如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 02:52本頁(yè)面
【正文】 解決 — 破壞團(tuán)隊(duì)規(guī)則，影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效； ? 3：增加了解決問(wèn)題的成本； ? 4：公司的事情沒(méi)人管。 處理方式 4：妥協(xié) ? 共同放棄，共同分享利益； ? 沒(méi)有輸贏； ? 雙方能達(dá)成基本目標(biāo)； ? 沖突得到緩解， 處理方式 5：合作 ? 希望滿足雙方利益； ? 雙方目標(biāo)均得到實(shí)現(xiàn)； ? 相互尊重與信任； ? 沖突得到完全緩解。 處理方式 3：遷就 ? 高度合作，不武斷。 ? 正面沖突和對(duì)抗； ? 高度武斷、高度不合作； ? 以犧牲他人目標(biāo)； ? 不愿承擔(dān)責(zé)任； ? 只顧勝負(fù)、曲直，不顧沖突帶來(lái)的后果。 ? 武斷性行為：力圖滿足自己愿望的程度，其越想讓對(duì)方滿足自己的愿望和要求，那么武斷性也就越強(qiáng)。 應(yīng)對(duì)措施 ? 重新界定或制訂一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； ? 重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作程序； ? 消除積弊。幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)員工發(fā)展； ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作成績(jī)及時(shí)給予積極的肯定，并對(duì)下屬的承諾及時(shí)兌現(xiàn)，使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持清醒的頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“高產(chǎn)期”繁榮下面蘊(yùn)藏著的潛在矛盾和問(wèn)題，并嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待所出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，給予及時(shí)解決。 應(yīng)對(duì)措施 ? 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ? 利用這些差異有意識(shí)地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的各種角色， 使團(tuán)隊(duì)能夠有效工作； ? 盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。 第二階段：動(dòng)蕩期 ? 成員感到自己原有的期望與現(xiàn)實(shí)的差距；對(duì)眼前的現(xiàn)實(shí)開(kāi)始感到不滿； ? 團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)始爭(zhēng)奪職位和權(quán)力； ? 領(lǐng)導(dǎo)者的威信開(kāi)始下降； ? 團(tuán)隊(duì)成員感到自己很迷茫而無(wú)法戰(zhàn)勝； ? 團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始流失 ? 團(tuán)隊(duì)中有“小團(tuán)體”出現(xiàn)。如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 目 錄 ? 一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 ? 二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ? 三、團(tuán)隊(duì)沖突 ? 四、團(tuán)隊(duì)角色 ? 五、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的途徑 培訓(xùn)目標(biāo)： 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 學(xué)會(huì)欣賞別人、學(xué)會(huì)相互欣賞 掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的 第一部分： 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 什么是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的、由許多具有不同的，但卻是互補(bǔ)的知識(shí)與技能的人組成的組織單元
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1