電子商務(wù)企業(yè)案例(京東商城)-文庫吧資料
2025-01-26 09:00本頁面
【正文】 鼠標(biāo)、鍵盤的人，一旦電腦出現(xiàn)了故障或有其他的需要就會變得無所適從。 ? ? 平時消費者在選購商品尤其是家電產(chǎn)品的時候都會相當(dāng)留意產(chǎn)品的保修期限，而商品本身的保修期限往往比較短而在京東商城顧客只要花上較少的金錢就可以延長產(chǎn)品的保修期限，這樣就可以給自己所購買的產(chǎn)品更好的保障。 核心競爭力 ? 一個網(wǎng)站的核心能力就在于它能吸引到顧客，在我自己的購物體驗中我發(fā)現(xiàn)了京東商城的核心能力主要有以下三個方面： ? ? 與知名電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶和拍拍或其他 C2C平臺相比，京東商城所有的商品都是正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面一樣的售后服務(wù)，這給了消費者很好的保障。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措，最大限度的解決消費者的后顧之憂，保護了消費者的利益。 2022年初，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過 。 競爭優(yōu)勢 ? 雄厚的資金優(yōu)勢 ? 07年京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。 京東商城積累 了眾多的穩(wěn)定的購 物會員，主要來自 各個公司白領(lǐng)，機 關(guān)公務(wù)員，在校學(xué) 生以及其他網(wǎng)絡(luò)購 物愛好者。 ? 2022年 10月，根據(jù)消費者需求，京東網(wǎng)上商城又增設(shè)了日用百貨類商品。 京東商城首頁 二、京東商城的商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標(biāo) 目標(biāo)客戶群 收入利潤來源 競爭優(yōu)勢與核心競爭力 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 京東商城本著“讓購物變得簡單、快樂”的使命，以“誠信、客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團隊精神、追求卓越”的價值觀，立志做中國最大、全
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