主管的理念與角色分析報告-文庫吧資料
2025-01-19 04:58本頁面
【正文】 的挑戰(zhàn)與反應(yīng)的循環(huán)，可形成開放互助、可接納與自己意見不同、激發(fā)創(chuàng)意的文化。 心 質(zhì) 改 造 的 重 要 ?好 ﹗ 還要更好的動力及努力。 ?有效運(yùn)用資源，一切指向業(yè)務(wù)營運(yùn)。大公司會因人的問題而出現(xiàn)危機(jī)。 ?團(tuán)隊(duì)潰散大部份是因溝通不良，挑戰(zhàn)與反應(yīng)被動，造成理念不合，甚致造成公司失去競爭力，目標(biāo)高或過程艱困反而不是士氣低的主因。主管的理念和角色 不是一個人把事做好而是一群人把事做好 ?很多的主管是因?yàn)樵诨鶎庸ぷ鲿r表現(xiàn)良好 ,而升為主管 ,在做部下時工作皆很順利 ,但自從做了主管后 ,更早上班 ,更晚下班 ,但卻無一件事情做好 ,身心疲憊 ,又備受指責(zé) ,而失去對自已能力的信心 .前后判若兩人 ,這是什麼原因造成的呢 ? 不是一個人把事做好而是一群人把事做好 ?就是忽略了角色的改變 .主管不是一個人 ,而是代表一群人 ,他應(yīng)該是使部下把工作做好 ,不是做好自已的工作 ,他沒有把重點(diǎn)放在如何教導(dǎo)部屬把工作做好 ,也就是沒有從技術(shù)導(dǎo)向走向管理導(dǎo)向 ,這是對角色的誤認(rèn) . 你是高成本的工人 ,還是高效益的主管 ?有些主管只是名目上的主管 ,實(shí)際上他還是做員工的工作 ,盡管工作很努力 ,技術(shù) 、品質(zhì)都很好 ,但只做到了高成本 (薪水高 )工作的工作 ,每次評估該單位下來皆效果不彰 ,因?yàn)樗麤]有使一群人產(chǎn)生效益 . ?一個主管的時間、精力有限 ,無法面面俱到 ,因此唯有采用重點(diǎn)管理 .一般而言 ,一個單位的資源 (人、 事、物 )絕大部分 (80%)是正常 ,而其中 (20%)是異常的 ,主管應(yīng)針對異常(20%)的人、機(jī)臺、產(chǎn)品來管理 (透過日報表、 、資料統(tǒng)計表分析 ),把 20%管好就等于完成大部分的工作了 ,簡單又輕松 . 讓效益發(fā)揮到最大?采用重點(diǎn)管理 消滅個人差異 →采用異常管理 ?人是企業(yè)之根源 ,減少人的異常就是效益的創(chuàng)造 ,因此主管應(yīng)利用平時的觀察 ,定期的評估 ,就產(chǎn)量、績效、品質(zhì)、損耗、出勤 ,做一評估表 ,較差的員工給予輔導(dǎo) (如下班后的面談、訓(xùn)練 ...),盡量讓每
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