qc小組基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材(ppt81頁)-文庫吧資料
2025-01-20 17:28本頁面
【正文】 對(duì)策表的標(biāo)準(zhǔn)格式 ? 對(duì)策表 要因 對(duì)策 目標(biāo) 措施 負(fù)責(zé)人 完成日期 實(shí)施地點(diǎn) 計(jì)量室內(nèi)溫差大 恒溫 200C至220C 1）裝柜式空調(diào)機(jī)一臺(tái) 2）裝雙層玻璃窗 王文 施夢(mèng) 5月 6日 6月 1日 計(jì)量室 計(jì)量室 2023/2/2 44 你對(duì)下面選擇的對(duì)策是否恰當(dāng)進(jìn)行評(píng)論 ? 把質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的員工開除； ? 對(duì)不遵守工藝紀(jì)律的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任處罰，扣 10%的獎(jiǎng)金； ? 解放車水箱的冷卻水放不凈，只好降低放水伐門高度； ? 提高工作效率的方法是用自動(dòng)行程開關(guān)代替腳踏開關(guān)； ? 用正交實(shí)驗(yàn)法選擇過程的參數(shù) 。 2023/2/2 42 六、制定對(duì)策 ? 要針對(duì)每個(gè)主要原因都制定對(duì)策。 ? 舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)，是確定主要原因的最佳方法。 ? 把生產(chǎn)過程的關(guān)鍵項(xiàng)目定為主要原因。 2023/2/2 41 這樣確定主要原因可以嗎？ ? 班長說：“通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任制可以控制的原因”可不列為主要原因。 ? 確定主要原因時(shí)應(yīng)注意的問題： ? （ 1）要把分析的“末端原因”逐條確認(rèn)； ? （ 2）排除 QC小組不可抗拒的原因； ? （ 3）小組成員要到現(xiàn)場去實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行驗(yàn)證、測量。 ? 如：設(shè)備原因 主軸擺動(dòng) 軸承老化 沒錢更換 企業(yè)效益不好 領(lǐng)導(dǎo)不得力 ? 材料原因 硬度不夠 供方不控制 拖欠材料費(fèi) 企業(yè)效益不好 領(lǐng)導(dǎo)不得力 2023/2/2 39 ? 對(duì)肇事的汽車駕駛員進(jìn)行酒精呼出量的測試； ? XX地區(qū)的用電收費(fèi)是應(yīng)收額的 70%，其中三個(gè)用電大戶的收款只有應(yīng)收額的 50%； ? XX地區(qū)的電纜線 6次出現(xiàn)被盜，問題非常嚴(yán)重； ? 小明剛從縣中學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到市重點(diǎn)學(xué)校，所以外語期末考試不及格； ? 小虎期末考試成績下降，尤其是數(shù)學(xué)才 38分。（小組成員互相不爭論、不反駁、把大家的意見都記錄下來） ? （ 2）分析原因時(shí)小組成員互相啟發(fā)，使用的思維方式是： ? 聯(lián)想性思維 ? 系統(tǒng)性思維 ? （ 3）恰當(dāng)?shù)倪x用下述的統(tǒng)計(jì)方法去整理分析所產(chǎn)生的觀點(diǎn)： ? 因果圖 、 樹 圖 、 關(guān)聯(lián)圖 2023/2/2 38 分析原因時(shí)應(yīng)注意的問題： ? 一定不要脫離問題的現(xiàn)場； ? 不是分析的越細(xì)越好，只要分析到能采取措施把問題能解決就可以了。 2023/2/2 35 你認(rèn)為這樣的課題目標(biāo)是否可以？ ? 自卸翻斗車售后返修率由 1%降低到 % ? 提高 2023款解放車的顧客滿意度； ? 30天完成自動(dòng)傳送數(shù)控裝置的研制； ? 爭創(chuàng)“世紀(jì)大廈”顧客滿意工程； ? 吊車大修后耗油量比規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)超 10毫克 2023/2/2 36 四、分析原因 ? 把有可能產(chǎn)生問題的所有原因都想到。 2023/2/2 34 三、設(shè)定目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)是確定問題要解決到什么程度，也是為檢查效果提供依據(jù)。 2023/2/2 33 請(qǐng)大家判斷他們是不是做現(xiàn)狀調(diào)查 ? 醫(yī)生每月進(jìn)行身體健康檢查； ? 把不合格的零件進(jìn)行隔離，防止誤使用； ? 安全員到事故現(xiàn)場去了解事故的嚴(yán)重程度。 ? 又如：補(bǔ)車胎的師傅用浸水的方式，看車胎漏氣嚴(yán)重到什么程度。 ? 半年停止活動(dòng)的小組應(yīng)予以注銷 2023/2/2 20 第三章 QC小組的活動(dòng) ? 基本條件： ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì) QC小組活動(dòng)思想上重視 ,行動(dòng) 上支持； ? 職工對(duì) QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求； ? 培養(yǎng)一批 QC小組活動(dòng)的骨干； ? 建立健全 QC小組的規(guī)章制度； 2023/2/2 21 各類課題 QC小組活動(dòng)涉及相同 管理技術(shù)的三個(gè)共同方面 ? 遵循 P、 D、 C、 A循環(huán)； ? 以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法； 2023/2/2 22 對(duì) P、 D、 C、 A循環(huán)意義和特點(diǎn)的解釋 ? 意義： P計(jì)劃 ? D實(shí)施（執(zhí)行） ? C檢查 ? A處理（處置、總結(jié)） ? 特點(diǎn)： ? （ 1）循環(huán)前進(jìn)、階梯上升； ? （ 2）大環(huán)套小環(huán) ； 2023/2/2 23 ? A P ? A P ? A P C D ? C D C D ? A P ? C D 2023/2/2 24 生產(chǎn)或工作活動(dòng)中有很多的問題都需要解決， 但只有難度較大的、通過 QC小組活動(dòng)能夠解 決的問題才被選為小組活動(dòng)的課題 ? 小組課題類型： ? 問題解決型： 現(xiàn)場型、 ? 服務(wù)型、管理型、 攻關(guān)型。 ? QC小組的登記每年一次。 ? 3 上下結(jié)合的組建 ? 上級(jí)推薦課題，上下協(xié)商建組，兩者互相結(jié)合。 2023/2/2 18 QC小組的組建程序 ? 1 自下而上的組建 ? 小組選擇活動(dòng)題目，登記小組，申請(qǐng)注冊(cè)。 ? 2 按時(shí)完成小組分配的工作。 2023/2/2 17 QC小組的成員 ? QC小組的成員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動(dòng)的人員，只要小組接受均可參加。 ? C 做好小組的日常各工作。 2023/2/2 16 QC小組的組長 ? 1 組長職責(zé)： ? A 抓好質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識(shí)；問題意
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