物流信息系統(tǒng)的建立與成功案例分析-文庫吧資料
2025-01-20 06:01本頁面
【正文】 RP項目失敗的原因在于只是把 ERP當(dāng)作是 IT創(chuàng)新，因為這樣可能會得不到整個企業(yè)確保成功的必要支持。因此為了能夠在項目實施后發(fā)揮出 ERP系統(tǒng)的每一個潛能，必須要公開項目的詳細(xì)說明。 正確理解所要采用的 ERP項目的意義 ? ERP項目的部署通常是龐大而復(fù)雜的。在我們做選擇時要考慮到除成本和功能以外的方方面面。我們將會部分受到產(chǎn)品的限制，也就會受到軟件供應(yīng)商的束縛。 國外 ERP項目實施 的教訓(xùn) ?沒有能夠正確理解所要采用的 ERP項目的意義 ?沒有給項目配備恰當(dāng)?shù)娜肆Y源 ?沒有有效地管理變革 ?沒有管理好收益 ?沒有處理好集成 ?沒有在項目實施之前進(jìn)行長期戰(zhàn)略規(guī)劃 正確理解所要采用的 ERP項目的意義 ? 如果我們正已經(jīng)決定采用一個 ERP項目，我們要明白短期內(nèi)這可能是我們最后一次更新企業(yè)主要系統(tǒng)，以后的任何升級和改善，都不會改變基本的平臺設(shè)計。物流倉儲企業(yè)需要適時控制 WMS的工作進(jìn)程。因為任何企業(yè)都不可能一下子把所有的工作都做好。其他一些配套工作，如物料的搬運和管理、設(shè)施的布局及員工的培訓(xùn)等，都需要企業(yè)加以關(guān)注。 其他應(yīng)受重視的環(huán)節(jié) ? 第一，物流倉儲企業(yè)的工作重點應(yīng)放在 WMS實施的總體層面上。所以，企業(yè)要確保所選擇的WMS實施后最能滿足自己的需要；開發(fā)商也要能很好地解釋其產(chǎn)品如何能夠達(dá)到企業(yè)所預(yù)期的目標(biāo)。 企業(yè)決策要量體裁衣保證需要 ? 由于具體環(huán)境不同，每個物流企業(yè)都需要定制自己的 WMS建設(shè)計劃。 ? 倉儲企業(yè)對開發(fā)商提供的 WMS在實施后能否符合企業(yè)需要而進(jìn)行特定識別和挑選是至關(guān)重要的。 物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件 ? 開發(fā)商的一個普遍缺點是其提供的系統(tǒng)往往不能滿足倉儲企業(yè)商業(yè)運作的需要。 選擇開發(fā)商過程中要注意兩點 ?第一，經(jīng)專家建議，選擇一家從事物流倉儲業(yè)或類似行業(yè)的 WMS開發(fā)商。企業(yè)不能僅僅從庫存系統(tǒng)的預(yù)算額或價格標(biāo)準(zhǔn)的角度來選擇開發(fā)商，而應(yīng)意識到，企業(yè)與系統(tǒng)開發(fā)商之間不應(yīng)僅僅是簡單的合同關(guān)系，更應(yīng)是雙贏的合作伙伴關(guān)系。 物流企業(yè)要選擇好系統(tǒng)開發(fā)商 ? 企業(yè)在實施 WMS之前，第一步，也是最重要的一步是選擇合適的系統(tǒng)開發(fā)商。 ?物流企業(yè)要選擇符合企業(yè)自身情況的系統(tǒng)軟件。如果企業(yè)在引進(jìn) WMS后，其工作方式由書面文件驅(qū)動變成了工作自動化，那么，整個倉儲設(shè)施的操作方式將需要發(fā)生一些變化。企業(yè)要在 WMS運轉(zhuǎn)之前，確保上述工作的全部完成。由于 WMS中涉及到一些物質(zhì)處理工作，因而應(yīng)開展充足的輔助性工作，以便為完善系統(tǒng)的配套設(shè)施作好準(zhǔn)備。 ?系統(tǒng)開發(fā)商也可能忽視上述情況，因為開發(fā)商大多擅長軟件制作，但卻缺乏倉儲管理的實踐經(jīng)驗。 企業(yè)需要加深對 WMS的認(rèn)識 ? WMS是由一系列計劃模塊有機組合并產(chǎn)生相應(yīng)預(yù)期結(jié)果的系統(tǒng)，它是集員工、流程和環(huán)境于一體的系統(tǒng)集合體。在必要時可聘請有關(guān)的咨詢顧問公司來幫助制定戰(zhàn)略規(guī)劃和選擇合適的 IT系統(tǒng)供應(yīng)商。尤其是服務(wù)理念的和企業(yè)文化的變革。企業(yè)對新舊管理運營模式的轉(zhuǎn)換及其對客戶服務(wù)可能產(chǎn)生的影響應(yīng)有所預(yù)案。 ?系統(tǒng)供應(yīng)商對系統(tǒng)從安裝凋試到正常運行所需時間的承諾。一定要去走訪該供應(yīng)商以前的客戶。要防止為預(yù)留功能接口而購進(jìn)冗余的設(shè)備或造成資金沉淀。如要把現(xiàn)在的倉庫改造為增值服務(wù)中心，則在信息系統(tǒng)的配置方面，至少要有倉庫管理系統(tǒng) (WMS)和商務(wù)管理系統(tǒng)(BMS)，還要配置條碼印制系統(tǒng) (BCP)和無線終端識別系統(tǒng) (RF)等。沒有互動的機制，就沒有信息的分享；沒有信息的分享，就沒有高水平的物流服務(wù)，也沒有第三方物流。 系統(tǒng)選擇時應(yīng)注意的問題 ?要與客戶一起商定物流服務(wù)目標(biāo)、確定企業(yè)物流管理模式以及信息分享的機制。信息系統(tǒng)的建立要從投資回報最有潛力的環(huán)節(jié)切入，而不是盲目的一下子就全面鋪開。在進(jìn)行服務(wù)定位的時候， — 定要仔細(xì)分析潛在客戶現(xiàn)行物流運作的流程和價值鏈的結(jié)構(gòu)，選準(zhǔn)切入點。要有明確的服務(wù)定位，或倉儲服務(wù)、或貨運服務(wù)、或貨代服務(wù)、或供應(yīng)服務(wù)、或分銷服務(wù)、或供應(yīng)鏈整合等。 物流信息系統(tǒng)投資的回報不僅包括企業(yè)運營成本的降低、運營效率的提高和客戶服務(wù)水平的提高，更包括物流管理知識的獲得和積累。 系統(tǒng)選擇時應(yīng)注意的問題 ? 建立物流信息系統(tǒng)是企業(yè)的長期戰(zhàn)略投資行為，必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和物流競爭戰(zhàn)略為基本指針。對企業(yè)物流運作過程的調(diào)節(jié)和控制還是要靠管理人員的經(jīng)驗，或還要對有關(guān)信息進(jìn)行二次或三次處理。所建立的物流信息系統(tǒng)要么是過于理想化而不適用，要么是企業(yè)現(xiàn)有物流運作管理模式和臺賬的計算機桌面化。 ?在實踐中，人們往往只注意企業(yè)的物流管理模式而忽視客戶具體的物流服務(wù)需求，使得物流信息系統(tǒng)的設(shè)計失去了最根本的依據(jù)。如存貨水平的控制，存貨的布局和結(jié)構(gòu)配置，存貨可得性的優(yōu)先度排序，不同運輸方式的選擇等。 客戶的物流服務(wù)需求 ?客戶的需求是物流信息系統(tǒng)的目標(biāo)，但可能導(dǎo)致企業(yè)物流系統(tǒng)如配送中心的選址、布局和結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)而導(dǎo)致流程的變化。所以，無論選擇哪種方式，企業(yè)建立物流 IT系統(tǒng)的前提都是要確定其物流運作流程。物流信息系統(tǒng)量身定制開發(fā)的前提是企業(yè)物
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