【正文】 認(rèn)錯(cuò) ?聆聽(tīng)教訓(xùn) ?改過(guò)遷善 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)其權(quán)威是絕對(duì)而不容挑戰(zhàn)，要求部屬服從，並對(duì)部屬的績(jī)效做嚴(yán)格的要求與監(jiān)控。 為官心存君國(guó)，豈計(jì)身家。 國(guó)課早完，囊橐無(wú)余，自得其樂(lè)。 匿怨而用暗箭，禍延子孫。 善欲人見(jiàn)，不是真善；惡恐人知，便是大惡。 凡事當(dāng)留余地，得意不宜再往。 輕聽(tīng)發(fā)言，安知非人之譖訴，當(dāng)忍耐三思； 因事相爭(zhēng)，焉知非我之不是，須平心暗想。 乖僻自是，悔誤必多；頹惰自甘，家道難成。 居家戒爭(zhēng)訟，訟則終兇；處世戒多言，言多必失。 53 HKUST Business School Larry Farh 12/10/2023 嫁女擇佳婿，毋索重聘；娶媳求淑女，勿計(jì)厚奩。 兄弟叔侄，須分多潤(rùn)寡；長(zhǎng)幼內(nèi)外，宜法肅辭嚴(yán)。 見(jiàn)窮苦親鄰，須加溫恤。 莫貪意外之財(cái)，莫飲過(guò)量之酒。 祖宗雖遠(yuǎn)，祭祀不可不誠(chéng)；子孫雖愚，經(jīng)書不可不讀。 三姑六婆，實(shí)淫盜之媒；婢美妾嬌，非閨房之福。 器具質(zhì)而潔，瓦缶勝金玉；飲食約而精，園蔬愈珍饈。 宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。 既昏便息，關(guān)鎖門戶，必親自檢點(diǎn)。 ? 這種對(duì)于關(guān)系也體現(xiàn)了一個(gè)基本的假設(shè)，即家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的效能是建立在領(lǐng)導(dǎo)者、部屬各自對(duì)自己角色的認(rèn)同，以及部屬的追隨（ followership）之上，否則只會(huì)導(dǎo)致管理效能降低、人際和諧關(guān)系破壞、甚至公開(kāi)的沖突。簡(jiǎn)言之，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)可定義為： 在一種人治的氛圍下， 顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式 （樊景立、鄭伯塤， 2023）。 ? 與 Silin的研究類似， Redding的研究同樣沒(méi)有涉及到家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的效能、對(duì)組織績(jī)效、員工滿意度的作用，僅僅是對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概括性的描述。而這種仁慈必然是以一種施恩的方式進(jìn)行的。 因此 ， Redding的結(jié)論使我們有理由相信 ， 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的確普遍存在于華人家族企業(yè)中 。 ? Redding（ 1990） 在整合其他人的研究之后 ， 認(rèn)為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下特征： ? ① 在心態(tài)上 ， 部屬必須依賴領(lǐng)導(dǎo)者； ? ② 偏私性的忠誠(chéng) （ personalized loyalty） 使得部屬愿意服從； ? ③ 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)明察部屬的觀點(diǎn) ， 據(jù)以修正自己的專斷； ? ④ 當(dāng)權(quán)威被大家認(rèn)定時(shí) ， 是不能視而不見(jiàn)或置之不理的； ? ⑤ 層級(jí)分明 ， 社會(huì)權(quán)力距離大； ? ⑥ 沒(méi)有清晰的權(quán)威或嚴(yán)格的制度 ， 領(lǐng)導(dǎo)者的意圖未能明確表達(dá)出來(lái)； ? ⑦ 領(lǐng)導(dǎo)者是楷模與良師 。 Robert Silin(1960)的研究 ? 教誨式領(lǐng)導(dǎo)： 為部屬提供方法，教導(dǎo)部屬如何完成工作； ? 德行領(lǐng)導(dǎo)： 指部屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是道德高尚、具有超凡能力的人，并且能顧全大局，犧牲小我； ? 中央集權(quán)： 指的是管理權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)手里，不授權(quán)，不分權(quán)； ? 上下級(jí)距離 ：刻意與部屬保持距離指時(shí)刻保持上下距離，即使是非工作情境中也是如此； ? 不明確表明意圖： 指不明確表態(tài)，部屬需要猜度領(lǐng)導(dǎo)意圖以免站錯(cuò)隊(duì)； ? 施展控制手法： 包括不公開(kāi)表?yè)P(yáng)，分化管理，安插親信等。 Silin通過(guò)與這家企業(yè)的老板、經(jīng)理人、及員工上百小時(shí)的面談，并詳盡描述了該企業(yè)的老板與經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)理念與行為模式（ Silin， 1976）。 ? Chemers（ 1993）也堅(jiān)持個(gè)別化的研究途徑（ idiographic approach），將領(lǐng)導(dǎo)視為 一種鑲嵌在文化底下的特定行為。 恩威并施，以德服人 ——家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo) （鄭伯塤 ,樊景立） ? 背景： 領(lǐng)導(dǎo)研究中的文化特質(zhì)性 ? 一些研究者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象與內(nèi)容具有跨文化的通用性（ House， Wright Adifya， 1997） ? 放諸四海皆準(zhǔn) ? 堅(jiān)持準(zhǔn)則式的研究途徑（ nomothetic approach） ? 另一些研究者則強(qiáng)調(diào)文化特質(zhì)性在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為中的作用，認(rèn)為隨著文化的不同，領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與效能可能是有差異的，在某些文化下（特別是英美文化下）證明有效的領(lǐng)導(dǎo)方式移植到異質(zhì)文化中則不一定有效。 ? 因素分析結(jié)果表明：我國(guó)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以概括為三個(gè)因素，即模范表率因素（ character，簡(jiǎn)稱為 C），完成組織的目標(biāo)（ performance，簡(jiǎn)稱為 P），維持和強(qiáng)化團(tuán)體的機(jī)能（ maintenance，簡(jiǎn)稱為 M） ? 該理論是在東方行為理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，簡(jiǎn)稱為 CPM理論。 ? 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為類型，領(lǐng)導(dǎo)效果不同： PM型領(lǐng)導(dǎo)最好， pm型領(lǐng)導(dǎo)最差，而 P型或 M型居中 領(lǐng)導(dǎo)行為類型 生產(chǎn)效率 對(duì)組織的信賴度 凝聚力 PM 最高 最高 最高 P 中間 第二 第三 M 中間 第三 第二 pm 最低 最低 最低 凌文輇的 CPM理論 ? 為了建立符合我國(guó)國(guó)情的領(lǐng)導(dǎo)理論，我國(guó)學(xué)者凌文輇教授先后開(kāi)展了一系列相關(guān)的研究。 PM理論將任務(wù)導(dǎo)向高，維持導(dǎo)向高的稱為 PM型 ，將任務(wù)導(dǎo)向高，維持導(dǎo)向低的稱為 P型 ，將維持導(dǎo)向高，任務(wù)導(dǎo)向低的稱為M型 ，將兩者都低的稱為 pm型 。o,2023 ? Walumbwa Schaubroeck,2023 三隅二不二的 PM理論 ? 日本大阪大學(xué)的三隅二不二在日本研究了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論，通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度，稱為 P和 M ? P（ PerformanceDirected）指以 任務(wù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo) ? M（ MaintenanceDirected）指以 維持群體關(guān)系為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo) ? 該理論也將領(lǐng)導(dǎo)的行為看成兩個(gè)可以分離的維度，即有些人是任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式，有的人是維持導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式，可能其中的一個(gè)高，另一個(gè)低，也可能兩者都高或者都低。 巴斯 (Bass)的變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 1985年巴斯在伯恩斯等的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)范圍更廣、更為全面的變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 他認(rèn)為，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)以下方式來(lái)激勵(lì)員工達(dá)到或超越期望值： ? 提高員工對(duì)理想化目標(biāo)的重要性認(rèn)識(shí)； ? 說(shuō)服員工團(tuán)隊(duì)的利益高于個(gè)人利益； ? 推動(dòng)員工有更高的追求。 ? 變革型領(lǐng)導(dǎo) 是指?jìng)€(gè)人與他人共事，并在領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間創(chuàng)造出一種能提高雙方動(dòng)力和品德水平的過(guò)程。 ? 可能研究者認(rèn)為高生產(chǎn)導(dǎo)向和高員工導(dǎo)向可能是最佳的管理行為，低生產(chǎn)導(dǎo)向和低員工導(dǎo)向是最差的管理行為，但有許多研究結(jié)果表明： 不一定 ? 第二，該理論沒(méi)有建立生產(chǎn)導(dǎo)向行為和員工導(dǎo)向行為如何與員工的具體表現(xiàn)聯(lián)系在一起的途徑。 9,1 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 由于工作條件的安排達(dá)到高效率的運(yùn)作 ， 使人的因素影響降低到最低程度 。 9,9 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) 工作的完成來(lái)自于員工的貢獻(xiàn) ， 在組織目標(biāo)方面的共同利益關(guān)系 ， 使得團(tuán)隊(duì)成員之間互相依賴 ， 并創(chuàng)造了一種信任和管理的關(guān)系 。 高 低 高 高 低 低 低 高 結(jié)構(gòu)化 關(guān)心人 低 低 高 高 密西根大學(xué)的研究 ? 密西根大學(xué)的社會(huì)調(diào)查研究中心在與俄亥俄州立大學(xué)同期也進(jìn)行了類似的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為主要可以分成兩類： ? 員工導(dǎo)向 (employee orientation)是指領(lǐng)導(dǎo)者很重視與員工溝通，關(guān)心員工的個(gè)性和需求，重視員工的價(jià)值 ? 生產(chǎn)導(dǎo)向 (production orientation)是指領(lǐng)導(dǎo)者比較注重生產(chǎn)活動(dòng)，員工被看成完成既定的生產(chǎn)任務(wù)的工具 密西根大學(xué)的研究 ? 與俄亥俄州立大學(xué)不同，密西根大學(xué)的研究人員在一開(kāi)始就把員工導(dǎo)向的行為和生產(chǎn)導(dǎo)向的行為看成是 一個(gè)連續(xù)體中對(duì)立的兩個(gè)端點(diǎn) ? 即具有生產(chǎn)導(dǎo)向特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，其員工導(dǎo)向?qū)傩暂^弱；同樣，具有員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者，其生產(chǎn)導(dǎo)向的屬性較弱。 ? Relationshiporiented 俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? 俄亥俄州立大學(xué)的研究者將這兩個(gè)維度看作是截然不同且相互獨(dú)立的，按照這兩個(gè)行為屬性的高低表現(xiàn)進(jìn)行二分，可以得到四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型。簡(jiǎn)單地概括，就是完成組織的任務(wù)和目標(biāo)。 魅力領(lǐng)導(dǎo)的研究 ? 霍斯（ Horse）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者言行獨(dú)特，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生特殊魅力和影響。 ? 吉色利將領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)概括成三大類， 13個(gè)子類： 能力 個(gè)性 激勵(lì) 管理能力 自我督導(dǎo) 職業(yè)成就需要 智力 決策 自我實(shí)現(xiàn)需要 創(chuàng)造力 成熟性 行使權(quán)力需要 工作班子的親和力 高度金錢獎(jiǎng)勵(lì)需要 男性的剛強(qiáng)，女性的溫柔 工作安全需要 特質(zhì)理論的優(yōu)點(diǎn) ? 第一，人們從直覺(jué)上堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者在 品質(zhì)上有差別 ，如果能夠找到這些品質(zhì)，很容易對(duì)希望從事領(lǐng)導(dǎo)工作、或者已經(jīng)在管理崗位的人進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和培養(yǎng)方向 ? 第二，盡管不同學(xué)者沒(méi)有就領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)達(dá)成完全的共識(shí)，但 有一些特質(zhì)共同性較強(qiáng) ，比如 才智，自信，決策力，正直和社交能力 等，也許這些素質(zhì)不是領(lǐng)導(dǎo)成功的充分條件，但可能是必要條件 特質(zhì)理論的缺陷 ? 第一，忽視了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象的需要差異 ? 第二，沒(méi)有指出各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性，或者權(quán)重大小 ? 第三，忽視了情境因素的作用 領(lǐng)導(dǎo)的魅力理論 新特質(zhì)理論 (Charismatic Leadership theory) ? 偉人領(lǐng)袖研究的現(xiàn)代版本，將領(lǐng)導(dǎo)的成功歸功于領(lǐng)袖氣質(zhì) ? 被認(rèn)為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人有： ? 富蘭克林 ?羅斯福 ? 約翰 ?肯尼迪 ? 馬丁路德 ?金 ? 沃爾特 ?迪斯尼等 魅力領(lǐng)導(dǎo)的研究 ? 本尼斯（ Warren Bennis）研究了 90位美國(guó)最杰出和成功的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們具有四項(xiàng)共同的能力，即： ? 遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí)； ? 能清晰地表述目標(biāo)，讓下屬理解； ? 對(duì)目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心投入； ? 了解自己的實(shí)力，并以此作為資本。領(lǐng)導(dǎo)（ leadership） 華中師范大學(xué)心理學(xué)院 王忠軍 誰(shuí)是你心目中最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)？ 一、領(lǐng)導(dǎo)概述 什么是領(lǐng)導(dǎo) （ leadership） ? 孔茨（ Koontz）：領(lǐng)導(dǎo)是“一門促使其部屬充滿信心、滿懷熱情來(lái)完成他們?nèi)蝿?wù)的藝術(shù)” ? 杜賓（ Dubin）：領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定 ? 戴維斯（ Davis）：領(lǐng)導(dǎo)是一種說(shuō)服他人熱心于一定目標(biāo)的能力 什么是領(lǐng)導(dǎo) (leadership) ? 領(lǐng)導(dǎo) ——是引導(dǎo)和影響他人行為，實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的社會(huì)過(guò)程 ? Leadership as a Social Process ? Leaders are not leaders without followers ? Effective leadership=successful longterm performance of subordinates ? Power ? 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種 影響力 (influencing the followers) ? 領(lǐng)導(dǎo)（ leadership）與領(lǐng)導(dǎo)者（ leader） ? 管理（ management）與管理者（ manager） 領(lǐng)導(dǎo)（者）與管理（者）的