iso基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材ppt30頁(yè)-文庫(kù)吧資料
2025-02-14 22:25本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量管理體系 要求（通用質(zhì)量體系要求） ? ISO9004:2023 質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南（改進(jìn)內(nèi)部過(guò)程 ,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)） ? ISO19011:2023 質(zhì)量和環(huán)境審核指南 三、 ISO9000的核心精神（八大原則） ?八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的內(nèi)容 ? 原則一 —— 以顧客為中心 ? 原則二 —— 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 原則三 —— 全員參與 ? 原則四 —— 過(guò)程方法 ? 原則五 —— 管理的系統(tǒng)方法 ? 原則六 —— 持續(xù)改進(jìn) ? 原則七 —— 基于事實(shí)的決策方法 ? 原則八 —— 互利的供方關(guān)系 以顧客為中心 組織依存于顧客。ISO正式建立的時(shí)間是 1947年 2月23日 什么是 ISO? ? ISO的任務(wù)是促進(jìn)全世界標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和聯(lián)絡(luò)活動(dòng)以促進(jìn)工具和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 ,目的是鼓勵(lì)知識(shí) ,科學(xué)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)合 . ? ISO的總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦 ,有近 120個(gè)成員國(guó)組成 ,每個(gè)成員國(guó)都設(shè)有自己的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體 . ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和準(zhǔn)備工作通常由 ISO的技術(shù)委員會(huì) (TC)來(lái)完成 . 什么是 ISO? ? 公開(kāi)規(guī)范 (ISO/PAS):表明一個(gè) ISO工作組內(nèi)技術(shù)專家間以達(dá)成一致 ,如果上一級(jí)委員會(huì)成員 50%投票同意則可接受出版 . ? 技術(shù)規(guī)范 (ISO/TS):表明技術(shù)委員會(huì)成員間以達(dá)成一致 ,如果委員會(huì)成員 2/3投票同意則可接受出版 . 什么是 ISO? ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) :由技術(shù)委員會(huì)通過(guò)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體投票表決 ,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案至少取得75%參加表決的成員團(tuán)體同意 ,才能作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式出版 二、什么是 ISO9000? ? ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) . ? ISO9000是一個(gè)統(tǒng)稱 ,它是由一系列核心標(biāo)
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