競爭情報學概論-文庫吧資料
2025-01-24 14:09本頁面
【正文】 才是最高明的軍事策略。 47 ? ? 孫武指出： “ 明君賢將所以動而勝人，成功出于眾考，先知也。 46 ? “知彼知己 ” 解讀為實際上就是現(xiàn)代情報理論中的單位 內外部情報信息和社會環(huán)境情報信息的搜集、處理、分析工作。這里，孫武把 ”知彼知己 ” 、 “ 知天知地 ” 看作是正確指導軍事抗爭的先決條件，使人們明了到只有在判明了被己雙方情況和天時、地利的環(huán)境之后，方可定下打與不打的決心，制定出正確的作戰(zhàn)方針。 44 ? ? 競爭情報戰(zhàn)略管理 ? 競爭情報 6S管理 ? 競爭情報人力資源管理 ? ? 競爭情報市場結構 ? 競爭情報要素市場 ? 競爭情報產品市場 ? ? 1. 競爭情報產業(yè)性質 ? 2. 競爭情報產業(yè)結構 ? 3. 競爭情報產業(yè)發(fā)展 ? 4. 競爭情報產業(yè)競爭力 ? 45 第 2節(jié) 競爭情報的產生和發(fā)展 ? 《 孫子 》 的競爭情報思想 ? 1. 揭示了競爭環(huán)境情報的重要意義。 43 ? ：現(xiàn)代咨詢公司、情報研究機構、圖書館等。 ? 決策需求是競爭情報用戶需求的本質特征。 34 ? 競爭情報要素 ? 競爭情報過程 ? 競爭報報學定義 二、競爭情報要素與過程 （一）競爭情報學研究領域 ? 競爭者研究 ? 企業(yè) ? 區(qū)域或產業(yè) ? 國家 ? 競爭環(huán)境研究 ? 政治環(huán)境 ? 經濟環(huán)境 ? 文化環(huán)境 ? 技術環(huán)境 35 ? 競爭者活動領域研究。 33 Hans Gieslles (LexisNexis)： 在急速變化和整合的產業(yè)環(huán)境下，需要一個銜接良好的營銷戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略立足于出色的市場研究、出色的競爭情報、出色的商業(yè)情報、定標比超和計量分析。 ” 32 Robert Flynn（ Nutra Sweat公司）： 情報在海灣戰(zhàn)爭的結果中所扮演的角色給企業(yè)的執(zhí)行官們上了很好的一課。在這種環(huán)境下，商業(yè)情報工作必須從搜集、分析和傳播知識與信息的階段發(fā)展到幫助企業(yè)獲取和使用知識與信息以制定求勝戰(zhàn)略的階段。 ” 31 （寶潔公司）： “ 今天人們從事競爭情報（或者說商業(yè)情報）工作的能力、技術和知識，更加與企業(yè)制定并實施求勝的戰(zhàn)略密切相關。 ” “ 如果我們不能在所有的信息中找到一個開展工作的平衡點，我們將根本無法進行戰(zhàn)略性思維。 ? 6 蘇瑞林 . 競爭情報定義淺析［ J］ . 津圖學刊， 1999（ 2）。 結論：競爭情報的特征 27 競爭情報概念相關文獻 ? 1. 包昌火 . 全國競爭情報與企業(yè)發(fā)展研討會會議錄序言［ C］ . 全國競爭情報與企業(yè)發(fā)展研討會會議錄， 1995。 ? 商業(yè)秘密特征：非公開性。 25 ? 競爭情報與商業(yè)秘密 ? 商業(yè)秘密指不為公眾知悉，能為權利人帶來經濟利益，并經權利人采取了保密措施加以保護的種技術信息和經濟信息。其活動目標是：一是竊取競爭對手的各種研究成果來代替自身開發(fā)；二是破壞和削弱競爭對手的贏利基礎，使競爭對手競爭優(yōu)勢難以為繼；三是全方位剌探對手情報，達到全面掌控和打擊對手、保護自己的目標。 ? 19461980，電子信息系統(tǒng)管理。 23 ? 競爭情報與信息管理 ? 信息管理是一種以信息為中心的管理，其主要任務是對信息及信息載體進行符合要求的收集和有序化管理。 ? 兩者的工作主體和實施方法不同。競爭情報形成過程是信息重組、整合與信息激化的過程。競爭情報的重點是信息分析，知識管理工作重點是知識創(chuàng)新。競爭情報出現(xiàn)于信息時代早期，知識管理是知識經濟化的產物。 ? 兩者都是以人為中心的顯性知識與隱性知識共同發(fā)揮作用的知識創(chuàng)新行為。 ? 兩者的活動過程都遵循從知識到信息，再從信息到知識的演變范式與運動軌跡，是一種螺旋式上升的活動樣式。 ? 兩者都十分重視在自身的活動過程中充分發(fā)揮人的智能作用智力投入。 ? 兩者都與信息、知識等概念存在密切聯(lián)系，是情報學和管理學的重要研究內容。 21 ? 競爭情報與知識管理的聯(lián)系 ? 兩者目標與任務有相似之處。 ? 知識管理，在狹義上，指對知識內容的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應用管理。 ? 國內外學術界對競爭情報的定義把這二者給混淆了。 ? （ 4）競爭態(tài)勢信息 15 ? 按要素分類： ? （ 1）經濟競爭情報 ? （ 2）政治安全情報 ? （ 3）軍事競爭情報 ? （ 4）科技競爭情報 16 ? 按競爭情報主體分類： ? （ 1）企業(yè)競爭情報 ? （ 2）產業(yè)競爭情報 ? （ 3）國家競爭情報 17 ? 按企業(yè)管理職能分類： ? （ 1）新產品競爭情報 ? （ 2）技術及專利競爭情報 ? （ 3）財務及庫存情報 ? （ 4）市場營銷競爭情報 ? （ 5）戰(zhàn)略及策略情報 ? （ 6）投資情報 ? （ 7）創(chuàng)新情報 18 19 ? 競爭情報概念與競爭情報工作、競爭情報活動、競爭情報過程。 ? （ 2）競爭對手信息。 ? 競爭情報產品價格是競爭情報產品稀缺性的測度工具。 ? 競爭情報稀缺性的含義指競爭情報供應商獨占性或寡占性。包括研發(fā)信息、證券市場信息、職業(yè)經理人信息和研究報告等預測信息。 ? 經濟性：經濟行為者愿意為信息支付成本并占有信息價值。 12
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1