【正文】 所有。 3) 提倡項目中的知識轉(zhuǎn)移，在項目過程中舉辦系列培訓和介紹。 全職人員需要具有豐富的項目實施經(jīng)歷，建議來自不同部門。資料保密 第 24頁 項目進度及雙方配合方式 3. 采用共同的項目組管理方法，對雙方項目組成員進行考核 4. 新疆移動主要職責包括： 1) 新疆移動將委派 １名全職項目經(jīng)理 作為與的主要聯(lián)絡人，并將項目進度及重要信息傳達給新疆移動主要高層領導。資料保密 第 23頁 項目進度及雙方配合方式 1. 組成共同的項目小組 雙方分別派出專業(yè)人員參加項目，隨著項目的推進，通過知識轉(zhuǎn)移，畢博的參與程度越來越低，新疆移動的參與程度越來越高： 2. 建立雙方定期溝通的渠道 – 每周舉行項目小組會議，總結(jié)上階段的工作，討論所遇到的問題，交流經(jīng)驗教訓，并對下一步工作做好準備 – 由畢博提供項目所需的培訓 – 新疆移動應及時確認畢博所提交的工作內(nèi)容并給與反饋 畢博 公司的參與程度 項目過程 新疆移動 的參與程度 169。資料保密 第 22頁 項目進度及雙方配合方式 專題培訓 培訓員培訓 項目領導委員會 注： 最終交付品提交 項目準備初步設計詳細設計項目實施時間進度主要工作中國新疆移動 OA系統(tǒng)項目 169。資料保密 第 21頁 項目進度及雙方配合方式 169。資料保密 第 20頁 中國新疆移動 OA系統(tǒng)建網(wǎng)絡框架 互聯(lián)網(wǎng) 移動辦公 郵件服務器 數(shù)據(jù)服務器 防火墻 認證服務器 Web 服務器 防火墻 公司局域網(wǎng) 外部訪問者 總公司固定辦公 外地固定辦公 當?shù)鼐钟蚓W(wǎng) 直接撥號 169。資料保密 第 19頁 中國新疆移動 OA系統(tǒng)軟件架構(gòu)－整體架構(gòu) Browser / Microsoft NetMeeting 支撐數(shù)據(jù)庫 文檔和工作流管理 知識管理 協(xié)同工作 企業(yè)培訓 開發(fā)工具 實時支撐系統(tǒng) 無線接入 Browser IE/Netscape Outlook 98/2023 Web Access iNotes Access For Outlook Mobile Notes 客戶端 服務器端 169。 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。培養(yǎng)作為未來管理層的后備隊伍應具備的領導、協(xié)調(diào)、溝通、解決問題等方面的能力。同樣，在未來的管理軟件實施我們也遵循同樣的承諾，希望通過我們的輔導和知識轉(zhuǎn)移，在項目結(jié)束后，新疆移動能夠擁有自己的系統(tǒng)維護隊伍。2023 畢博管理咨詢版權所有。以下是整個項目進程中，畢博公司主要的項目管理任務。資料保密 第 16頁 項目管理 /質(zhì)量管理 我們的項目管理服務核心是通過不同的項目小組與新疆移動的合作來平衡地管理控制項目范圍、質(zhì)量、工作量、風險和進度，從而成功地進行軟件實施。資料保密 第 15頁 轉(zhuǎn)變促成 時間 時間業(yè) 業(yè)績 績開始推行 開始推行A B C D 不了解情況 不了解情況盲目樂觀 盲目樂觀漠視 漠視抵觸 抵觸 反感 反感 尋求退路 尋求退路絕望 絕望了解現(xiàn)狀 了解現(xiàn)狀 悲觀 悲觀 嘗試 嘗試體會理解 體會理解產(chǎn)生希望 產(chǎn)生希望了解現(xiàn)狀 了解現(xiàn)狀 樂觀 樂觀主動完成 主動完成持續(xù)發(fā)展 持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化 企業(yè)文化 和 和 領導承諾 領導承諾 將貫穿整個變革的推行過程 將貫穿整個變革的推行過程通過有效的 交流 溝通 使 A 最小化 : 通過深入的培訓提高 個人及團隊能力 使 B 最小化 設計完善的 轉(zhuǎn)變項目 管理 ， 并構(gòu)建新的 績 效考核 體系使 C/D 最 大化 接受 接受 169。 轉(zhuǎn)變的 轉(zhuǎn)變的愿境 愿境機構(gòu)可轉(zhuǎn) 機構(gòu)可轉(zhuǎn)變的程度 變的程度現(xiàn)狀 領導能力 個人和團隊能力 改進的流程 溝通與交流 績效管理 文化能力 實現(xiàn) 期望 169。 探索 克服恐懼和抗拒心理，嘗試轉(zhuǎn) 變并確認新的角色。 導入 設計和推行明確 的，符合企業(yè)遠景目標的 成果 。 確定在轉(zhuǎn)變過程中的主要任務和 活動。資料保密 第 14頁 轉(zhuǎn)變促成 實現(xiàn) 實現(xiàn)所期望的轉(zhuǎn)變， 評估結(jié) 果并確定轉(zhuǎn)變計劃的調(diào)整 。以下是畢博的轉(zhuǎn)變促成架構(gòu)，其中闡述了轉(zhuǎn)變過程的成功因素，以及組織與個人在轉(zhuǎn)變過程中所需經(jīng)歷的各個階段 169。 大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務實施方案都只考慮了組織在轉(zhuǎn)變過程中的問題。資料保密 第 13頁 轉(zhuǎn)變促成 雖然人力資源問題不是本項目的重點，但由于財務管理業(yè)務流程和工作方式的改變可能會沖擊傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，使員工面臨轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，因此，畢博將會在項目中協(xié)助新疆移動促成員工觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。資料保密 第 12頁 第三階段 未來 OA系統(tǒng)軟件選型與開發(fā) (續(xù) ) 本階段包括以下三個子階段 1. OA軟件選型 2. 實施顧問公司選擇 3. 可行性分析及項目立項報告編制 這一階段部分工作主要由新疆移動作為主導 169。在通常情況下，硬件供應商在不了解公司對硬件預算的情況下，對硬件的要求一般會估計略大，當知道有預算限制的時候，往往估計的硬件環(huán)境會偏小，影響未來的運行速度 5. 軟硬件供應商為達到中標目的而采取的各種不正當手段，而導致公司不能選擇到合適的軟件 6. 在軟件購買合同中如何控制軟件成本 7. 顧問公司可能不擅長業(yè)務流程的優(yōu)化，而基本照搬軟件系統(tǒng)本身的參考模型 8. 顧問公司可能缺乏一套有效、切合實際的總體項目實施方法論（包括風險控制、項目管理等方面），并且僅站在軟件應用的角度及方法進行項目實施管理 169。2023 畢博管理咨詢版權所有。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 9頁 第二階段 未來 OA全面流程與架構(gòu)設計 1. 這一部分的工作中，我們將明晰新疆移動目前 OA能力的狀況，對新疆移動的未來藍圖進行初步的設計，對管理現(xiàn)狀與未來模式之間的聯(lián)系進行分析，根據(jù)新疆移動的戰(zhàn)略目標確認差距所在，并考慮縮小差距的方法，為新疆移動將經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變過程提供方向，并明晰未來實施的前提 2. 本階段的工作結(jié)論將直接影響軟件系統(tǒng)的實施范圍、軟件選型、實施工作以及系統(tǒng)實施顧問公司的評估與選擇。集中的訪談環(huán)境將有利于工作的緊密安排 本階段包括以下兩個子階段 1) 項目啟動 2) 當前 OA體系的分析 169。由于涉及面較廣，需要新疆移動作好事前的資料初步整理準備工作。2023 畢博管理咨詢版權所有。2023 畢博管理咨詢版權所有。2023 畢博管理咨詢版權所有。2023 畢博管理咨詢版權所有。2023 畢博管理咨詢版權所有。資料保密 第 3頁 項目背景 新疆移動公司為省市合一公司，組織結(jié)構(gòu)如下圖。資料保密 第 2頁 項目背景 169。資料保密 第 1頁 ? 項目背景 ………………………………………………………………… 2 ? 中國新疆移動 OA系統(tǒng)設計方案和思路 ……….….…………………….6 ? 項目進度及雙方配合方式 ………………………………………………19 ? 項目組織與人員簡歷 ……………………………………………………23