【正文】 1. 1997年 6月 1999年 4月 完成 3輪的 Six Sigma 黑帶培訓(xùn) (每輪 20天 )2. 1998年 1月 12月 完成 3輪的 Six Sigma 操作者培訓(xùn) (每輪 2天 ) PwC1. 2023年 6月 2023年 4月 完成 3輪的 Six Sigma培訓(xùn) (每輪 20天 )完成 1輪的 Six Sigma培訓(xùn) (每輪 20天 )Caterpillar完成 1輪的 Six Sigma培訓(xùn) (每輪 20天 )Chartered Semiconductor目前培訓(xùn)－ 欣欣電子（臺(tái)灣），科勒 (中國 )，深圳開發(fā)科技普華永道培訓(xùn)顧問簡(jiǎn)歷63普華永道培訓(xùn)顧問簡(jiǎn)歷周 欣職位 首席 顧問，上海工作 經(jīng)歷：?Honeywell的協(xié)調(diào)經(jīng)理和 Six Sigma 黑帶，在公司合并以后，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門，人力資源部門， IT 部門和行政管理部門的整合工作。主要經(jīng)驗(yàn)有： Six Sigma黑帶培訓(xùn)， Six Sigma流程設(shè)計(jì)和模擬， Six Sigma項(xiàng)目指導(dǎo)，變革管理和存貨管理。 客戶黑帶經(jīng)過培訓(xùn)對(duì) six sigma的有效理解而產(chǎn)生的巨大的改進(jìn)，所獲取的收益達(dá)到 3千萬美元。被客戶認(rèn)為是杰出的培訓(xùn)者。從 2023年起，他從新加坡調(diào)到上海，負(fù)責(zé)全中國的 6 Sigma 及供應(yīng)鏈的項(xiàng)目。在財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)使其能夠很好地跟蹤和審計(jì) Six Sigma項(xiàng)目的收益。他同樣有 3年財(cái)務(wù)管理的經(jīng)歷。他對(duì) 60名黑帶進(jìn)行了培訓(xùn)，并且指導(dǎo)了 6名綠帶。 Andy 專長于 Six Sigma的策略變革 － 用 Six Sigma 為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，從事組織結(jié)構(gòu)改造，為客戶建立 Six Sigma 核心能力。60普華永道 Six Sigma項(xiàng)目的人員配備普華永道培訓(xùn)顧問簡(jiǎn)歷Liew Shiau Min, Andy 劉學(xué)敏職位 首席顧問 ,上海學(xué)歷背景 : 法律學(xué)士， University of London, 2023 MBA Beta Gamma Sigma, University of Illinois, 1994 電子工程學(xué)學(xué)士， National University of Singapore, 1991工作經(jīng)歷10 年工作經(jīng)驗(yàn)，其中 :? 2 年普華永道的咨詢－在 礦業(yè) (Western Mining), 重型車輛 (Caterpillar) ， 半導(dǎo)體 (Chartered Semiconductor)., 高科技 (Shenzhen Kaifa, Unimicron). 在 WMC， 他 通過培訓(xùn)和指導(dǎo)培養(yǎng)客戶的 six Sigma核心能力。隨著 CEO自身明確其在 Six Sigma項(xiàng)目中的職責(zé) , 員工中就不會(huì)有強(qiáng)烈的反抗情緒。? 處于擔(dān)憂、疑惑和缺乏經(jīng)驗(yàn)、能力及威望，所有的變革都回引發(fā)抵觸情緒。我們根據(jù)客戶的實(shí)際情況為其定制了實(shí)施工作方案，同時(shí)保持其與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一。我們可以提供中文教材，由原版英語資料翻譯而來，并且采用普通話教學(xué)。? 中國的教育和英語普及程度不及香港和新加坡。Six Sigma 在 GE, Caterpillar, Dupont, Dow 以及其他具備高度競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)中得以成功實(shí)施充分表明了 Six Sigma的強(qiáng)大功能 .11如何確保成功實(shí)施 Six Sigma?從 GE, Ford, Dupont, Johnson Johnson, Seagate的成功經(jīng)驗(yàn)中 – Six Sigma成功因素 :? 管理層承諾? Six Sigma 遠(yuǎn)景規(guī)劃? 變革管理? 推動(dòng) Six Sigma變革的基礎(chǔ)架構(gòu)? 組織結(jié)構(gòu)? 項(xiàng)目管理系統(tǒng)? 實(shí)現(xiàn)提高客戶價(jià)值、削減成本的項(xiàng)目影響力? 項(xiàng)目選擇? 項(xiàng)目收益確定? 組建具有競(jìng)爭(zhēng)能力的人力資源 – 黑帶大師、黑帶、綠帶和倡導(dǎo)者12這些因素的確定為成功打下了基礎(chǔ)它們需要被整合在一起來適合每個(gè)不同的公司 .它們?nèi)慷际谦@得最優(yōu)結(jié)果所必需的最有力的成功因素是 “負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 ”六西格瑪成功因素業(yè)務(wù)流程框架客戶和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)策略整合可計(jì)量的衡量結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任全職的六個(gè)西格瑪小組領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制13闡明成功因素 – 普華永道的 Six Sigma方法普華永道 將通過戰(zhàn)略 … 實(shí)施 … 直至結(jié)果等一系列過程進(jìn)行指導(dǎo)。PwC 模型 . . .PwC 戰(zhàn)略性變革服務(wù)鏈? 企業(yè)戰(zhàn)略? 運(yùn)營戰(zhàn)略 ? 信息戰(zhàn)略? 組織和變革戰(zhàn)略? 客戶和市場(chǎng)戰(zhàn)略61990 1995 1997 1998 1999 20231996? Motorola? Allied Signal? GE財(cái)富 500強(qiáng)主流企業(yè) AIG Dow Chemical LG Group Philips Caterpillar CitiBank DupontSix Sigma的發(fā)展史“ Motorola 開發(fā)了 Six Sigma, GE將其發(fā)揚(yáng)光大 !”7Six Sigma的成功經(jīng)驗(yàn)如何定位 Six Sigma – 什么是 Six Sigma?Six Sigma是 : 是一種 策略性變革的媒介和獲得優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)的一種組織方法 .轉(zhuǎn)換的變革全面的 . 貫穿組織的基礎(chǔ)變革的大規(guī)模綜合 流程 ,文化和客戶 — 達(dá)到并持續(xù)穩(wěn)定分離的結(jié)果。PwC ConsultingSix Sigma 展示會(huì)目的與會(huì)者 闡明下列問題 :1) 我們考慮開始實(shí)施 Six Sigma – 是趨勢(shì)所向嗎 ?2) Six Sigma在公司內(nèi)部的定位如何 ?3) 我們需要做什么來確保 Six Sigma的成功實(shí)施 ?4) 如何展開 Six Sigma實(shí)施項(xiàng)目 ?1) 準(zhǔn)備實(shí)施 Six Sigma的公司 2) 已經(jīng)實(shí)施 Six Sigma的公司 (培訓(xùn)性質(zhì) )1目錄目錄 PageSix Sigma – 為什么說它和你息息相關(guān) ? 3Six Sigma的成功案例 8闡明成功因素 – 普華永道工作流 16 分析階段 17 計(jì)劃階段 25 集中階段 35 構(gòu)建階段 46普華永道 Six Sigma – 我們提供什么服務(wù) ? 55普華永道在中國的 Six Sigma項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 57普華永道中國 Six Sigma項(xiàng)目的人員配備 612Six Sigma – 為什么和你息息相關(guān) ?普華永道市場(chǎng)調(diào)查2023年 :n 我們向 100家優(yōu)秀企業(yè)詢問了一下問題 :l Six Sigma是否和業(yè)務(wù)相關(guān) ?l 在今后的 2年內(nèi)是否有上 Six Sigma項(xiàng)目的打算 ?l 是否有既定的預(yù)算 ?l 是否會(huì)在重要的階段外聘顧問參與實(shí)施 ?n 35 家企業(yè) (包括 American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 對(duì)以上問題給于肯定的回答普華永道相信 Six Sigma 的吸引力和推廣度在今后的 3至 5年內(nèi)仍會(huì)保持增長4Six Sigma戰(zhàn)略整合?同其他業(yè)務(wù)戰(zhàn)略完全整合?包含改進(jìn)和客戶工作專為客戶影響力設(shè)計(jì)?削減客戶資本支出 ?提高客戶生產(chǎn)力網(wǎng)狀的 Six Sigma基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)?企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目管理和 six sigma工具電子商務(wù)IT/ERPDFSS?所有 IT應(yīng)用系統(tǒng)同DFSS密切相關(guān)Six Sigma項(xiàng)目實(shí)施的趨勢(shì)于直接生產(chǎn)整合 ?改進(jìn)專家的雙重資格證明電子商務(wù)要求即時(shí)流程數(shù)據(jù)， Six Sigma可以使之實(shí)現(xiàn) Jack Welch5Six Sigma – 跨行業(yè)、跨戰(zhàn)略和流程的改進(jìn)CIP釋意行業(yè)焦點(diǎn) :CIP = 消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品EM = 能源和采礦ICE = 信息 , 通訊和娛樂FS = 財(cái)務(wù)金融GS = 政府溝通服務(wù)分類 :ITSI = IT 和系統(tǒng)整合SC = 戰(zhàn)略變革行業(yè)分類服務(wù)分類EMICEFSGSITSI PISCSixSigma6 SigmaSixSigmaSixSigma6 Sigma不是 ‘戰(zhàn)略變革 ’的動(dòng)力而是一種實(shí)施戰(zhàn)略的方法 。它是同時(shí)支持以下行動(dòng)的獨(dú)立戰(zhàn)略 :1) 運(yùn)營變革2) 組織和變革最后 , 當(dāng)其和 IT系統(tǒng)結(jié)合時(shí) ,它可以是現(xiàn)今最有效的流程改進(jìn)方法。運(yùn)作的變革 業(yè)務(wù)流程 .工具和方法以減少變異并大幅度改進(jìn)流程為目標(biāo) .9什么是 Six Sigma?Six Sigma是 : ? 質(zhì)量評(píng)估工具 – 一個(gè) 6 sigma質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表示每百萬個(gè)產(chǎn)出中有 次品? 是一種穩(wěn)定的業(yè)務(wù)產(chǎn)出、流程的統(tǒng)計(jì)分析工具，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求來評(píng)估產(chǎn)出10為什么采用 Six Sigma?Six Sigma