【正文】
inning is half done . Grentech 良好的修養(yǎng)和禮儀, 讓別人賞心悅目 令自己心曠神怡 A good beginning is half done . Grentech 代言人沒那么好當(dāng) A good beginning is half done . Grentech ? 平復(fù)情緒 ? 準(zhǔn)備工具 ? 調(diào)整姿勢 ? 把握接聽時機 ? 問候 ? 確定來電者身份 ? 傾聽來電目的 ? 記錄重點 ? 交流應(yīng)對 ? 復(fù)誦要點 ? 致謝祝福 ? 掛斷電話 準(zhǔn)備 電話進行中 結(jié)束電話 CLICK TO EDIT TITLE STYLE 電話三部曲 A good beginning is half done . Grentech 準(zhǔn)備 先處理心情 再處理事情 平復(fù)情緒 A good beginning is half done . Grentech 準(zhǔn)備工具 —— 高效率的辦公環(huán)境 筆和筆記本 放在觸手可及的地方 A good beginning is half done . Grentech 坐姿同樣重要! A good beginning is half done . Grentech 你準(zhǔn)備好了嗎? A good beginning is half done . Grentech CONTENTS 問候 電話進行時 確定來電者身份 傾聽來電目的 交流應(yīng)對 記錄重點 A good beginning is half done . Grentech 結(jié)束電話 ? 復(fù)誦要點 ? 致謝祝福 ? 掛斷電話 A good beginning is half done .