【摘要】物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一節(jié)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理也叫保潔管理,是指物業(yè)管理公司直接監(jiān)督和進(jìn)行日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境,防治環(huán)境污染,同時(shí)對(duì)轄區(qū)環(huán)境定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行日常生活垃圾收集、處理、清運(yùn)。環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)專業(yè)化的工作。環(huán)境衛(wèi)生管理也可以說是,通過清、掃、擦、抹等專業(yè)操作
2025-01-09 01:26
【摘要】客戶服務(wù)意識(shí)與技巧客戶服務(wù)意識(shí)與技巧2培訓(xùn)目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念:意識(shí)-態(tài)度-技巧
2025-01-17 08:15
【摘要】1產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)2產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)程序Step1:規(guī)劃Step2:概念發(fā)展Step3:系統(tǒng)層次設(shè)計(jì)Step4:細(xì)部設(shè)計(jì)Step5:測(cè)試與改進(jìn)Step6:量產(chǎn)開始3產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)組織系統(tǒng)之影響設(shè)計(jì)顧客產(chǎn)品服務(wù)特性(功能)
2025-01-17 17:10
【摘要】團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通課程姓名:日期:地點(diǎn):培訓(xùn)師:1學(xué)習(xí)指南學(xué)習(xí)效果不只是決定在講師!別忘記了做上帝的權(quán)益!誰?雖然是上帝,但也別忽視他人權(quán)益!(請(qǐng)將.
2025-03-08 12:38
【摘要】?儀態(tài)禮儀?儀表禮儀?基本禮儀?公共禮儀?電話禮儀儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語言眼神的重要性1、在微笑時(shí)注意與對(duì)方保持正視的微笑2、高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視3、低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對(duì)方的目光
2025-02-28 23:23
【摘要】HR眼中的“優(yōu)秀簡(jiǎn)歷”陳沁(亞信集團(tuán)股份有限公司招聘經(jīng)理):個(gè)人簡(jiǎn)歷我主要看其經(jīng)歷是否跟職位相符合。結(jié)合亞信的選才標(biāo)準(zhǔn),我們會(huì)看這個(gè)人不職位相關(guān)的工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、教育背景、取得的成績(jī)等等。如果他經(jīng)常參加社團(tuán)活勱,說明他還是很外向的;如果他在
2025-01-09 04:23
【摘要】主講人:楊豪杰窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)概述?禮儀就指社會(huì)個(gè)體在社會(huì)交往過程中應(yīng)遵循的各種行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,其核心就是自尊與敬人。?禮儀具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式等。?禮儀的存在是以更好的形式來促進(jìn)社會(huì)的和諧。禮儀的重要性?孔子曰:“君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內(nèi),皆兄弟也?!薄岸Y之用,和為貴。”
2025-01-24 14:01
【摘要】頤和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方頤和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方珠寶店服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)情感化設(shè)計(jì)人員設(shè)置1、門外飛仙2、店面外導(dǎo)3、銷售主手4、銷售副手5、中軍大將6、巡撫大臣7、貼心保安頤和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方顧客情形情感服務(wù)要點(diǎn)服務(wù)注意事項(xiàng)路過趕路
2025-01-14 08:03
【摘要】提高手衛(wèi)生的依從性QCC楊燕平品管圈(QCC)工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組圈,針對(duì)部門內(nèi)的問題,以自動(dòng)自發(fā)精神,結(jié)合群體智慧,通過團(tuán)隊(duì)力量,運(yùn)用各種改善手法,解決工作中問題。品管圈的特點(diǎn):,工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員(5—10人)組圈。群眾性部門內(nèi)部的問題。目的性
2025-03-02 13:00
【摘要】第三篇戰(zhàn)略制定內(nèi)容提要公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的評(píng)價(jià)方法?上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。?《孫子兵法·謀攻篇》公司戰(zhàn)略的分類?發(fā)展戰(zhàn)略?穩(wěn)定戰(zhàn)略?收縮戰(zhàn)略
2025-02-24 16:40
【摘要】新產(chǎn)品構(gòu)思與篩選?新產(chǎn)品構(gòu)思-?是創(chuàng)造性思維,即對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)想或創(chuàng)意的過程。一、新產(chǎn)品構(gòu)思信息來源外部來源:1、顧客:需求與欲望;2、中間商。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4、企業(yè)外的研究發(fā)明人員(科技領(lǐng)域的新成就)。5、咨詢公司;6、營(yíng)銷調(diào)研機(jī)構(gòu)內(nèi)部來源:1
2025-03-15 10:30
【摘要】餐飲服務(wù)六大技能做好餐飲服務(wù)工作五點(diǎn)兒勤快點(diǎn)兒努力點(diǎn)兒機(jī)靈點(diǎn)兒實(shí)誠(chéng)點(diǎn)兒講究點(diǎn)兒站姿對(duì)比美的三層含義
2025-01-14 09:27
【摘要】債券價(jià)值分析學(xué)習(xí)本章后重點(diǎn)應(yīng)解決的問題?1、債券的價(jià)值是如何確定的??2、有哪些因素影響債券的價(jià)值?收入資本化法?收入法或收入資本化法,又稱現(xiàn)金流貼現(xiàn)法(DiscountedCashFlowMethod,簡(jiǎn)稱DCF),包括股息(或利息)貼現(xiàn)法和自由現(xiàn)金流貼現(xiàn)法。?收入資本
2025-03-12 05:52
【摘要】船東面試應(yīng)試指南,---如何在船東面試中勝出,應(yīng)對(duì)船東面試總論,何為船東面試?船員面試的特點(diǎn)和方式面試過程和技巧面試前的準(zhǔn)備工作,何為船東面試?,眾所周知,中國(guó)加入世貿(mào)組織,為我國(guó)船員外派業(yè)帶來了極富...
2024-11-19 22:16
【摘要】頤和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方打造店面情感服務(wù)流程主講:丁龍?zhí)医叹氼U和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方珠寶店服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)情感化設(shè)計(jì)人員設(shè)置1、門外飛仙2、店面外導(dǎo)3、銷售主手4、銷售副手5、中軍大將6、巡撫大臣7、貼心保安頤和商學(xué)院——珠寶行業(yè)的新東方顧客情形
2025-01-08 11:59