創(chuàng)新管理思維-文庫吧資料
2025-01-17 19:56本頁面
【正文】 查、再檢查、直到習(xí)慣為止（執(zhí)行） ?執(zhí)行情況與利益掛鉤（獎懲） ?主動維護(hù)，結(jié)果為先（維護(hù)） ?低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求（起點(diǎn)） 做好 ISO9000什么是 關(guān)鍵 ？ 好的企業(yè)檢查都能做到位 我們呢？ 檢查信息要規(guī)劃 ? 這個崗位需要 哪些 信息 ？ ? 這些信息怎么收集 ， 從 哪來 ， 怎么傳輸給這個崗位 ？ ? 怎么 處理 這些信息 ， 把它處理成什么形式 ， 要得出什么結(jié)論 ？ ? 處理之后的信息 轉(zhuǎn)達(dá) 給誰 ， 怎么轉(zhuǎn)達(dá) ？ ? 對這個信息的收集 、 處理 、 轉(zhuǎn)達(dá)的過程和結(jié)果 ， 應(yīng)當(dāng) 記錄什么 ？ ? 用什么格式記錄，儲存在哪里，對于這些記錄需要 再處理嗎？ 讓從下向上的信息自動化 過程控制內(nèi)容規(guī)劃表 如何保障制度的有效執(zhí)行 ? 制度是為我們管理服務(wù)的，不要把它視為負(fù)擔(dān)（觀念） ? 從我做起，全員參予，把好關(guān) （原則） ? 檢查、檢查再檢查，直到習(xí)慣為止 （執(zhí)行） ? 執(zhí)行情況與利益掛鉤 （獎罰） ? 主動維護(hù)，結(jié)果為先 （維護(hù)） ? 低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求 (起點(diǎn) ) 小 結(jié) ?期望與檢查是兩回事 ?檢查計劃中的關(guān)鍵點(diǎn) ?檢查是需要規(guī)劃的 ?監(jiān)督多大，授權(quán)多少 ?執(zhí)行力是檢查出來的 作業(yè)練習(xí)： 制作一個跟你工作相關(guān)的 列舉日常工作中你所了解的現(xiàn)有各類檢查表 四、結(jié)果評價與固化技術(shù) 為什么大家不愿做 評價 ？ 業(yè)績 評價 行為 素質(zhì) 技能 解除 心魔 的關(guān)鍵 業(yè)績一般的員工 業(yè)績差的員工 業(yè)績出色的員工 考評 ?評價 =分錢 ？ ?評價 =提升 ？ 絕大部分人都希望有完善合理的考評體系！ 濫竽充數(shù) 齊宣王使人吹竽（ y 沒標(biāo)準(zhǔn) 沒要求 沒流程 沒時間 沒責(zé)任人 ?時機(jī)：選人的時候 ?用了之后：人無完人，必須完善內(nèi)部機(jī)制，控制人的弱點(diǎn) ?用的要疑，疑人要用 —— 用一個不能求全責(zé)備 ?信任固然好，監(jiān)控更重要 —— 列寧 ?監(jiān)管力度多大，授權(quán)就多少 ?海爾：日清日高，日事日畢 ?GE：拜訪客人、培訓(xùn)干部、質(zhì)詢會 ?子曰 :吾日三省吾身，為人謀而不忠乎 ?于朋友交而不信乎 ? 傳不習(xí)乎 ? 有關(guān)檢查的現(xiàn)狀 想起來問一下 看到了說一下 出事了訓(xùn)一下 巴林銀行 為什么關(guān)門了？ 兩百多年歷史的巴林銀行為什么倒閉 .doc 執(zhí)行力是個偽命題 ! 查檢內(nèi)容的四要素 ?經(jīng)常出問題 ?不愿做 ?難做 ?第一次 一句話，檢查計劃中的關(guān)鍵點(diǎn) 檢查的形式 用什么手段得到信息 ?現(xiàn)場看 (檢查表 ) ?報表 ?匯報 /總結(jié) 不同級別的崗位、不同比例 檢查的方式 用什么方式驗(yàn)證結(jié)果 ?全檢 /抽檢 ?目視 /工具 ?標(biāo)準(zhǔn) ?定期 /不定期 1968年麥當(dāng)勞有 1000家店鋪，經(jīng)過 40余年的發(fā)展，目前麥當(dāng)勞已有 28000余家店鋪，遍布世界 128個國家和地區(qū)。 小結(jié) 計劃是為了應(yīng)對變化 甘特圖 兩步六要素法則 有關(guān)目標(biāo)計劃的三段論與八句話 作業(yè)練習(xí)： 采用 制作一個項目完成計劃 采用 做一個工作項目推進(jìn)實(shí)例 溫習(xí)“ ” 三、檢查規(guī)劃與實(shí)施技能 思維破冰 —— 擦桌子的差別 或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的 錯誤 ，就是把 期望 和檢查混為一談。 —— 格蘭仕 CEO梁昭賢 成功的定義 成功就是事先樹立的、有價值的 目標(biāo) 被 循序漸進(jìn) 地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。 案例 項目管理 膽大 心細(xì) 臉皮厚 有關(guān)目標(biāo)與計劃的三段論 膽大 —— 目標(biāo)要敢往高里設(shè) 心細(xì) —— 要有周詳?shù)挠媱? 臉皮厚 —— 能堅持，百折不回 有關(guān)目標(biāo)與計劃的八句話 (5w3H) 0、你打算做什么事？ 你想做到什么程度？ 為什么要做這件事？ 你計劃按什么步驟、用什么方式完成？ 在這個過程中你會遇到什么樣的困難？ 你如何克服這些困難？ 你需要什么資源、如何分配？ 你的時間進(jìn)度是什么樣的？ 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) ? 凡是已經(jīng)決定了的，就是對的 ? 即使決定是錯的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。 中庸》 吃不窮，喝不窮，沒有計劃就受窮。 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 ?有時間界限的 。 ?必須的 ， 有價值的 。 ? 人頭、時間、數(shù)量 。 ? 管理者對目標(biāo)負(fù)責(zé)，執(zhí)行者對行動負(fù)責(zé) 。 ?目標(biāo)分解 ? 對支撐目標(biāo)的相關(guān)環(huán)節(jié)的因果關(guān)系的掌握置關(guān)重要 。 □ 匯總給出異常時間數(shù)的目標(biāo)值。 □ 根椐每次設(shè)備故障原因分析的記錄，給出引起設(shè)備異常原因的類別及時間總數(shù)。 一、目標(biāo)描述與分解技能 經(jīng)常出現(xiàn)的問題 SMART原則 杰克 在人生的旅程中，我們千萬不要忘了時刻提醒自己： 土拔鼠哪去了？心中的目標(biāo)哪去了？ 故事分析 德魯克 1954年在其名著 《管理實(shí)踐》 中提出，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反， 有了目標(biāo)才能確定每個人的工作 。 但土拔鼠哪去了？它才是獵狗追尋的目標(biāo)。TWI培訓(xùn)師項目 第一部分 : 管理的思維訓(xùn)練 第二部分 : 問題改善技能訓(xùn)練 第三部分： TWI－ JS與 JI 第四部分： TWI－ J
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