8不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格-文庫(kù)吧資料
2025-01-19 02:47本頁(yè)面
【正文】 （二）英國(guó)商人的談判禮儀及禁忌 三、法國(guó)商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 ? （一）法國(guó)商人的談判風(fēng)格 ? 在商務(wù)交往上，法國(guó)人往往憑借著信賴和人際關(guān)系去進(jìn)行 ? 法國(guó)公司家族企業(yè)多，講究產(chǎn)品特色，不輕易做出超越自己財(cái)力范圍的投資。 ? 英國(guó)人談判穩(wěn)健，善于簡(jiǎn)明扼要地闡述立場(chǎng)、陳述觀點(diǎn)，之后更多地是沉默，表現(xiàn)出平靜、自信而謹(jǐn)慎。 ? 英國(guó)人對(duì)時(shí)間的看法非常嚴(yán)謹(jǐn)。 ? （二）德國(guó)商人的談判禮儀及禁忌 二、英國(guó)商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 ? （一）英國(guó)商人的談判風(fēng)格 ? 將商業(yè)活動(dòng)和自己個(gè)人生活嚴(yán)格分開(kāi)，有一套關(guān)于商業(yè)活動(dòng)交往的行為禮儀的明確準(zhǔn)則。 ? 善長(zhǎng)商業(yè)談判，他們一旦決定購(gòu)買(mǎi)就會(huì)想盡辦法讓你讓步。 ? 德國(guó)人非常守時(shí)，在商業(yè)談判和交往中忌諱遲到。 ? （二）加拿大商人的談判禮儀及禁忌 三、拉美商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 第四節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格與習(xí)俗 與德國(guó)人談判 與英國(guó)人談判 與法國(guó)人談判 與意大利人談判 與西班牙人談判 與北歐人談判 一、德國(guó)商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 ? （一）德國(guó)商人的談判風(fēng)格 ? 德國(guó)人沉穩(wěn)、自信、好強(qiáng)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)發(fā)展個(gè)人關(guān)系和商業(yè)關(guān)系都很?chē)?yán)肅，十分注重禮節(jié)、穿戴、稱(chēng)呼等。 ? （二）美國(guó)商人的談判禮儀及禁忌 一、美國(guó)商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 二、加拿大商人的談判風(fēng)格、禮儀及禁忌 ? （一）加拿大商人的談判風(fēng)格 ? 大多數(shù)人性格開(kāi)朗，強(qiáng)調(diào)自由，注重實(shí)利，發(fā)揮個(gè)性，講究生活舒適。 ? 美國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，辦事要預(yù)約，并且準(zhǔn)時(shí)。 ? 美國(guó)人對(duì)商品的包裝和裝潢比較講究。 ? 與美國(guó)人做生意，“是”和“否”必須保持清楚，這是一條基本的原則。 舉止與習(xí)俗 風(fēng)水先生 這個(gè)人的樣子 是要跑出賓館 外面，應(yīng)該把 它搬出大廳！ 右手還是左手 ? 在談生意時(shí)， 我們來(lái)個(gè) 芬蘭式 的綠色桑拿浴 好吧！ . 受文化的影響，人們的舉止和習(xí)俗有很大的不同。 時(shí)間以秒計(jì)量 時(shí)間是有限的商品 時(shí)間可以靈活控制，沒(méi)有什么價(jià)值 人際關(guān)系與交往形式 東方文化 關(guān)系第一， 生意第二 朋友 同志 校友 老鄉(xiāng) 同胞 親戚 同事 關(guān)系網(wǎng) 戰(zhàn)友 在東方文化中，在任何交易發(fā)生之前首先應(yīng)當(dāng)與自己的生意伙伴 建立個(gè)人關(guān)系。在有些國(guó)家，時(shí)間就是金錢(qián)。 發(fā)言者 (信息的傳遞方 ) 傾聽(tīng)者 (信息的接收方 ) 加密 解密 東方文化 西方文化 個(gè)人意識(shí) 集體意識(shí) 個(gè)人意識(shí)相對(duì)于集體意識(shí) 在西方文化中強(qiáng)調(diào)求異思維方式，而在東 方文化中更強(qiáng)調(diào)求同思維方式 。 第一節(jié) 文化背景與談判方式 一、跨文化談判 性相近、習(xí)相遠(yuǎn) 文化的組成部分 ? 語(yǔ)言 ? 宗教 ? 文化價(jià)值取向 ? 禮節(jié)和習(xí)俗 ? 社會(huì)組織 ? 教育 ? 幽默 二、影響國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格的文化因素 （一）語(yǔ)言及非語(yǔ)言行為 （二）風(fēng)俗習(xí)慣 （三）思維差異 （四）價(jià)值觀 （五）人際關(guān)系 （六）利益意識(shí)、法律意識(shí)與關(guān)系意識(shí) 跨文化交流 人們通過(guò)不同的方式與周?chē)娜诉M(jìn)行交往，但是最基本的方式是語(yǔ)言。文化包括一個(gè)人類(lèi)群體中人們的一切行為，他們的所思、所講、所為和所做；以及一切事物，包括風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言文字、物質(zhì)產(chǎn)品和大家所共享的觀念和情感體系 。（ 1）沙特阿拉伯的總經(jīng)理根本沒(méi)有優(yōu)先次序的概念，誰(shuí)先走進(jìn)來(lái)就跟誰(shuí)談；（ 2）安瑞的報(bào)告事先沒(méi)準(zhǔn)備妥善，他的幻燈片圖表資料不夠充分；（ 3）安瑞應(yīng)該請(qǐng)個(gè)翻譯陪他一起去，因?yàn)樗欠▏?guó)人，他的英文有著很濃的法國(guó)口音；（ 4）沙特阿拉伯商人從來(lái)就不慌不忙談生意，而且誰(shuí)跟他關(guān)系近，就優(yōu)先跟誰(shuí)談 。 回本章 回本節(jié) 國(guó)別差異及環(huán)境上的不同，導(dǎo)致產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，展示出國(guó)際商務(wù)活動(dòng)及談判的復(fù)雜性與艱巨性。最大的問(wèn)題是歐洲人游園的時(shí)間并不像迪斯尼公司期望的那樣長(zhǎng)。之后發(fā)生的是經(jīng)營(yíng)上的失誤。法國(guó)政府渴望把迪斯尼公司吸引到巴黎來(lái)。 。不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格 第八章 通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解并掌握不同國(guó)家和地區(qū)的商人從事商務(wù)談判的基本風(fēng)格，區(qū)分中西方商人談判過(guò)程中存在的主要差異。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 。 、禮儀和禁忌 、禮儀和禁忌 、禮儀和禁忌 、
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