營銷方案的策劃與實施-文庫吧資料
2025-01-17 01:23本頁面
【正文】 新 模仿借鑒：業(yè)內(nèi)模仿改進 業(yè)外觸類旁通 好的創(chuàng)意是成功的一半！ 營銷方案策劃的程序 1. 搜集環(huán)境信息，尋找市場機會 環(huán)境 微觀 對手 客戶 宏觀 1. 搜集環(huán)境信息，尋找市場機會 人口、經(jīng)濟狀況、社會文化、政治環(huán)境、自然環(huán)境 1. 搜集環(huán)境信息，尋找市場機會 1．何種人口因素將影響到您的市場？如何影響？例如出生率、年齡層結(jié)構(gòu)、老人人口數(shù)、地區(qū)人口數(shù)變動等等。 3．何種社會因素將影響到您的市場？例如家庭主婦的角色、外食化、個性化、教育水準、家庭收入分析等等。 5．何種自然環(huán)境因素將影響到您的市場？如何影響？產(chǎn)品必須合乎環(huán)保的要求，如綠色營銷等。 2. 認真分析市場，明確客戶需求 客戶需求分析 “可讓渡的顧客價值理論” 顧客讓渡價值＝總顧客價值－總顧客成本 總顧客價值＝產(chǎn)品價值＋服務(wù)價值 ＋人員價值＋形象價值 總顧客成本＝貨幣成本＋時間成本 ＋體力成本＋精力成本 讓渡價值最大化是顧客選擇的唯一標準 2. 認真分析市場，明確客戶需求 客戶需求分析 公眾客戶需求分析 ▲客戶有哪些潛在需求 ▲ 客戶有哪些未被滿足的需求 ▲客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有什么意見 …… 2. 認真分析市場，明確客戶需求 客戶需求分析 集團客戶需求分析 ▲客戶面臨環(huán)境的變化 ▲客戶經(jīng)營政策的調(diào)整 ▲客戶的優(yōu)勢劣勢 ▲客戶 “ 三流 ” 中存在的問題 …… 營銷方案策劃的程序 3. 選擇合適方法，制定營銷目標 營銷的目標和特征 制定營銷目標的常用方法 ，制定營銷目標 （ 1）營銷的目標 ▲ 提升產(chǎn)品銷量或業(yè)務(wù)收入 ▲ 提高市場占有率 ▲品牌形象的宣傳 ▲競爭對手的促銷跟進 ▲節(jié)假日例行營銷 營銷目標的內(nèi)容和特征 營銷目標的內(nèi)容和特征 （ 2）營銷目標的特征 ▲ 具體 ▲ 可測量 ▲ 可行 ▲ 現(xiàn)實 ▲ 具有時效性 ，制定營銷目標 3. 選擇合適方法，制定營銷目標 制定營銷目標的常用方法 ▲ 業(yè)務(wù)增長比例法 ▲ 類比法 ▲ 市場分析法 ▲ SWOT分析法 ，制定營銷目標 SWOT分析法 優(yōu)勢和劣勢是指企業(yè)本身的能力 ▲ 優(yōu)勢（ Strengths） —— 具備的能力 ▲ 劣勢（ Weaknesses） —— 缺乏的能力 ，制定營銷目標 SWOT分析法 ▲ 機會（ Opportunities） —— 環(huán)境有利于企業(yè)發(fā)展，或是環(huán)境本身就創(chuàng)造了一些獲利或產(chǎn)生其他利益功能的可能。 營銷方案策劃的程序 4. 研究營銷策略，明確實現(xiàn)方式 產(chǎn)品策略 價格策略 渠道策略 促銷策略 （ 1）整體產(chǎn)品 產(chǎn)品利益 或服務(wù) 包裝 品牌 特色 品質(zhì) 式樣 價格 安裝 免費 送貨 維修 服務(wù) 保證 核心產(chǎn)品 形式產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 4. 研究營銷策略，明確實現(xiàn)方式 4. 研究營銷策略，
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