【正文】 會(huì)層層下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，年終進(jìn)行考核。 另一方面，對(duì)被查出問題的責(zé)任人處理寬松、處罰不到位，違反制度的人沒有受到相應(yīng)的處罰，使制度起不到應(yīng)有的震懾作用。 制度失去了威懾力 每項(xiàng)制度都嚴(yán)明違反處置方法，但卻未能發(fā)揮催生執(zhí)行力的作用。 農(nóng)夫要做的事 一個(gè)農(nóng)夫早晨起來，告訴妻子說要去耕田，當(dāng)他走到田里時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時(shí)，望見旁邊有幾只馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴的時(shí)候，看見了一只生病的雞躺在地上 …… 這樣來來回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕。 下級(jí)養(yǎng)成回報(bào)（反饋信息）的習(xí)慣：讓上司放心；如果有偏差可以及時(shí)糾正。三是事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再犯同樣錯(cuò)誤。 如何檢查部屬的執(zhí)行力？ ? 誰是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他是否授權(quán)充分？ ? 工作開展前是否把任務(wù)解碼和分解了？ ? 是否對(duì)工作過程緊盯，上下級(jí)能否及時(shí)溝通和信息反饋？ 上級(jí)跟進(jìn)按時(shí)間來劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。 ? 銀行員工的執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力，直接關(guān)系到銀行企業(yè)的興衰存亡。如有些網(wǎng)點(diǎn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)未嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定：存款實(shí)名制、大額現(xiàn)金管理等，往往在無意間會(huì)給犯罪分子留下可乘之機(jī)；部分信貸人員貸前調(diào)查不深入，對(duì)企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性未作仔細(xì)分析，使貸款存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。阿棠心里很郁悶，他鬧不明白怎么遵守規(guī)矩反而要受氣，可僅為這些“瑣碎”事情越級(jí)反映似乎又不太值得，想來想去，往后還是“學(xué)乖”點(diǎn)吧。于是他回頭又跟羅經(jīng)理說了。想到公司這么多材料“毫無防備”好幾個(gè)小時(shí)，阿棠當(dāng)即向羅經(jīng)理匯報(bào)，羅經(jīng)理當(dāng)時(shí)沒吱聲，但幾天后卻突然冒一句“阿棠你去倉庫盤一盤，要是有啥損缺早點(diǎn)平賬，免得到月底不好辦”。羅經(jīng)理的處事風(fēng)格與張經(jīng)理有不小區(qū)別，部門的工作也漸漸發(fā)生了些變化。阿棠是那種干起活來風(fēng)風(fēng)火火、心直口快的人，工作十幾年一直在“后臺(tái)”當(dāng)領(lǐng)班；阿利和阿宏原先在“前臺(tái)”，由于績效不佳被調(diào)整下來，崗位也從副經(jīng)理和主管降為領(lǐng)班；阿祥和阿偉則是一般員工。 案例：執(zhí)行不力的中層責(zé)任 ? B企業(yè)是國內(nèi)上市公司屬下的一家四星級(jí)酒店，已通過 ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，管理從總體上說是相當(dāng)不錯(cuò)的，但即便如此，企業(yè)的質(zhì)量管理依然存在不盡人意的地方?！? “火車跑得快，全靠車頭帶； 工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行者執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。后來孫子對(duì)吳王總結(jié)說：“這支隊(duì)伍，雖赴湯蹈火也不在話下。孫子對(duì)答：“將在軍，君命有所不受?！蹦擞麛刂?。 第二次擊鼓向左，美女們還是笑聲不止，無一人認(rèn)真操練。孫子說道：“約束不明，條令不熟，將之罪過。 孫武練兵 孫子為吳王訓(xùn)練宮中美女，分為兩隊(duì)，以王之愛姬各為隊(duì)長，并在隊(duì)前三令五申地規(guī)定了前后左右齊步走的動(dòng)作要領(lǐng)。在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，有很多領(lǐng)導(dǎo)正是在這個(gè)問題上含糊不清，搖擺不定。 領(lǐng)導(dǎo)感悟 : 君無戲言。 明太祖相當(dāng)詫異：“即然喂一石，馬怎么還會(huì)這么瘦弱呢？” “啟稟陛下，其實(shí)臣口頭上是這樣告訴它，但事實(shí)上沒有真的喂它這么多?！? 張融畢恭畢敬的回答：“臣每天喂它一石的豆粟。 有一天，太祖外出狩獵，眾官員無不兵強(qiáng)馬壯的列陣以待，只有張融騎著一匹弱不禁風(fēng)的馬匹，在隊(duì)伍中顯得非常礙眼。 食言的朱元璋 明太祖朱元璋曾經(jīng)當(dāng)眾答應(yīng)要提拔張融為司徒長史。越高層的領(lǐng)導(dǎo)越要有緊張感。所以執(zhí)行力的一個(gè)特色，就是領(lǐng)導(dǎo)人必須親自深入?yún)⑴c。檢查者有檢查的任務(wù)，而具體指導(dǎo)工作且非檢查的任務(wù)，這種制度本身就存在問題。 如隨著金融電子化的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的手段都發(fā)生了很大變化，但因管理滯后和改革中的探索需要一定過程等原因，使一些新業(yè)務(wù)還沒有制定出完善的操作程序和相應(yīng)的制度，存在無章可循的空檔。如果（他）早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在自己得住在一棟粗制爛造的房子里！老木匠在為自己未履行承諾而“自食其果”！ 我們是否也在漫不經(jīng)心地“建造”呢？是否凡事消極應(yīng)付，不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不盡最大努力呢？等我們驚覺自己的處境時(shí)，或許我們早已深困在自己建造的“房子”里了?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你晚年的禮物。但是后來大家都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是雜料，出的是粗活。 老木匠 老木匠準(zhǔn)備退休了，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。 （ 4）我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項(xiàng)工作。 （ 2）這幾個(gè)星期我很忙，我盡快做。 ? 要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問： 他在什么地方？ ? 美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，而加西亞在古巴叢林的山里沒有人知道確切的地點(diǎn)，所以無法帶信給他。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人，拿了信，把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里，封好，吊在胸口?！? 《致加西亞的信》 ? 有人對(duì)總統(tǒng)說；“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。 ? 后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任 說了不等于做了， 做了不等于做到位。公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù)，我要見見他。他在出差住旅館的時(shí)候，總是在自己簽名的下方，寫上“每桶 4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個(gè)字。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。 因此 ，鎖定目標(biāo)、參照標(biāo)準(zhǔn)、在規(guī)定時(shí)間完成規(guī)定任務(wù)，是執(zhí)行力的最好體現(xiàn)。 但就這一點(diǎn)，國人往往做不到。 很多人覺得為這點(diǎn)小事花這么多時(shí)間不值得，可德國技師認(rèn)為既然設(shè)計(jì)者做了這樣的規(guī)定，自有他的道理，安裝師是不能更改的。工人們試了無數(shù)次，仍沒達(dá)標(biāo)，于是心生泄氣，可這位技師卻一意堅(jiān)持，并親自上馬調(diào)整。 可那位德國技師就是不同意，因?yàn)閳D紙上明確規(guī)定必須水