【正文】 工的招聘和任免工作 – 集團(tuán)指導(dǎo)物業(yè)管理公司 /顧問公司制定各類人力資源管理制度 – 集團(tuán)實施物業(yè)管理公司 /顧問公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理崗位的招聘和任免和考核工作 物業(yè)管理公司 /顧問公司 經(jīng)營計劃 人力資源 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 60頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與物業(yè)管理公司 /顧問公司 權(quán)限劃分（三） – 執(zhí)行集團(tuán)制定的財務(wù)制度 – 制定和調(diào)整本單元財務(wù)預(yù)算，報集團(tuán)審批 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下進(jìn)行財務(wù)決算并報集團(tuán)審批 – 在國家有關(guān)法律法規(guī)內(nèi)，服從集團(tuán)財務(wù)中心統(tǒng)一的資金調(diào)配 – 簽署預(yù)算之外的重大采購和業(yè)務(wù)外包合同必須報集團(tuán)公司審批，預(yù)算內(nèi)的采購和業(yè)務(wù)外包合同報集團(tuán)備案 – 集團(tuán)制定財務(wù)管理制度 – 集團(tuán)審核批準(zhǔn)房地產(chǎn)公司 年度和半年財務(wù)預(yù)算計劃及其調(diào)整工作 – 集團(tuán)指導(dǎo)和審核物業(yè)公司年終財務(wù)決算 – 在國家有關(guān)法律法規(guī)內(nèi)，集團(tuán)實行資金統(tǒng)一劃撥 – 集團(tuán)對物業(yè)管理公司發(fā)生的預(yù)算之外的重大采購和業(yè)務(wù)外包合同進(jìn)行審批，對預(yù)算內(nèi)的采購和業(yè)務(wù)外包合同進(jìn)行備案 – 執(zhí)行集團(tuán)公司的企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下開展企業(yè)文化建設(shè)和傳播活動 – 首次公開使用與企業(yè)形象傳播相關(guān)的文案和平面設(shè)計前報集團(tuán)公司核準(zhǔn) – 建設(shè)和管理物業(yè)管理項目品牌 – 集團(tuán)制定統(tǒng)一的企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則 – 規(guī)范和指導(dǎo)物業(yè)公司 /顧問公司的企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)活動 – 對公司品牌進(jìn)行建設(shè)和管理 物業(yè)管理公司 /顧問公司 財務(wù)控制 品牌與企業(yè)文化 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 61頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與物業(yè)管理公司 /顧問公司 權(quán)限劃分（四） – 接受集團(tuán)定期或不定期的審計監(jiān)督 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下處理法律訴訟或糾紛 – 每年一次審計物業(yè)管理公司 /顧問公司的經(jīng)營活動，確保其經(jīng)濟(jì)性、可靠性 – 為物業(yè)管理公司提供各種法律咨詢服務(wù)，指導(dǎo)處理有關(guān)訴訟或糾紛 – 提出物業(yè)管理定價方案報集團(tuán)審批 – 向集團(tuán)營銷部提供業(yè)主 /客戶調(diào)研資料，共享客戶資源 – 實施具體的業(yè)務(wù)運營 – 指導(dǎo)和審批項目定位、定價方案的確定 – 集團(tuán)營銷部向顧問公司提供必要的一級市場相關(guān)客戶資料、信息，以便于顧問公司開展相關(guān)業(yè)務(wù) – 集團(tuán)不干涉物業(yè)管理 /顧問公司的具體業(yè)務(wù)管理 物業(yè)管理公司 /顧問公司 法律審計 業(yè)務(wù)管理 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 62頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2 報告內(nèi)容 :卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 管控和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路 卓越管控體系優(yōu)化 卓越組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 物業(yè)管理公司 /顧問公司管控設(shè)計 擔(dān)保公司管控設(shè)計 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元管控設(shè)計 集團(tuán)總體定位 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 63頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與擔(dān)保公司 權(quán)限劃分（一） – 依據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定本單元發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和主要戰(zhàn)略措施，報集團(tuán)審批 – 制定本單元戰(zhàn)略實施計劃 – 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部指導(dǎo)擔(dān)保公司制定戰(zhàn)略目標(biāo)和主要戰(zhàn)略措施 – 監(jiān)控?fù)?dān)保公司重大戰(zhàn)略措施執(zhí)行情況，確保其經(jīng)營活動不偏離戰(zhàn)略方向 – 戰(zhàn)略性投資活動，如進(jìn)入新的細(xì)分市場，對外拓展業(yè)務(wù)等需報董事會審批 – 通過董事會審批擔(dān)保公司重大投資決策 擔(dān)保公司 戰(zhàn)略管理 投資決策 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 64頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與擔(dān)保公司 權(quán)限劃分（二） – 根據(jù)本單元戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定年度經(jīng)營計劃，報集團(tuán)備案 – 根據(jù)年度計劃分解出季度、月度、周工作計劃 – 執(zhí)行本單元工作計劃 – 總裁辦指導(dǎo)擔(dān)保公司編制年度工作計劃并在集團(tuán)備案 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下制定本單元人力資源規(guī)劃和各類人力資源管理制度，包括績效考核和薪酬管理制度 – 實施擔(dān)保公司高管及財務(wù)負(fù)責(zé)人以下級別的管理人員及員工的招聘和任免工作 – 集團(tuán)人力資源部指導(dǎo)擔(dān)保公司制定各類人力資源管理制度 – 董事會審定擔(dān)保公司高管及財務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的招聘、任免和考核工作 擔(dān)保公司 經(jīng)營計劃 人力資源 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 65頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與擔(dān)保公司 權(quán)限劃分（三） – 制定本單元年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算 – 完成本單元財務(wù)決算，報董事會審批 – 簽署預(yù)算之外的重大業(yè)務(wù)合同必須報董事會審批，對預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)合同報集團(tuán)備案 – 審批擔(dān)保公司年度財務(wù)預(yù)算 – 審核擔(dān)保公司年度財務(wù)決算 – 集團(tuán)通過董事會對擔(dān)保公司財務(wù)資金進(jìn)行管理 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下開展企業(yè)文化建設(shè)和傳播活動 – 首次公開使用與企業(yè)形象傳播相關(guān)的文案和平面設(shè)計前報集團(tuán)公司審批 – 建設(shè)和管理公司品牌 – 指導(dǎo)擔(dān)保公司的企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)活動 擔(dān)保公司 財務(wù)控制 品牌與企業(yè)文化 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 66頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 集團(tuán)與擔(dān)保公司 權(quán)限劃分（四） – 接受集團(tuán)年度審計和不定期專項審計的監(jiān)督 – 在集團(tuán)指導(dǎo)下處理法律訴訟或糾紛 – 由集團(tuán)審計部對擔(dān)保公司經(jīng)營狀況進(jìn)行年度審計和的不定期的專項審計，確保其經(jīng)濟(jì)性、可靠性 – 為擔(dān)保公司提供各種法律咨詢服務(wù)，指導(dǎo)處理有關(guān)訴訟或糾紛 – 配合集團(tuán)戰(zhàn)略由相關(guān)部門定期向集團(tuán)提供房地產(chǎn)項目信息 – 需集團(tuán)審批備案事項與集團(tuán)總裁辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) – 自主實施個人擔(dān)保業(yè)務(wù)運營 – 對公業(yè)務(wù)報董事會決策審批 – 將擔(dān)保公司提供有效項目信息作為考核指標(biāo)，為房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)提供支持 – 對公業(yè)務(wù)通過董事會指導(dǎo)、決策、審批 擔(dān)保公司 法律審計 業(yè)務(wù)管理 集團(tuán) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 67頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2 報告內(nèi)容 :卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 第三階段項目進(jìn)展回顧 卓越集團(tuán)總部核心管控流程優(yōu)化 卓越集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略 卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 卓越集團(tuán)融資戰(zhàn)略 卓越集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 管控和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路 卓越管控體系優(yōu)化 卓越組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 68頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 擁有數(shù)個區(qū)域營運中心，形成統(tǒng)分有序的全國戰(zhàn)略布局 卓越最終的組織結(jié)構(gòu)是集團(tuán)＋地區(qū)公司 +項目公司（部），在具體做法上，卓越需要配合戰(zhàn)略的發(fā)展分三步進(jìn)行 時間 第一階段： 明確集團(tuán)定位、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、健全組織職能 第二階段： 項目數(shù)量增多，健全地區(qū)公司或直屬公司組織結(jié)構(gòu) 第三階段： 跨地域發(fā)展，且出現(xiàn)成熟的發(fā)展區(qū)域，重點地區(qū)成為區(qū)域中心 拐點：集團(tuán)已有 3～ 5個成熟區(qū)域出現(xiàn)，同時 1級地區(qū)公司運作的 2級地區(qū)或項目公司數(shù)量達(dá)到 3～ 5個， 1級地區(qū)公司作為區(qū)域中心管控成為必要 拐點：地區(qū)公司同時操作的項目公司數(shù)量達(dá)到3～ 5個以上，地區(qū)公司業(yè)務(wù)日益成熟完善 價值 現(xiàn)狀微調(diào) 集團(tuán) +地區(qū)公司+項目部 集團(tuán) +1級地區(qū)公司 +2級地區(qū)公司 +項目部 明確集團(tuán)和地區(qū)公司定位，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 組織模式 戰(zhàn)略目的 完善集團(tuán)、地區(qū)公司、項目部三級管理平臺 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 69頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 依據(jù)目前卓越發(fā)展階段和項目區(qū)域分布的實際情況，卓越集團(tuán)應(yīng)考慮將地區(qū)公司分級管理 卓越集團(tuán) 1級地區(qū)公司 2級地區(qū)公司 卓越目前階段 發(fā)展成熟期 發(fā)展過渡期 項目公司1 項目公司2 卓越集團(tuán) 1級地區(qū)公司 2級地區(qū)公司 項目公司1 項目公司2 卓越集團(tuán) 地區(qū)公司1 地區(qū)公司2 其它業(yè)務(wù)公司 其它業(yè)務(wù)公司 其它業(yè)務(wù)公司 面臨問題 ： 各地區(qū)公司定位不明，管控不明 階段調(diào)整 ： 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略將各地區(qū)公司分級定位， 由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行管理，并以 1級地區(qū)公司為核心積極拓展周邊區(qū)域，同時集團(tuán)向其他未拓展核心區(qū)域進(jìn)行拓展 成熟條件 ： 集團(tuán)管控成熟， 1級地區(qū)公司發(fā)展成熟，成為區(qū)域中心，綜合管理項目公司和周邊 2級地區(qū)公司 1級地區(qū)公司 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 70頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 根據(jù)以上分析集團(tuán)層面與之對應(yīng)的組織設(shè)計 卓越 戰(zhàn)略發(fā)展部 財務(wù)資金部 營銷管理部 人力資源部 審計部 技術(shù)管理部 成本控制部 資產(chǎn)管理部 總裁辦 投資決策 過程控制 過程控制 事后考核 新模式探索 過程控制 獨立監(jiān)督 人力職能 計劃協(xié)調(diào) 部門分設(shè)的原則： 業(yè)務(wù)與職能管理分設(shè) 事前決策、事中控制、事后考核分設(shè) 客戶關(guān)系部 客戶關(guān)系維護(hù) 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 71頁 版權(quán)所有 ,不得翻印
。 集團(tuán)管控的核心目標(biāo)：整體持續(xù)價值最大化 集團(tuán)管控的系統(tǒng)目標(biāo) 卓越將以戰(zhàn)略操作型的管控模式對卓越集團(tuán)內(nèi)部房地產(chǎn)板塊進(jìn)行管理 集團(tuán)化企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求 既可以實現(xiàn)統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一全面預(yù)算管理和資金運作，又可以實現(xiàn)下屬企業(yè)獨立核算的管理模式。風(fēng)險越高，集團(tuán)的管控強度越大。 – 指下屬公司管理是否成熟，管理越不成熟，集團(tuán)的管控強度越大。 – 指現(xiàn)階段集團(tuán)總部掌控的資源與下屬企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)程度。 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 35頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 設(shè)計卓越集團(tuán)未來的組織體系，需要借鑒其它企業(yè)的成功經(jīng)驗 標(biāo)竿企業(yè) 啟示 不同 相同 萬科 ? 集團(tuán)和下屬公司股權(quán)關(guān)系和管理關(guān)系一致為規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ) ? 規(guī)范化管理可以保證企業(yè)長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展 ? 三級或者四級管理體制是跨區(qū)域房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的普遍選擇 ? 集團(tuán)公司是戰(zhàn)略和決策中心 ? 區(qū)域公司是戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務(wù)中心 ? 項目公司部門化是集團(tuán)跨區(qū)域地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的普遍模式 順馳 ? 充分授權(quán)是高速擴張的重要條件 ? 充分授權(quán)需要一套有效的管控體系作為保障 合生 ? 根據(jù)各地區(qū)公司成熟程度不同，采用不同集權(quán)分權(quán)方式 ? 合理集權(quán)分權(quán)是要建立在總部和區(qū)域公司所具備的資源和能力基礎(chǔ)之上 ? 標(biāo)桿企業(yè)給卓越的啟示 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 36頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 卓越集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計還需要系統(tǒng)地考慮外部市場提出的要求，以更好地適應(yīng)市場競爭 集團(tuán)管控體系 房地產(chǎn)開發(fā)體系 – 強大的區(qū)域管控能力 隨著集團(tuán)區(qū)域擴張的開始，根據(jù)各區(qū)域戰(zhàn)略地位和發(fā)展階段不同合理設(shè)計集分權(quán)管控模式 – 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 增強戰(zhàn)略規(guī)劃能力，保持集團(tuán)快速有效持續(xù)發(fā)展，提高市場應(yīng)變能力，增強各業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展能力 – 計劃預(yù)算管理能力 結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)制定的年度計劃，進(jìn)行動態(tài)管理并與考核掛鉤，對下屬公司采用預(yù)算管理，保證目標(biāo)的實現(xiàn) – 人力資源管理能力 搭建合理的人力資源管理體系，加強人力資源規(guī)劃能力，提高薪酬和考核的激勵作用 ? 外部市場對卓越組織設(shè)計的要求 – 項目投資決策和策劃能力 市場競爭要求卓越集團(tuán)準(zhǔn)確地尋找并把握住市場機會， 并能夠把握市場的變化進(jìn)行靈活的調(diào)整 – 設(shè)計管理能力 卓越的產(chǎn)品設(shè)計能力有效吸引目標(biāo)客戶，提升品牌 – 成本控制能力 隨著市場競爭的加劇，行業(yè)平均利潤率降低，成本控制能力將成為競爭制勝的主要因素之一 – 營銷能力 在產(chǎn)品同質(zhì)化和技術(shù)手段趨同性越來越強的形勢下， 獨特的營銷策劃和快速銷售能力更加重要 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 37頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 2 報告內(nèi)容 :卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 第三階段項目進(jìn)展回顧 卓越集團(tuán)總部核心管控流程優(yōu)化 卓越集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略 卓越集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 卓越集團(tuán)融資戰(zhàn)略 卓越集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 管控和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路 卓越管控體系優(yōu)化 卓越組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 物業(yè)管理公司 /顧問公司管控設(shè)計 擔(dān)保公司管控設(shè)計 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元管控設(shè)計 集團(tuán)總體定位 3/30/2023 人力資源戰(zhàn)略 第 38頁 版權(quán)所有 ,不得翻印 通過初步診斷，卓越對下屬公司的管控需根據(jù)具體情況在財務(wù)管理型、戰(zhàn)略管理型和操作管理型三種基本管控模式基礎(chǔ)之上分別設(shè)計 財務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作