醫(yī)院市場調(diào)研報告-文庫吧資料
2025-01-21 01:57本頁面
【正文】 B、 生活美容品牌競爭狀況各品牌市場滲透狀況? 從整體上來看，品牌的滲透情況與品牌的認(rèn)知情況是整合的，也就是說認(rèn)知率高的品牌滲透率也高。216。 知曉者認(rèn)知率很高同時提示后知名度很高的品牌：詩麗堂、柔婷；216。 消費者不選擇華美的主要原因是由不同年齡段決定的。 消費者選擇到華美去做美容考慮的主要因素美容師的專業(yè)水平和醫(yī)療效果，并且各年齡段之間不存在差異性。 潛在目標(biāo)消費群體主要是 2640歲年齡段和家庭收入 30003999元的。 將來打算使用華美服務(wù)的消費者達到 4成，推薦率也達 4成。但從客觀上滿足了部分消費群體（如居住在城南的女性消費者）。? 也有 %的消費者會認(rèn)為華美這一建店行為表明華美醫(yī)院的規(guī)模越做越大。? 認(rèn)為 “價格比較貴 ”只是在 1825歲表現(xiàn)得比較突出，而在 2645歲把價格因素都位于其他因素之后，并且 4650歲這個年齡組更不是阻礙因素。35不同年齡組不選擇華美的差異性不選擇到 “華美整形美容醫(yī)院 ”去做美容整形原因分析? 1825歲和 4650歲這兩個年齡組不選擇華美的主要原因是 “自己不打算 去 ”，說明自身還沒這樣的需求，我們認(rèn)為按照女性生理發(fā)展規(guī)律女性一般是從 25歲才開始衰老，小于 25歲的認(rèn)為自己還年輕而不需要，而 4650歲這個年齡段認(rèn)為自己不需要，是因為隨著年齡的增長，對美容需求的會逐漸減少 。? 同時也看到雖然對消費者解釋了醫(yī)學(xué)美容的概念，但消費者還是不太了解，因此對消費者的引導(dǎo)教育也必不可少的。34不選擇到 “華美整形美容醫(yī)院 ”去做美容整形原因分析? 阻礙消費者選擇去華美的主要原因是擔(dān)心治療效果給自己留下后遺癥，這也是針對華美醫(yī)院提出的要求。216。216。33選擇到 “華美整形美容醫(yī)院 ”去做美容項目的價格測試216。其次是治療效果。? 交叉消費者的職業(yè)和選擇華美后發(fā)現(xiàn)，這兩者之間并不存在相關(guān)關(guān)系，也沒有呈現(xiàn)較大的差異性。而 4150歲這個年齡組的人群則自己會接受服務(wù)的人比例低，向他人推薦的比例明顯高于自己接受服務(wù)的比例。31? 柱狀圖表示消費者在看了華美的業(yè)務(wù)介紹后表示將來會接受華美的服務(wù)，折線圖表示會向他人推薦華美的相關(guān)業(yè)務(wù)。? 在總共 307個樣本中將來肯定會和可能會接受華美的服務(wù)比例上升到 %，并且會向他人推薦的 比例也高達 %。? 令人驚喜的是 “皮膚美白 /嫩膚 ”也有超過 6成的消費者熟悉。保證滿意度的不斷提升。 忠誠度與品牌喜好度的建設(shè)非常重要。 ? 品牌知名度一個基本因素。分散：市場均衡，沒有異常突出的皮膚美白的專業(yè)品牌相對集中 ：專門的醫(yī)學(xué)美容機構(gòu)綜合性的醫(yī)院生活美容機構(gòu)雙寡：知名度前兩位專門的醫(yī)學(xué)美容機構(gòu)華美整形美容醫(yī)院大華整形美容醫(yī)院易 市場進入難易程度 難成都醫(yī)學(xué)美容市場27品牌競爭狀況小結(jié) 2通過以上分析，我們認(rèn)為，在成都市場上驅(qū)動醫(yī)學(xué)皮膚美容要取得市場成功的有如下因素：? 基本因素：品牌知名度 。 并且將各年齡組選擇的醫(yī)學(xué)美容師相對照分析，發(fā)現(xiàn)各年齡組在美容師國籍的選擇上基本上趨于一致。? 華美的價格水平依然還是會成為阻礙消費者消費的因素。24較高滿意指標(biāo)（須鞏固和提升） 較低滿意指標(biāo)（須改善）華美 服務(wù)好，醫(yī)生水平，環(huán)境的舒適程度，美容設(shè)備的先進程度價格水平、地理位置對自己的方便程度大華環(huán)境的舒適程度，美容后的效果，價格水平地理位置對自己的方便程度荷芙蔓 環(huán)境的舒適程度，服務(wù)的好外，美容后的效果地理位置對自己的方便程度主要醫(yī)學(xué)美容品牌滿意度? 大華和荷芙蔓在 “美容效果 ”方面都得了較高的評價，而華美則缺乏最直接的感受評價，究其原因是本次調(diào)查華美的消費者非常少，造成比例很低，但這個也值得借鑒，需加強消費者切身的口碑傳播。? 從整體上看，消費者認(rèn)為荷芙蔓的優(yōu)勢比華美和大華要低。 23消費者對 荷芙蔓 的整體認(rèn)識? 消費者認(rèn)為荷芙蔓的優(yōu)勢依次是：美容師專業(yè)水準(zhǔn)高、成都本地知名品牌、服務(wù)非常到位。 22消費者對 大華美容整形醫(yī)院 的整體認(rèn)識? 消費者認(rèn)為大華的優(yōu)勢依次是：成都本地知名品牌、成都本地同行的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、是值得信賴的美容機構(gòu)、美容師專業(yè)水準(zhǔn)高、美容的環(huán)境好。21消費者對 華美美容整形醫(yī)院 的整體認(rèn)識? 消費者認(rèn)為華美的優(yōu)勢依次是：美容師專業(yè)水準(zhǔn)高、美容的環(huán)境好、服務(wù)非常到位、醫(yī)療設(shè)備先進。 4150歲這個年齡組相對其他幾個年齡組的消費者更了解荷芙蔓品牌。表明華美品牌還缺乏吸引消費者去充分了解的 “動力 ”。? 但是在前三甲中，品牌認(rèn)知率最高的 “華美 ”卻滲透率比其他兩個低， 分析發(fā)現(xiàn)原因是因為“華美 ”的價格比其他兩個都高。? 荷芙蔓：艷麗的女人、小白領(lǐng)、年齡比較輕。?通過定性研究可以發(fā)現(xiàn)，不同的品牌分別在消費者心中留下了不同的印象：（采用投影技術(shù)既用擬人的方法）? 華美： 30歲左右的女人、時尚有氣質(zhì)、有社會責(zé)任感的、令人信賴的、富婆形象。15品牌形象通過對于品牌形象的對應(yīng)分析，可以發(fā)現(xiàn)，在限定與提示如下因素 ——令人信賴、高品質(zhì)、充滿活力、大眾化、高品質(zhì) ——的情況下：? 消費者從兩個維度來定位這些品牌：? 價值維度，在這個維度的一端是高品質(zhì)、一端是大眾化，高品質(zhì)一端是華美，一端是荷芙蔓與山力。252。知曉者認(rèn)知率很高同時提示后知名度很高的品牌：華美整形美容、大華整形美容、荷芙蔓；252。? 可以發(fā)現(xiàn)，提示后知名度與知曉者認(rèn)知 率線性相關(guān)：認(rèn)知廣泛程度高的品牌， 其認(rèn)知深入程度也高。? 我們將提示前知名度除以提示后知名度 可以得到一個知曉者認(rèn)知率的指標(biāo)，也 就是說在提示后聲稱聽說過某品牌的人 當(dāng)中，有多少比例在提示前就已經(jīng)認(rèn)知 到該品牌。? 顯然，品牌認(rèn)知程度最高的
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