市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與精彩絕倫營(yíng)銷(xiāo)案例-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 01:12本頁(yè)面
【正文】 為什么嗎 ?(因?yàn)槟菚r(shí)候有個(gè)年輕人到了日本。 小結(jié) 3：消費(fèi)者需要 過(guò)程 的 體驗(yàn) ， 在體驗(yàn)中獲得 滿(mǎn)意 從而決定 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 談一談陪老婆購(gòu)物的感受－ 一位農(nóng)行行長(zhǎng)的感悟 理性時(shí)代 感性的消費(fèi)時(shí)代 感動(dòng)的消費(fèi)時(shí)代 四川方言的變化 消費(fèi)者價(jià)值取向的 演進(jìn) 基本、無(wú)差異、 重視性能價(jià)格 ，以好壞作為判斷標(biāo)準(zhǔn) 重視品牌，設(shè)計(jì)、使用性，以喜歡不喜歡作為判斷標(biāo)準(zhǔn) 重視滿(mǎn)足感及喜悅，以 滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意 作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。 案例 3： 根據(jù) IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)）的調(diào)查，在線(xiàn)購(gòu)物中的消費(fèi)者在選定好商品后，最后放棄完成交易的比例高達(dá) 70％。 你愿意為這套餐具支付多少錢(qián) ？ 實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn) ， 在兩組參加實(shí)驗(yàn)者分別判斷 （ 即第一組對(duì) 24件 /套餐具作評(píng)價(jià) ， 第二組對(duì) 40件 /套餐具作評(píng)價(jià) ） 的情況下 ， 人們?cè)敢鉃?24件 /套餐具支付 33美元 ， 愿意為 40件 /套餐具支付 24美元 。 你愿意為這套餐具支付多少錢(qián) ？ 歷史上著名的試驗(yàn) 第二組：假如在一家商店清倉(cāng)甩賣(mài)時(shí) ， 你想買(mǎi)一套餐具 。 第一組：假如在一家商店清倉(cāng)甩賣(mài)時(shí) ， 你想買(mǎi)一套餐具 。 結(jié)果是：先吃糖果再回答問(wèn)題的那一組人愿意等幾個(gè)月拿錢(qián)，而先回答問(wèn)題再吃糖果的那組人選擇的是現(xiàn)在就拿到錢(qián)。 歷史上的今天：案例 略 案例 2： 美國(guó)的市場(chǎng)研究人員曾做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們把接受調(diào)查的人分為兩組，然后向他們提出愿意什么時(shí)候得到兩筆不同數(shù)額款的問(wèn)題。等下班的時(shí)候，我會(huì)來(lái)看一下。但他們大多 滿(mǎn)臉污垢，披頭散發(fā)， 如此拜佛，實(shí)為對(duì)佛之大不敬，而您身為寺院主持，卻對(duì)此視而不見(jiàn)，難道沒(méi)有失禮嗎？ ” 李四 “我以前是村里 挨家挨戶(hù)推銷(xiāo) 的小販子。 面對(duì)客戶(hù)需要差異化管理 差異化管理 英國(guó) 人 法國(guó) 人 德國(guó) 人 意大利 人 美國(guó) 人 中國(guó) 人 推銷(xiāo) VS營(yíng)銷(xiāo) 推銷(xiāo) VS營(yíng)銷(xiāo) 工廠 —— 產(chǎn)品 —— 推銷(xiāo)和促銷(xiāo) —— 通過(guò)銷(xiāo)售獲得利潤(rùn) 市場(chǎng) —— 顧客需求 —— 整合營(yíng)銷(xiāo) —— 通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲得利潤(rùn) 推銷(xiāo)觀念 營(yíng)銷(xiāo)觀念 營(yíng)銷(xiāo)是戰(zhàn)略，推銷(xiāo)是戰(zhàn)術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)是心動(dòng)，推銷(xiāo)是行動(dòng) 思考：面對(duì)客戶(hù) 最 恐懼 事情是什么？ 追求女孩 最 擔(dān)心遇見(jiàn)什么？ 拒絕?。。? 認(rèn)識(shí)與感悟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 充分挖掘 兩個(gè)經(jīng)典小故事 把梳子賣(mài)給和尚 張三 李四 （點(diǎn)評(píng)：輕易放棄推銷(xiāo)機(jī)會(huì)是普通推銷(xiāo)員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤） 李四 “方丈，您身為寺院主持，可知做了一件對(duì)佛大不敬的事情嗎？ ” 個(gè)人是否具有專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 觀念 （ Mark eting Managem ent Philosophies) 生產(chǎn)觀念 推銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀
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