流程設(shè)計(jì)與流程重組-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 00:47本頁(yè)面
【正文】 BPR項(xiàng)目耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，甚至超過(guò) 12個(gè)月重組工作范圍受到限制企業(yè)流程重組 ?成功要點(diǎn)? 自上而下? 溝通、溝通、再溝通? 善待人、尊重人? 任命合適的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人? 明確重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)? 把握關(guān)鍵流程? 設(shè)定適宜的 BPR績(jī)效目標(biāo)? 從整體上應(yīng)用 BPR哲理? 短線出擊企業(yè)流程重組? 幸福曲線控制滿意幸福度時(shí)間好奇觀望混亂穩(wěn)定持續(xù)改善靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造 價(jià)值價(jià)值 ；；企業(yè)流程重組? 特征面向流程特征特征經(jīng)營(yíng)績(jī)效的顯著改善增強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用效果集成性和系統(tǒng)性 顧客導(dǎo)向性戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性企業(yè)流程重組? 過(guò)程 評(píng)價(jià)使能因素評(píng)價(jià)使能因素 流程識(shí)別流程識(shí)別 個(gè)案陳述個(gè)案陳述過(guò)程 實(shí)施重組過(guò)程實(shí)施重組過(guò)程 流程創(chuàng)新設(shè)計(jì)流程創(chuàng)新設(shè)計(jì) 分析現(xiàn)有流程分析現(xiàn)有流程企業(yè)流程重組? 實(shí)施要點(diǎn)合理運(yùn)用信息技術(shù)合理運(yùn)用信息技術(shù)面向企業(yè)流程面向企業(yè)流程面向顧客面向顧客企業(yè)流程重組? 實(shí)施原則? 要有一幅 BPR項(xiàng)目的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景? 高層主管領(lǐng)導(dǎo)的有力支持與參與? 不拘泥于傳統(tǒng)的組織原則? 以顧客為中心? 簡(jiǎn)化流程，取消不增值的活動(dòng)? 對(duì) BPR項(xiàng)目負(fù)責(zé)人充分授權(quán)企業(yè)流程重組? 實(shí)施步驟? 設(shè)定流程重組目標(biāo)– 管理層的統(tǒng)一– 組建流程重組項(xiàng)目組– 宣傳流程重組? 流程描述? 流程分析– 發(fā)現(xiàn)流程的病癥– 識(shí)別企業(yè)的信息技術(shù)環(huán)境– 核心企業(yè)流程分析和設(shè)備流程的選擇– 選擇進(jìn)行企業(yè)流程重組的項(xiàng)目企業(yè)流程重組 ?實(shí)施步驟? 流程重構(gòu)– 大膽提出方案– 設(shè)計(jì)新的流程– 設(shè)計(jì)人力資源結(jié)構(gòu)– 選擇信息技術(shù)平臺(tái)? 實(shí)施流程重組? 評(píng)價(jià)流程重組企業(yè)流程重組? 實(shí)施方式v全新設(shè)計(jì)法：從根本上重新考慮產(chǎn)品或服務(wù)的提供方式，在一張白紙上重新設(shè)計(jì)流程。 給顧客創(chuàng)造價(jià)值的是企業(yè)的給顧客創(chuàng)造價(jià)值的是企業(yè)的 流程流程 ；；241。 企業(yè)的成功來(lái)自于優(yōu)異的流程企業(yè)的成功來(lái)自于優(yōu)異的流程 運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng) ；；241。 優(yōu)異的流程運(yùn)營(yíng)需要有優(yōu)異的流程優(yōu)異的流程運(yùn)營(yíng)需要有優(yōu)異的流程 管理管理241。企業(yè)流程重組? 核心內(nèi)容? 流程（ Process）? 根本性（ Fundamental）? 徹底性（ Radical）? 戲劇性（ Dramatic）驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力F企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略F流程遠(yuǎn)景流程遠(yuǎn)景F顧客需求顧客需求目標(biāo)F績(jī)效產(chǎn)生戲劇性改善改造對(duì)象F流程主要任務(wù)主要任務(wù)F根本反省F 系統(tǒng)設(shè)計(jì)F 實(shí)施改進(jìn)IT技術(shù)技術(shù) 組織管理組織管理企業(yè)流程重組? 核心內(nèi)容企業(yè)流程重組? 流程切入241。? 優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)周期短、設(shè)備不出現(xiàn)停頓? 缺點(diǎn)：組織生產(chǎn)復(fù)雜、運(yùn)輸次數(shù)較多生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式企業(yè)流程重組? 背景? 在過(guò)去兩個(gè)多世紀(jì)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)依據(jù) “勞動(dòng)分工 ”原理建立了 “科層制 ”管理模式 ，形成金字塔狀的集權(quán)管理方式。? 當(dāng)前道工序的單間作業(yè)時(shí)間小于或等于后道工序的單間作業(yè)時(shí)間時(shí)，則前道工序上完工的每一個(gè)零件應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到后道工序去加工，即按平行移動(dòng)方式單件運(yùn)輸。生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程? 零件移動(dòng)方式TM1M2M3M40工序平行順序移動(dòng)方式： 綜
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