xxxx第11講企業(yè)文化的影響因素-文庫吧資料
2025-01-18 11:26本頁面
【正文】 企業(yè)制度的完善。 ? 第四 ,尚學(xué)的理性精神。 ? 第二 ,務(wù)實(shí)的實(shí)踐精神。 （ 浙商 ） 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 浙江精神與浙江民營企業(yè)文化 ? 浙江精神 以 吳越文化 的深厚底蘊(yùn)為背景 , 在當(dāng)代浙江社會發(fā)展中逐漸形成。（ 思想家 ） ? 楚文化的代表人物是莊子和屈原 ,具有政治文化的特點(diǎn) ,其風(fēng)格為浪漫 。 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 東方文化 西方文化 人性假設(shè) 人性本善 人性本惡 利益觀念 重義輕利 金錢是衡量標(biāo)準(zhǔn) 溝通方式 內(nèi)在含蓄的 外在直露的 人際交往 被動的接近 主動的接近 教育培訓(xùn) 集中控制 分散活動 信仰 無神論 一神論 思維方式 綜合性（中庸） 重技術(shù)和分析手段 目標(biāo) 群體協(xié)調(diào) 個人和發(fā)展 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 地域文化與企業(yè)文化 古代逐漸形成了各有特色的 地域文化： ? 吳越文化 （ 長江下游的江 、 浙 、 滬 ） 、 ? 楚文化 （ 長江中游江漢平原的兩湖 ） 、 ? 齊魯文化 （ 山東半島 ） 華夏文化的重心 ? 巴蜀文化 （ 四川盆地 ） 、 ? 燕趙文化 （ 華北平原 ） ? 閩粵文化 （ 珠三角的福建 、 廣東 ） 等 。 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 社會、民族文化與企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是亞文化植根于社會民族文化中 ? 社會民族文化深刻影響企業(yè)文化（日美） ? 企業(yè)文化打上社會民族文化的深深烙印； ? 要適應(yīng)社會民族文化，并從中汲取養(yǎng)分，建設(shè)有本民族特色的企業(yè)文化。社會責(zé)任輕 ? 經(jīng)濟(jì)政策寬松（產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)、融資等），進(jìn)入基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)領(lǐng)域后，對經(jīng)濟(jì)社會影響更大，民企的社會責(zé)任意識應(yīng)加強(qiáng)。 ? 民營企業(yè)的社會責(zé)任更被關(guān)注。 ? 經(jīng)濟(jì)信息化 要無形資產(chǎn)管理，重企業(yè)聲譽(yù)、品牌； ? 經(jīng)濟(jì)全球化 文化差異大，重貿(mào)易磨擦的解決和國際競爭力的打造。 ? 其企業(yè)文化： 以人為本的管理模式； 以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵； （把創(chuàng)新放在企業(yè)文化的核心位置。 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 例 3：高科技的諾基亞 ? 1865年創(chuàng)立于芬蘭。 ? 其成功的主要原因是獨(dú)特的企業(yè)文化 (QSCV) 全世界一致的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) Q： 品質(zhì)上乘； S： 服務(wù)周到； C： 環(huán)境清潔； V： 超值享受。 零缺陷管理、星級服務(wù)； 鐵錘砸冰箱。 以技術(shù)追求質(zhì)量。 管理的中心是生產(chǎn)管理 買方市場：顧客是上帝 ， 企業(yè)的關(guān)鍵工作是營銷 。 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 小結(jié)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì) 企業(yè)成長經(jīng)歷 員工素質(zhì) 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展階段 企業(yè)制度 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 市場環(huán)境和企業(yè)文化 ? 不同的市場環(huán)境 ， 企業(yè)文化就不同 。 ? 制度被員工認(rèn)同、遵循，其精神內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)心信念和行為準(zhǔn)則時(shí)，相應(yīng)的文化也就形成了。 初創(chuàng)企業(yè)往往只顧博弈層 ， 成熟的企業(yè)更重視文化層 。 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 企業(yè)管理的三大層次 ? 文化層次 —— 核心文化的確立與維護(hù)； ? 機(jī)制層次 —— 管理制度和工作程序； ? 博弈層次 —— 企業(yè)日常業(yè)務(wù)及管理活動 。 ? 成熟期：文化基本成形，并趨于保守。 ? 成長期：運(yùn)作有序，文化漸漸成形。 國際化戰(zhàn)略 強(qiáng)調(diào)開放、竟合、運(yùn)用國際資源 強(qiáng)調(diào)開放、合作、資源共享 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 企業(yè)發(fā)展階段和企業(yè)文化 ? 創(chuàng)業(yè)期：企業(yè)關(guān)注生存和市場情況； 內(nèi)部規(guī)范管理顧及較少； 利潤導(dǎo)向明顯，短期行為傾向。 ? 員工素質(zhì)低，“經(jīng)濟(jì)人”
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