保險行業(yè)客戶信息化管理集成化解決方案(ppt33)-文庫吧資料
2025-01-26 08:44本頁面
【正文】 NGHAI VCOM COMMUNICATION 。 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的優(yōu)勢 ? 與現(xiàn)行續(xù)期業(yè)務(wù)的通知手段比較 ? 與現(xiàn)行信函通知的費用比較 以續(xù)期業(yè)務(wù)中保戶通知費用為例，目前保險公司普遍采用信函方 式，以 100萬件保單 /年規(guī)模的公司為例： （ 2023年郵政信資全面上調(diào)，需 /封） 通知總費用＝（續(xù)收應(yīng)收件數(shù) +續(xù)收實收件數(shù) 轉(zhuǎn)帳成功率 +失效 件數(shù)＋應(yīng)收件數(shù) 逾期未繳率 +紅利通知書件數(shù)） /件 （ 100萬件 +100萬件 80％ 80％ +100萬件 40％ +100萬件 70％） ＝（ 100萬 +64萬 +40萬 +70萬） 郵寄總費用＝ 274萬 =329萬元 集時通費用： 274萬 = 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。 使用集時通系統(tǒng)可支持號碼透傳，即可支持在全國范圍內(nèi)呼出號碼顯示為保 險公司的客戶服務(wù)熱線 955**+0（顯示號碼為 0955**），以保證客戶接聽 率，并可強化統(tǒng)一的公司 955**服務(wù)品牌。LTD 千呼萬應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的優(yōu)勢 ? 與自建系統(tǒng)的費用比較（以分公司為例） 合作方式 第三方合作 硬件投入 軟件開發(fā)費用 短信通道接入費用 中繼接入費用 通信費 開發(fā) ,維護人員(人 ) 完成時間 初期費用預算 后期維護費用 集 時 通 無 無 無 無 無 （ 50條中繼資源） 語音： /分鐘 短信： /條 無 5個工作日 無 無 自 建 系 統(tǒng) 中國電信 中國網(wǎng)通 中國移動 中國聯(lián)通 1臺電腦 ,語音資源卡 , 預算： 2萬 有 預算：2萬 有 預算： 10萬 有 市話： 前三分鐘： /分鐘 三分鐘后： /分鐘 短信： /條 3 10個工作日 設(shè)備投入費用 ,軟件開發(fā)費用 有 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬應(yīng) 隨定隨發(fā) 我們的優(yōu)勢 ? 按流程定制，功能模塊化，標準化接口，可嵌入公司系統(tǒng)，智能化程度高 ? 融合多種通信手段，可覆蓋移動、固話、小靈通等全部通信終端，互動性高 ? 功能多樣化，短信、語音、電話會議、傳真保證了溝通的實時性和信息的到達率 ? 電信級平臺，安全性高，零投入 ? 專線方式直接與運營商連接，多通道，多機熱備份，保證電信級的溝通品質(zhì)； ? 多層防火墻，多級分層管理系統(tǒng)，多級審核，數(shù)據(jù)庫本地化； ? 公司信息自主管理，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。LTD 千呼萬應(yīng) 隨定隨發(fā) 解決之道 —— 具體業(yè)務(wù)應(yīng)用 ? 業(yè)務(wù)受理 ? 核保通知 ? 拒保通知 ? 理賠通知 ? 拒賠通知 ? 客戶關(guān)懷 ? 生日祝福 ? 節(jié)日祝福 ? 客戶數(shù)據(jù)清洗 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。 上海集時通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 SHANGHAI VCOM COMMUNICATION 。LTD 千呼萬應(yīng) 隨定隨發(fā) 解決之道 —— 集成成熟信
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