提升現(xiàn)代醫(yī)院?jiǎn)T工執(zhí)行力-文庫(kù)吧資料
2025-03-09 11:19本頁(yè)面
【正文】 （一）參 與 ? 參與，并不是 事必躬親 ，而是 親臨現(xiàn)場(chǎng) 。 其中有這樣一句名言：“我們惟一值得恐懼的就是恐懼本身 ——模糊的、輕率的、毫無(wú)道理的恐懼本身！” 戰(zhàn)勝恐懼 學(xué)會(huì)“以腳和手去做夢(mèng)” 鳥(niǎo)類(lèi)中會(huì)說(shuō)話(huà)的是鸚鵡，但鸚鵡是飛不高的。 二戰(zhàn)后，美國(guó)處于經(jīng)濟(jì)大蕭條，羅斯?？偨y(tǒng)為了振興美國(guó)，決定推行“新政”。 亞歷山大醫(yī)院： 45176。 什么讓你艱難，什么就讓你強(qiáng)大☆ 如果看中誰(shuí)？你就嚴(yán)格地去要求誰(shuí)；你認(rèn)為哪個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)優(yōu)秀，你就要求他更加專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化， 嚴(yán)格是偏愛(ài)。 ? 中層不斷超越上層的期望，才會(huì)有基層不斷超越中層期望的可能。 執(zhí)行的文化 執(zhí)行的文化并不是移植到組織中的一個(gè)項(xiàng)目，體現(xiàn)著醫(yī)院的工作風(fēng)格、醫(yī)院文化。 （ 一）執(zhí)行文化中的成長(zhǎng)原則☆ ? 醫(yī)院不會(huì)解雇任何人，除非你自己“開(kāi)除”自己。 以同理心去理解 人們可能會(huì)出現(xiàn)各種行為、言論抵制變革，有些原因是理性的，有些是情緒化的。 可能根本沒(méi)意識(shí)到， 智力挑戰(zhàn)也包括嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù)與推動(dòng)執(zhí)行。他想通過(guò)電話(huà)，了解一下主人對(duì)他的工作是否滿(mǎn)意?！蹦泻⒈銙炝穗娫?huà)?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫您把走道四周割齊?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫您拔掉雜草。 割草的小男孩 有個(gè)小男孩，常替人家割草賺零用錢(qián)?！? 百事可樂(lè)的執(zhí)行文化 結(jié)果決定百事可樂(lè)：深入持久地推動(dòng)“執(zhí)行的文化”。他自稱(chēng)能打勝仗的 秘訣 是： “在每個(gè)位置上安排能絕對(duì)執(zhí)行命令的將官，視崗位為生命的軍人，然后讓這些將官把每個(gè)士兵訓(xùn)練成能勝任位置的勇士” 警惕找借口的“專(zhuān)家” 布萊德雷將軍（西點(diǎn)第 23屆學(xué)員）： “執(zhí)行無(wú)力、習(xí)慣性拖延的人，常常也是制造諸多 借口 與 托辭 的專(zhuān)家”。但他仍然大聲對(duì)上司說(shuō)“ Yes,Sir”，立即收拾行裝，馬不停蹄奔赴加利福尼亞，并全身心地投入到沙漠訓(xùn)練的工作中去?？墒?，他接到的命令卻是，去加利福尼亞州因迪奧附近創(chuàng)建沙漠訓(xùn)練中心。 桀驁不馴的巴頓將軍 1941年 12月 7日，日本偷襲珍珠后，美國(guó)總統(tǒng)羅期福發(fā)布了戰(zhàn)爭(zhēng)令。 西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介 優(yōu)秀的軍人 ? 1946年秋季，受英國(guó)首相邱吉爾表彰的最杰出的 30名美國(guó)將軍中，有 21名是西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生。 塞那上校。 1802年 7月 4日，美國(guó)獨(dú)立紀(jì)念日這一天，美國(guó)歷史上的第一所軍校 —— 西點(diǎn)軍校宣告成立， 全稱(chēng)為 美國(guó)陸軍軍官學(xué)校 。 誰(shuí)是最合適的人？ 價(jià)值觀(guān) 和 能力 是兩個(gè)必須的標(biāo)準(zhǔn)： ●認(rèn)同醫(yī)院的價(jià)值觀(guān)、承擔(dān)責(zé)任、有努力做事的意愿、并有團(tuán)隊(duì)精神； ●富有才干、善于學(xué)習(xí)、懂得執(zhí)行的重要。 “ 病 ” 與 “ 人 ” “病”： 疾病 、痛苦、 危害 、需要醫(yī)治、威脅健康與生命，必須花錢(qián) “人”： 有生活的追求、 有情感 、 需交流 、能表達(dá)情感（ 感激 、 憎惡 、 喜歡 ）、有思考、傳播評(píng)論、會(huì)反抗、有比較、有親屬團(tuán)體、 在醫(yī)院是弱者、付錢(qián)者。 這樣的“單純訓(xùn)練”，在現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠沒(méi)有煩惱嗎？ “ 醫(yī) ” 與 “ 療 ” 醫(yī)治 ： 醫(yī)術(shù)、勇敢、冷靜、客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、高深、有學(xué)問(wèn)、神秘。 人才訓(xùn)練 —有別于“指揮” ? 發(fā)號(hào)施令和循循善誘之間的區(qū)別 ? 培訓(xùn)、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分 ? 訓(xùn)練 ≠ 指揮他人做事 ? teach \ train \ coach \ order 單一的醫(yī)院培訓(xùn) 傳統(tǒng)的醫(yī)院培訓(xùn)：更多的是一味給員工提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。認(rèn)為用確定的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工、用制度、政策做為管理手段，就可以推動(dòng)工作的進(jìn)行了。 僅有目標(biāo)和制度是不夠的 很多醫(yī)院主管認(rèn)為 ： 不應(yīng)屈尊從事那些具體的工作，只需進(jìn)行一些戰(zhàn)略性思考、制度的制定。 在啟程時(shí)，醫(yī)院或是你個(gè)人都應(yīng)對(duì)即將的“旅程”及自己的角色做出規(guī)劃。 兩者并重 杰出的執(zhí)行力絕對(duì)不能彌補(bǔ)有缺陷的戰(zhàn)略與決策；但有效的戰(zhàn)略也不比有效的執(zhí)行力更為重要。 第三，執(zhí)行中各自的分工未“強(qiáng)化” （明確、科學(xué)、培訓(xùn)） 海納百川是挑戰(zhàn)！ 何謂“弱勢(shì)群體”？ 在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中，單打獨(dú)斗的個(gè)體和單打獨(dú)斗的群體，就是弱勢(shì)群體！ 今天領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 不僅要學(xué)會(huì)如何盡全力開(kāi)拓事
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