市場(chǎng)資訊與行銷(ppt25)-文庫吧資料
2025-01-18 14:05本頁面
【正文】 ?增加廣告支出（活動(dòng)舉辦等；自變數(shù)）可否提高產(chǎn)品的銷售 量（應(yīng)變數(shù)）？ ?增加贈(zèng)品（自變數(shù)）可否提高產(chǎn)品的銷售量（應(yīng)變數(shù)）？ 行銷研究 二、擬定研究設(shè)計(jì) 預(yù)測(cè)性：主要研究預(yù)測(cè)某些變數(shù)之未來狀況。例如： ?顧客不滿意的本質(zhì)是什麼？ ?我們應(yīng)如何改善產(chǎn)品之品質(zhì)與口味？ ?我應(yīng)開發(fā)哪些新產(chǎn)品？ ?哪一種廣告訴求才能提升產(chǎn)品形象？ 行銷研究 二、擬定研究設(shè)計(jì) 描述性：主要提供某些情況的簡(jiǎn)要概念。 行銷研究的程序 界定研究問題 提供研究報(bào)告 分析資料 蒐集資料 擬定研究設(shè)計(jì) 行銷研究 一、界定研究問題 行銷研究專案主要是解決公司之行銷問題，這必須先界定研究問題。 預(yù)計(jì)未來一年的銷售量 ？ 驗(yàn)證廣告支出與銷售量間關(guān)係 ， 瞭解廣告 支出 是否可以 提高銷售量 ？ 哪些產(chǎn)品是暢銷品 ？ 哪些產(chǎn)品是滯銷品 ？ 與客戶性別與 所得水準(zhǔn)有無關(guān)聯(lián) 。 行銷決策支援系統(tǒng) 因果模式 報(bào)表 資料顧 資料分析 市場(chǎng)環(huán)境變化 行銷經(jīng)理人 MDSS 的組成元素 一般而言 ，決策支援系統(tǒng)的資料，包括；企業(yè)獲利、市場(chǎng) 佔(zhàn)有率、各地區(qū)及每種產(chǎn)品之銷售量，每個(gè)客戶之基本資料 與購買量、 廣告費(fèi)用 、 市場(chǎng)的成長(zhǎng)性及經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率等資料 。 多元性： MDSS軟體滿足不同階層需求 。 ＊行銷實(shí)例 臺(tái)北 10照像手機(jī)的商機(jī) 內(nèi)部紀(jì)錄 與 行銷情報(bào)系統(tǒng) 行銷決策支援系統(tǒng) 是指透過電腦分析作業(yè)程序 ， 可以 接近資料庫 ， 使用統(tǒng)計(jì)運(yùn)算工具與 模式進(jìn)行資料分析 。 二 、 行銷情報(bào)系統(tǒng)： 主要提供監(jiān)督性資訊，監(jiān)督外部環(huán)境所需之資料來源，包括：政府公報(bào)、政府官方統(tǒng)計(jì)資料、競(jìng)爭(zhēng)者之財(cái)務(wù)報(bào)告、政府、公會(huì)出版刊物、必須付費(fèi)之外部資料庫、網(wǎng)路收尋、競(jìng)爭(zhēng)者資料與顧客、協(xié)力者、供應(yīng)商訪談及研究機(jī)關(guān)之產(chǎn)業(yè)分析及趨勢(shì)資料等。 內(nèi)部紀(jì)錄 與 行銷情報(bào)系統(tǒng) 一 、 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)常性資訊 ， 包括 ： 每日 、 每週 、 每月 、 每季之各地區(qū)銷售報(bào)告 、 市場(chǎng)佔(zhàn)有率報(bào)告 、 庫存狀況、 銷售變動(dòng)狀況及客戶資料等 。
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