商業(yè)因素對消費者行為影響的心理分析-文庫吧資料
2025-01-24 20:35本頁面
【正文】 境因素 。 ? ③ 特殊照明 。 ? ① 自然照明 。 輔助設(shè)施與消費心理 2． 軟環(huán)境輔助設(shè)施 ?（ 3） 色彩 。 ? ② 指導(dǎo)顧客選購商品 。 ?（ 2） 聲音 。 ?從表面上看這些輔助設(shè)施的建立 ， 似乎加大了商場成本的投入 ， 減少了銷售空間 ， 但無形中卻增加了商業(yè)功能 ， 延長了顧客停留的時間 。 以滿足消費者消閑 、 娛樂 、 學(xué)習(xí) 、交際等精神和心理的需要 。 （二）影響價格判斷的因素 第三節(jié) 商品價格的心理分析與策略 消費者的經(jīng)濟(jì)收入 消費者的價格心理 生產(chǎn)和出售地點 商品的類別 消費者對商品需求的緊迫程度 購買的時間 第三節(jié) 商品價格的心理分析與策略 五、價格調(diào)整的心理策略及技巧 （一）降價的心理策略及技巧 商品降價應(yīng)具備的條件 降價時機(jī) 降價幅度 降價原則 降價技巧 （二）提價的心理策略及技巧 提價應(yīng)具備的條件 準(zhǔn)確地把握提價時機(jī) 第三節(jié) 商品價格的心理分析與策略 提價幅度 提價原則 提價技巧 針對消費的需要 誘發(fā)消費者的情感 與已有的知識相聯(lián)系 利用社會群體的影響 （ 三 ） 啟發(fā)聯(lián)想 聯(lián)想的心理方法 形象法 暗示法 講述法 反襯法 輔助設(shè)施與消費心理 目前 ， 許多現(xiàn)代大型商場 、 新興商廈在實現(xiàn)基本商品交換 、 滿足銷售的同時 ，還在刻意追求給予消費者 “ 快樂消費 ” 的共享空間 ， 皆在為消費者提供多功能 、 個性化 、 高層次的消費需求 。 通過商品的外觀、品牌、產(chǎn)地、包裝等進(jìn)行比較。 第二節(jié) 商業(yè)廣告的心理分析與策略 一、增強(qiáng)廣告效果的心理策略 （一）訴諸感覺 （二）引起注意 增強(qiáng)刺激物的強(qiáng)度 加強(qiáng)刺激物的對比 增強(qiáng)刺激物的感染力 （ 1）新穎別致的構(gòu)思 第二節(jié) 商業(yè)廣告的心理分析與策略 （ 2）富于藝術(shù)的加工 （ 3）誘人關(guān)心的題材 （ 4）利用動態(tài)吸引 （ 5）善于利用口號和警句 （三）激發(fā)興趣 針對消費的需要 誘發(fā)消費者的情感 第二節(jié) 商業(yè)廣告的心理分析與策略 與已有的知識相聯(lián)系 利用社會群體的影響 （三）啟發(fā)聯(lián)想 聯(lián)想的心理方法 形象法 暗示法 講述法反襯法 第二節(jié) 商業(yè)廣告的心理分析與策略 （四）增進(jìn)情感 信任感 安全感 親切感 美感 好奇感 （五）增強(qiáng)消費者記憶 適當(dāng)?shù)牟牧蠑?shù)量 直觀的形象信息 廣告的重復(fù)播出 易于理解的廣告內(nèi)容 運(yùn)用多種藝術(shù)形式 第三節(jié) 商品價格的心理分析與策略 一、商品價格的心理功能 二、消費者的價格心理 三、影響定價的因素： （一）一般因素 產(chǎn)品價值量 貨幣價值 產(chǎn)品供求關(guān)系 市場競爭 國際市場價格 第三節(jié) 商品價格的心理分析與策略 （二）影響定價的社會心理因素： 價格預(yù)期心理 價格攀比心理 價格觀望心理 4 、傾斜心理與補(bǔ)償心理 四、消費者的價格判斷 （一）消費者價格判斷的途徑 與市場上同類商品的價格進(jìn)行比較。 四、營銷人員的心理素質(zhì) （一）心理素質(zhì)的內(nèi)涵 是指人們心理活動的能力，指人們應(yīng)付、承受和調(diào)節(jié)各種心理壓力與進(jìn)行正常
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