做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-19 12:33本頁(yè)面
【正文】 式 Telling 假民主 Selling 諮詢式 Consulting 協(xié)商式 Participating 民主 (放權(quán) )式 Delegating 西安楊森 督導(dǎo)人員之角色及職責(zé) 1) 笫一線管理人 2) 員工與管理層之溝通橋梁 3) 決策上援予權(quán)力 4) 督導(dǎo)員之責(zé)任 *員工表現(xiàn) *店務(wù) *客戶服務(wù) *營(yíng)業(yè)額與盈利 西安楊森 員工管理主要工作 招聘與遴選 培訓(xùn)與發(fā)展 激勵(lì) 輔導(dǎo) 考績(jī) 西安楊森 工作范圍 工作計(jì)劃 需要處理之工作 如何有效完成 組織 分工 委派適當(dāng)人選 配給足夠資源 完工時(shí)限 指揮下屬 領(lǐng)導(dǎo) 溝通 建立與激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 控制 保證工作質(zhì)素 采取適當(dāng)防止及補(bǔ)救行動(dòng) 員工管理 招聘 激勵(lì) 訓(xùn)練與發(fā)展 考績(jī) 西安楊森 招聘與遴選 工作要求 提供予顧客優(yōu)良服務(wù) 維持良好客戶關(guān)系 推銷(xiāo)商品 完成及提升公司營(yíng)業(yè)額指標(biāo) 西安楊森 工作條件 性格 經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷 溝通能力 人際關(guān)系 推銷(xiāo)技巧 西安楊森 員工培訓(xùn)與發(fā)展 員工導(dǎo)向課程 在職培訓(xùn) 技巧訓(xùn)練 推銷(xiāo)技巧 客戶要求處理技巧 西安楊森 有效訓(xùn)練方法 解釋工作 讓員工了解訓(xùn)練進(jìn)度 示范 分段教授 ,讓學(xué)員提問(wèn) 多作練習(xí) 積極表?yè)P(yáng)出貢獻(xiàn)及適當(dāng)?shù)丶m正錯(cuò)誤 體諒員工 西安楊森 留意員工重復(fù)錯(cuò)誤 減少不必要之干擾 西安楊森 跟進(jìn) (Follow Up) 員工發(fā)展 回報(bào) 利於授權(quán) 改善與員工關(guān)系 ,增加彼此信任 培養(yǎng)未來(lái)主管接班人 發(fā)揮員工潛質(zhì) 增加員工之歸屬感 西安楊森 新的承諾 特別工程 工作調(diào)配 附帶條件 協(xié)助經(jīng)理 參予公司內(nèi)外的課程 參予講座 西安楊森
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