【正文】 內(nèi)容 重點(diǎn)工作重點(diǎn)工作?Page 36下半年重點(diǎn)工作收官篇收官篇 —— 做好奧運(yùn)保障，順利完成奧運(yùn)大考伐謀篇伐謀篇 —— 應(yīng)全業(yè)務(wù)競爭，全面發(fā)力六大工程布局篇布局篇 —— TD 營銷規(guī)模化，提前謀劃 3G競爭Page 37收官篇 — 做好奧運(yùn)保障，順利完成奧運(yùn)大考確?；A(chǔ)保障充分發(fā)揮權(quán)益改善社會感知做好網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)、市場營銷全方位保障工作，確保奧運(yùn)順利進(jìn)行 全面發(fā)揮我們的奧運(yùn)權(quán)益，做好市場運(yùn)營，以全面的展示、體驗(yàn)、和服務(wù)營銷提升奧運(yùn)收益 奧運(yùn)建立充分的公關(guān)機(jī)制，針對奧運(yùn)期間發(fā)生的問題，做到及時、有效的客戶溝通和補(bǔ)救，降低負(fù)面影響，最大化正面聲音 即將到來的奧運(yùn)是我們多年辛勤準(zhǔn)備工作的最后檢驗(yàn)。沃達(dá)豐依托強(qiáng)大的移動業(yè)務(wù)優(yōu)勢，由單一移動業(yè)務(wù)經(jīng)營向全業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變T ELECOMNFOMATIONEDIANTERTAINMENT電信服務(wù)走向融合時代通信廣電互聯(lián)網(wǎng)金融娛樂大信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展移固融合全業(yè)務(wù)? 面向個人和企業(yè)發(fā)展融合型業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合? PC應(yīng)用移動化，發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沃達(dá)豐護(hù)照漫游計劃家庭計劃DSL服務(wù) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)移動搜索手機(jī)視頻沃達(dá)豐開辟全業(yè)務(wù)運(yùn)營IME打造新型收入和利潤增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展Page 32營銷：攻守兼?zhèn)洌Ⅲw創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng)守守攻攻? 利用資源優(yōu)勢將業(yè)務(wù)向競爭對手領(lǐng)域延伸，例如：? 移動互聯(lián)網(wǎng)? 移動固話業(yè)務(wù)? 加強(qiáng)對自身用戶和渠道的掌控，減少流失，例如：? 多層業(yè)務(wù)捆綁? 提供個性化服務(wù)? 構(gòu)建新型業(yè)務(wù)體系，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，例如：? 產(chǎn)業(yè)鏈型合作模式? 信息化產(chǎn)品國外運(yùn)營商的戰(zhàn)略舉措? ATT不一定采取全方位的針鋒相對，不為競爭對手所牽引，在競爭的不同階段，攻其力所不逮?針對三網(wǎng)融合、三屏融合的產(chǎn)業(yè)大融合發(fā)展趨勢， 打造面向未來的信息服務(wù)能力Page 29競爭各階段攻防思路時不我待、競爭迫在眉睫窗口期窗口期宣傳造勢宣傳造勢伙伴策反伙伴策反動蕩期客戶搶奪市場血拼平衡期精細(xì)經(jīng)營獲取收入攻守思路競爭局勢未雨綢繆未雨綢繆攻其不逮攻其不逮有退有進(jìn)有退有進(jìn)圍魏救趙圍魏救趙 優(yōu)化品牌優(yōu)化品牌? 針對對手宣傳點(diǎn)，組織系列化 宣傳? 建立新的渠道分類管理體系， 穩(wěn)定我方渠道 ，防止策反? 爭奪客戶，策略性大力 開拓戰(zhàn)略性細(xì)分市場? 加強(qiáng) 家庭和集團(tuán)市場 的業(yè)務(wù)拓展能力? 加強(qiáng)對 中高端客戶 的捆綁和維系? 建立新的高、中、低端客戶管理體系，策略性放棄部分低端客戶? 推進(jìn) FMC，加快替代固網(wǎng)，拓展家庭、集團(tuán)市場寬帶和信息化業(yè)務(wù)? 實(shí)施渠道分類營銷? 加強(qiáng)與終端廠商合作? 從營銷拓展方向向 價值挖掘 方向適度轉(zhuǎn)移? 維持市場的主導(dǎo)份額地位? 建立在 全業(yè)務(wù) 市場領(lǐng)先的品牌影響力、滿意度、領(lǐng)先度Page 30通過立體市場五新模型，全面推動市場發(fā)展業(yè)務(wù)移動通信市場 ?信息運(yùn)營市場客戶業(yè)務(wù)價值鏈信息運(yùn)營立體市場模型組織營銷圍繞全業(yè)務(wù)運(yùn)營和 TD，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，豐富業(yè)務(wù)領(lǐng)域，拓展產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋攻守兼?zhèn)?，在穩(wěn)固既有優(yōu)勢的前提下，積極拓展新興市場，將戰(zhàn)火燒到對手的戰(zhàn)場 我們的目標(biāo) …..新模式新模式新領(lǐng)域新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)新話務(wù)新話務(wù)新客戶新客戶… 以經(jīng)營模式和領(lǐng)域創(chuàng)新為驅(qū)動 …..…, 引領(lǐng)市場全面、持續(xù)發(fā)展… 全面創(chuàng)新Page 18 TD：重任在肩測試用戶數(shù) 試商用用戶數(shù)? 截至 7月 20日，我們首批測試用戶達(dá)到13470人、第二批申請測試用戶達(dá)到36607人、試商用用戶達(dá)到 2939人TD用戶發(fā)展情況一覽單位：萬TD如何看TD如何干沉重現(xiàn)實(shí)技術(shù)成熟性技術(shù)成熟性產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程協(xié)同運(yùn)營協(xié)同運(yùn)營產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境Page 19 TD:正視現(xiàn)實(shí)、調(diào)整心態(tài)、明確定位、積極行動1. 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識– 中國移動已經(jīng)承擔(dān)了全部 TD試商用，是 TD最大的利益相關(guān)者– TD是自有知識產(chǎn)權(quán)的民族產(chǎn)業(yè)，順應(yīng)政府倡導(dǎo)和支持，為 TD發(fā)展?fàn)幦×己玫倪\(yùn)營環(huán)境– 聯(lián)合廣泛的產(chǎn)業(yè)同盟力量一起推動 TD發(fā)展2. 把握時機(jī)，積極拓展– 利用 TD3G運(yùn)營的首發(fā)優(yōu)勢，與競爭對手拉開時間差– 充分宣傳 TD的 3G速率和概念優(yōu)勢，樹立良好形象– 全力以赴，充分利用窗口期拓展市場，爭取客戶認(rèn)可3. 明確思路，兩網(wǎng)協(xié)同– 兩網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營，善用 TD 所長– 創(chuàng)新思維，確保協(xié)同（研究號碼混用、雙網(wǎng)切換、品牌構(gòu)建等問題）– 以 TD承載高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（手機(jī)電視、寬帶上網(wǎng)等）Page 20 TD：總體運(yùn)營思路?首發(fā)優(yōu)勢–第一張 3G牌照，與競爭對手拉開時間差?民族產(chǎn)業(yè)–肩負(fù)民族通信產(chǎn)業(yè)振興使命，具有品牌優(yōu)勢?自主創(chuàng)新–自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，安全保密性強(qiáng)TD優(yōu)勢對外工作重點(diǎn)對內(nèi)工作重點(diǎn)?爭取政府支持–TD建設(shè)事關(guān)民族通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，理應(yīng)得到政府大力支持?爭取客戶認(rèn)可–努力做好溝通工作，取得用戶支持與理解?轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識–全力以赴，充分利用技術(shù)優(yōu)勢的窗口期拓展市場?明確工作思路–以號碼混用促進(jìn)雙網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營；–以 TD承載高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（手機(jī)電視、寬帶上網(wǎng)等）?兩網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營 ?善用 TD 所長核心定位Page 21重組：帶來的行業(yè)競爭變化三國相爭，資源系統(tǒng)整合能力的強(qiáng)弱是競爭的核心競爭核心的變化資源實(shí)力的高低資源系統(tǒng)整合資源系統(tǒng)整合能力的強(qiáng)弱能力的強(qiáng)弱3G牌照發(fā)放牌照發(fā)放電信重組電信重組監(jiān)管環(huán)境的變化?重組完成后伴隨 3G牌照發(fā)放，新的監(jiān)管政策將隨之而至競爭實(shí)力的變化?實(shí)力對比由移動獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷演變?yōu)楦饔星锔偁幠Ｊ降淖兓?由自身實(shí)力比拼，向以運(yùn)營商為中心的整個產(chǎn)業(yè)價值鏈綜合競爭轉(zhuǎn)變Page 22重組：前后北京市場各運(yùn)營商實(shí)力變化局勢：楚漢爭雄 ? 三國演義實(shí)力：獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷 ? 各有千秋重組后份額：新移動： 44%新聯(lián)通： 46%新電信： 10%重組后收入 構(gòu)成變化 重組后自有渠道 構(gòu)成變化重組后份額：新移動： 58%新聯(lián)通： 41%新電信： 1%重組后移動用戶數(shù) 構(gòu)成變化 重組后固 +寬用戶 構(gòu)成變化重組后份額：新移動： 68%新聯(lián)通： 24%新電信： 8%重組后份額：新移動： 7%新聯(lián)通： 90%新電信： 3%Page 23重組：新北京聯(lián)通市場策略分析新北京聯(lián)通走上了新的起跑線，被寄托了新的希望，如何跨越現(xiàn)實(shí)與夢想之間的差距？優(yōu)勢 劣勢風(fēng)險機(jī)會新北京聯(lián)通SWOT分析? 收入份額最高? 企業(yè) /寬帶客戶占優(yōu)勢? 政府關(guān)系好? 傳輸和駐地網(wǎng)資源? 固網(wǎng) /移動網(wǎng)資源? 融合時間較長? G網(wǎng)增長緩慢? 固網(wǎng)贏利能力較差? C網(wǎng)客戶資料翔實(shí)，便于客戶策反、營銷? 成熟的技術(shù)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，易吸引國際合作? 移動替代固話趨勢加強(qiáng)? 重組融合周期較長，競爭對手易乘虛而入? 小靈通市場處理難度大可能采取的市場策略? 整合兩家優(yōu)勢資源，推出全業(yè)務(wù)產(chǎn)品，搶占市場先機(jī)? 加強(qiáng)維系、穩(wěn)定存量客戶? 遷移小靈通客戶? 利用家庭和集團(tuán)客戶優(yōu)勢，搶奪其他運(yùn)營商客戶? 將互聯(lián)網(wǎng)和小靈通內(nèi)容和應(yīng)用資源向 3G移植 Page 24重組：新北京電信的市場策略分析新北京電信，如何在強(qiáng)大的競爭對手?jǐn)D壓下打持久戰(zhàn)？優(yōu)勢 劣勢風(fēng)險機(jī)會新北京電信SWOT分析? 快