電子商務(wù)案例分析——京東商城-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 19:55本頁(yè)面
【正文】 種類達(dá) 3萬(wàn)種? 新推出 IT服務(wù)，家電服務(wù)、家電下鄉(xiāng)服務(wù)等品類擴(kuò)充及發(fā)展歷程日訂單突破20230個(gè)2023年 6月日訂單突破15000個(gè)2023年 3月日訂單突破10000個(gè)2023年 9月日訂單突破5000個(gè)2023年 3月日訂單突破3000個(gè)2023年 6月日訂單突破1000個(gè)2023年 10月日訂單突破500個(gè)2023年 11月京東網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)2023? 11月 1日，圖書(shū)頻道正式上線大而全之路u為什么選擇 3C產(chǎn)品作為主力產(chǎn)品？252。在采購(gòu)的時(shí)候，每次都要進(jìn)行詢價(jià)，而且都是一次性詢價(jià)，誰(shuí)的價(jià)格最低就采購(gòu)誰(shuí)的產(chǎn)品，這些經(jīng)銷商都是經(jīng)過(guò)京東審核合格且資質(zhì)良好的經(jīng)銷商，大家都知道規(guī)則，所以供貨商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，都拼命壓低自己的價(jià)格，這樣京東就拿到最低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)的京東的 “ 低應(yīng)力大規(guī)模 ” 的商業(yè)模式 。 信息強(qiáng)：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)252。 銷量大：滿足廠商直供條件252。目前 ,已有 500多家品牌廠商進(jìn)駐京東商城 ,采取直供。 倉(cāng)庫(kù)都是在五環(huán)外，租金 低到不能再低的幾毛錢一平米 ；總部大樓破舊；每天多余的紙箱 都會(huì)賣掉換錢 ； 員工領(lǐng)用新筆時(shí)必須先交回舊筆 ……如何實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略216。252。內(nèi)部u天然優(yōu)勢(shì) ： 和實(shí)體店相比， B2C企業(yè) 全部產(chǎn)品都在線上銷售 ， 無(wú)需房租、水電費(fèi)、促銷員費(fèi)用等實(shí)體店面成本，只有工資、房租、庫(kù)房開(kāi)支、稅收、服務(wù)費(fèi)用等開(kāi)支。u堅(jiān)持的公司理念 ： 未來(lái)的利潤(rùn)，絕不是通過(guò)提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格，從前端加價(jià)賺取的 ； 而是通過(guò)加大采購(gòu)規(guī)模，降低采購(gòu)成本和控制內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。創(chuàng)業(yè)環(huán)境 — 中關(guān)村 劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的地點(diǎn)是在中關(guān)村，被譽(yù)為中國(guó)的硅谷，這里是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地，擁有最豐富的數(shù)碼產(chǎn)品信息，積極進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)氛圍和優(yōu)厚的創(chuàng)業(yè)政策，這都促進(jìn)了劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)和京東的發(fā)展。●統(tǒng)一的價(jià)值觀和高度的組織忠誠(chéng)。 “3C部門的 10個(gè)采購(gòu)人員就像是一支 “游擊隊(duì) ”，非常善于戰(zhàn)斗，戰(zhàn)術(shù)很強(qiáng)，常常為某一款商品的價(jià)格與經(jīng)銷商斤斤計(jì)較，但戰(zhàn)略比較弱，沒(méi)有整體的產(chǎn)品規(guī)劃。三 、 創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)分析 創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)●草根團(tuán)隊(duì)的極強(qiáng)進(jìn)化能力。（ 4）公司決策基本由劉強(qiáng)東負(fù)責(zé)，如果決策專斷、研究偏頗，將存在很大風(fēng)險(xiǎn)，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 “我從小養(yǎng)成的思維習(xí)慣是：一個(gè)人不可能同時(shí)做好兩件事 ”。 他一直都在研究零售行業(yè)，最大的啟發(fā)式對(duì)供應(yīng)鏈效率和成本的認(rèn)識(shí)，這也體現(xiàn)在京東的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變上。 2023年，他迷上了逛商場(chǎng)，逛國(guó)美，他跑遍了北京國(guó)美的各個(gè)連鎖店，北太平莊的國(guó)美旗艦店他去了無(wú)數(shù)次，有時(shí)會(huì)買點(diǎn)電器，更多的是跟銷售員討價(jià)還價(jià)，問(wèn)進(jìn)貨渠道、配送問(wèn)題等等，基于這樣的實(shí)地研究他才最終選擇了效仿國(guó)美，轉(zhuǎn)型做 IT數(shù)碼連鎖。（ 2）善于學(xué)習(xí)研究，具備戰(zhàn)略眼光。 祖籍湖南的劉強(qiáng)東家里世代行船，從這種賺取差價(jià)的商業(yè)模式中他從小就理解零售業(yè)的基本規(guī)律，所以他對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的變動(dòng)很敏感，非常重視有效地降低成本。但是如果十年之后來(lái)看的話，我可以告訴你，京東一定是大而全的。●3月 11日收購(gòu)千尋網(wǎng)，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍百貨；●3月 17日成為中超 2023年的主贊助商。二、京東發(fā)展歷程●關(guān)鍵事件三： 10年 1月 29日獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的超過(guò) 。在 2023年遇到配送系統(tǒng)和第三方快遞公司的時(shí)效性和服務(wù)品質(zhì)差這個(gè)瓶頸，顧客投訴率升高，劉強(qiáng)東決定自建全資快遞公司，并與自建大型倉(cāng)儲(chǔ)中心作為配套，這些都需要大量的資金投入， 京東此時(shí)迫切的需要大幅融資。 2023年 6月 京東商城單月銷售額突破 3億元，日訂單處理能力突破 20230單。 京東多媒體網(wǎng)2023年 2023年專注的 B2C企業(yè) 線上線下 同時(shí)發(fā)展亞馬遜●03年非典疫情促使京東上線；●增長(zhǎng)迅速， 05年關(guān)閉所有連鎖店；●專注 3C產(chǎn)品，增長(zhǎng)速度迅猛。邏輯二： “網(wǎng)上業(yè)務(wù)比連鎖模式又往前推了一步，成本還要低，效率還要高，這是促使我下決心放棄連鎖，做網(wǎng)上零售的真正原因。邏輯二： “連鎖可以不斷復(fù)制，迅速擴(kuò)大規(guī)模，而傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)、 IT賣場(chǎng)雖然也能賺錢 ，但無(wú)法復(fù)制，做不大?！熬〇|要做全國(guó)性的連鎖店，像國(guó)美一樣，在全國(guó)開(kāi) 1000家 IT Small Shop,讓中關(guān)村電腦城消失 ”。 1999202320232023關(guān)鍵事件二、京東發(fā)展歷程●關(guān)鍵事件一： 2023年劉強(qiáng)東的第一家 IT數(shù)碼零售店 “京東多媒體 ”開(kāi)張。二、京東發(fā)展歷程創(chuàng)業(yè)者介紹劉強(qiáng)東， 京東商城董事局主席兼 CEO，江蘇省宿遷市人。眾多傳統(tǒng)零售商積極搭建網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，如蘇寧、國(guó)美、中糧、百麗、李寧、百聯(lián)、物美、利群等傳統(tǒng)零售商，紛紛觸網(wǎng)。A、不斷擴(kuò)大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)投入，高昂的物流費(fèi)用和自建物流倉(cāng)儲(chǔ)提高成本壓力，僅僅依靠投資來(lái)支撐 ， “大規(guī)模 ”、 “零利潤(rùn) ”容易使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大風(fēng)險(xiǎn)。其次，多種資本進(jìn)入，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)投入 ，進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)推廣和線下全國(guó)性自有物流體系構(gòu)建，尋求規(guī)模效應(yīng)，為獲利積累資源。從垂直型 B2C起家，逐漸向綜合類中間商模式發(fā)展，并兼有第三方交易平臺(tái)。購(gòu)物網(wǎng)站加快自建物流或合作提供物流的步伐，積極主動(dòng)夯實(shí)線下服務(wù)基礎(chǔ)。第四，信用體系、銀行支付體系和物
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