面對客戶說不時4-文庫吧資料
2025-01-24 07:28本頁面
【正文】 隔山川。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。因此 ， 不管客戶口中的 [不需要 ]是托詞或是真的 ， 重點是您必須能技巧地準(zhǔn)備好一些說詞或方法 ， 讓您有機會進行喚起客戶需求的推銷動作 。 處理時要站在客戶的立場考慮 ， 提出客戶能接受的方案 ， 以爭取最后的成交 。 因此 ， 此時最佳的解決途徑是找出真正的原因 ， 提出解決的對策 ， 而不是找出客戶說詞上的矛盾之處 ， 想要以理服人 。 （ 3） 客戶對目前的往來對象 、 上司或同事覺得不安 。 （ 1） 客戶對您的商品覺得不適當(dāng) 。 （ 3） 客戶目前真的沒有需要 ? 當(dāng)您經(jīng)過多次確認(rèn)需求 、 試行締結(jié)時 ， 客戶每次都以目前沒有需求回應(yīng)時 ， 可能代表客戶真的沒有需求 。 ] 業(yè)務(wù)代表 ： [王先生 ， 貴公司目前用有驅(qū)蟲藥是阿維菌素 、 還是左旋咪唑 ？ ] 王先生 ： [我們一直用的左旋咪唑效果很好 ！ ] 業(yè)務(wù)代表 ： [左旋咪唑?qū)︱?qū)蟲成蟲的驅(qū)殺效果的確不錯 ， 但是它對蟲卵 、 幼蟲是沒有任何效果的 。 ] 使用時 ， 您必須確認(rèn) ， 您準(zhǔn)備的這份資料是否能引起客戶的關(guān)心及注意 ， 讓您有機會從資料的溝通過程中 ， 掌握住客戶的需求 。 ? 這個異議通常出現(xiàn)在二個情況： 接近客戶階段 （ 1） 客戶預(yù)設(shè)防線 ?
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