌握基礎(chǔ)信息，同等權(quán)利。 明確需披露信息，對業(yè)務(wù)活動的綜合說明，對其他相關(guān)利益人員信息披露；167。 企業(yè)聲譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展167。 財(cái)務(wù)報(bào)告167。 公司戰(zhàn)略和規(guī)劃167。 確保符合公司會計(jì)制度和標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)部審計(jì)委員會架構(gòu)；質(zhì)詢和審查財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確。 對公司戰(zhàn)略的質(zhì)詢與決策，并監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施；關(guān)于收購和兼并的重大決策；167。 董事會議167。167。 董事長、董事及秘書在會議中的責(zé)任；會議的頻度，以及會議的形式及準(zhǔn)備工作；167。 具備為公司制訂戰(zhàn)略方向和重要決策所需的能力組合，以及多樣化的背景和經(jīng)驗(yàn) 16Business Consulting Services 新奧燃?xì)夤局卫斫ㄗh一 ——真正明確、賦予和培育新奧燃?xì)舛聲饕毮芏聲?運(yùn)轉(zhuǎn) 167。 擁有適當(dāng)?shù)慕鉀Q沖突的流程，可以在解決沖突的同時(shí)保護(hù)各方的尊嚴(yán)167。 確定明晰的董事會、委員會和成員的工作職責(zé)；恰當(dāng)?shù)匦惺箼?quán)力 167。 關(guān)注于公司的策略和政策方面問題，將日常性決策留給管理層；審核確定明確的管理體制政策167。n 董事會 過 于依 賴 大股 東 的管理能力，不能完全 發(fā)揮 董事會的作用， 對 公司的 “經(jīng)營 者 ”進(jìn) 行 監(jiān) 督、考核和 選擇 ，n 公司的重要 戰(zhàn) 略決策缺少必要的獨(dú)立 專 家意 見 ，使得 風(fēng)險(xiǎn) 增大 。內(nèi)部董事167。委員會成員全部 由獨(dú)立董事構(gòu)成投資與發(fā)展委員會167。高167。獨(dú)立董事167。任 免任 免10Business Consulting Services 由獨(dú)立董事領(lǐng)導(dǎo)對獨(dú)立性要求高的委員會，將確保董事會的獨(dú)立性獨(dú)立性要求建議的委員會主席候選人國際公司最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)審計(jì)委員會167。7Business Consulting Services 創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)成功的根本衡量指標(biāo) , 需要一個(gè)完善的體系來保證 ...8Business Consulting Services 創(chuàng)建有效的公司治理的原則及重要性原則 重要性保證所有股東權(quán)益平等提供公司營運(yùn)的透明度建立獨(dú)立而權(quán)責(zé)分明的董事會n 確保平等對待所有股東，尤其是少數(shù)股東和國外股東n 使股東能對公司進(jìn)行更好的監(jiān)督，使投資者能參與對公司的根本性變更的決策n 確保公司注重于股東價(jià)值的創(chuàng)造n 確保對管理層的有效指導(dǎo)和監(jiān)督9Business Consulting Services 通常的董事會結(jié)構(gòu)董事會結(jié)構(gòu)審計(jì)委員會董事提名委員會薪酬委員會股東大會執(zhí)行委員會董事會 : 法律規(guī)定的結(jié)構(gòu) : 推薦或好的實(shí)踐 戰(zhàn)略和方向任 免監(jiān)督，評估和建議獨(dú)立董事下圖顯示了英、美兩國公司采用的典型的董事會結(jié)構(gòu)。 發(fā)展 有利于新奧燃?xì)舛聲鈭D的實(shí)施和新奧燃?xì)夤緲I(yè)務(wù)發(fā)展167。 如何完善成員企業(yè)董事會，并有利于新奧燃?xì)鈱ζ鋵?shí)現(xiàn)有效管控？對于各地的合資企業(yè)