【正文】 rOrder顧客代表60工作任務分解表（例）Work Breakdown Structured (Example)國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 項目一：提供培訓Project 1:Training Delivery項目交付物Project Deliverable培訓準備Prepare for Training實施培訓Implement Training總結Summary進行面談Conduct Interviews總結/匯報Summarize /Report設計課程Design Program確定培訓設備Identify Training Aids與客戶一起審查設計 Review Design with Client尋找并確定培訓地點Identify Venue發(fā)出通知 Issue Notice學員報告Participants Attend確定要求Determine Rees.制作證書Produce Certificate實施培訓Implement Training61網(wǎng)絡圖（例）國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd B設設 計計 培培訓訓 課課 程程Design ProgramC與客戶一起與客戶一起 審查設計審查設計ReviewDesignWithclientD確定培確定培訓設備訓設備IdentifyAidsE尋找并確尋找并確定培訓地點定培訓地點 IdentifyVenueA進行進行面談面談ConductInterviewF發(fā)出通知發(fā)出通知 Issue NoticeG學員報到學員報到ParticipantsAttendH實施實施培訓培訓ImplementTrainingI制作制作證書證書ProducecertificatesJ總結總結與匯報與匯報Summarize/reportK完成完成Finish62國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd Flow chartProcedure Im C In CommentIm： implementationC： cooperationIn： Information63國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 中世紀攔路搶動的騎士中世紀攔路搶動的騎士每天的作業(yè)流程每天的作業(yè)流程起床開始看見商人了嗎？早餐登上塔樓了望爬下塔樓騎馬出發(fā)對商人進行搶劫把掠奪的東西拖回家結束檢查表：從什么上面我可以認出一個商人？檢查表：行為方式常用的藏身處是否64第 3章ISO/TS16949： 2023技術規(guī)范逐條詳解國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 65ISO/TS16949的結構* 第一部分：基于 ISO 9001 ISO 9001（ 2023） 加上汽車行業(yè)所規(guī)定的要求* 第二部分：客戶的特殊要求 行業(yè)各自的特殊要求國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 66SHALL（（ 必須、應）必須、應） 強制要求強制要求SHOULD（（ 可以）可以） 推薦采用的方法，選用其它方推薦采用的方法，選用其它方法應滿足法應滿足 TS的要求的要求NOTE（（ 備注）備注） 用于指導作用用于指導作用SUCH AS（（ 例如）例如） 所給建議僅用于指導作用所給建議僅用于指導作用國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 67ISO/TS 16949第一部份第一部份以以 ISO9001：： 2023為基礎的要求為基礎的要求國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 681. 范圍 Scope 總則總則 General本國際標準所規(guī)定的是質(zhì)量管理體系要求：本國際標準所規(guī)定的是質(zhì)量管理體系要求：它要求一個組織需要：它要求一個組織需要： 持續(xù)提供符合要求的產(chǎn)品持續(xù)提供符合要求的產(chǎn)品 達到顧客與規(guī)范要求達到顧客與規(guī)范要求 持續(xù)改進持續(xù)改進 預防不合格預防不合格 顧客滿意顧客滿意國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 69國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 1. 范圍 Scope 允許的裁剪允許的裁剪v 裁剪的原則比裁剪的原則比 ISO9001：： 94更為嚴格更為嚴格v 裁剪的標準：裁剪的標準： 1根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特性根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特性 （只允許在條款（只允許在條款 ）） 2裁剪不影響企業(yè)提供合格產(chǎn)品的能力或責任裁剪不影響企業(yè)提供合格產(chǎn)品的能力或責任 3制造過程設計不允許被裁剪制造過程設計不允許被裁剪70ISO/TS16949： 2023標準的要求的結構 1說明范圍與裁剪的范圍說明范圍與裁剪的范圍 2引用標準引用標準 3術語和定義術語和定義n 4質(zhì)量管理的體系質(zhì)量管理的體系n 5管理職責管理職責n 6資源管理資源管理n 7產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)n 8測量、分析與改進測量、分析與改進 4， 5， 6， 7， 8是重點所在是重點所在國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 八條要素八條要素714 質(zhì)量管理體系 Quality management system總體要求總體要求組織必須組織必須 建立，建立， 文件化，文件化， 實施，實施， 維護，維護， 并通過持續(xù)改進它的效能并通過持續(xù)改進它的效能 以達到本國際標準的要求以達到本國際標準的要求國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 一個質(zhì)量管理體系72 為了實施質(zhì)量管理體體系，組織必須： a） 確定質(zhì)量管理體系有哪些過程； b） 確定這些過程的順序與相互聯(lián)系； c） 確定標準與方法，確保這些過程在運行和受控 d） 確保資源與信息，支持這些過程的運作與監(jiān)視； e） 測量、監(jiān)視和分析這些過程； f） 實施持續(xù)改進和措施?！癈heck”monitor and measure processes and product against policies, objectives and requirements for the product and report the results。 顧客的特殊要求顧客的特殊要求國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 29IASG注釋（ July 01， 2023發(fā)布）國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 30QMC報告（ October 10,2023發(fā)布）國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 31QS9000標準克萊斯勒克萊斯勒 /福特福特 /通用通用美國汽車工業(yè)行動集團美國汽車工業(yè)行動集團 （ AIAG）By DaimlerChrysler Ford Motor Company General Motors國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 1994 第 1版1995 第 2版199619971998 第 3版32： 德國標準德國汽車工業(yè)聯(lián)合會（德國汽車工業(yè)聯(lián)合會（ VDA））質(zhì)量管理中心（質(zhì)量管理中心（ QMC））整車廠： 零部件商：Audi 奧迪 Bosch 博世Adam Opel 歐寶 Hella 海拉BMW 寶馬 ITT 埃梯梯DaimlerBenz 奔馳 Lemforder 倫福德Porsche 保時捷 TRM 天合Volkswagen 大眾 Siemens 西門子……國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 1991 第 1版1992 第 2版1993 1994 1995 1996 第 3版19971998 第 4版33QS9000： 北美標準國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 第第 I部份部份以以 ISO 9000為基礎的要求為基礎的要求第第 II部份部份顧客特殊要求顧客特殊要求生產(chǎn)件批準程序（生產(chǎn)件批準程序（ PPAP））潛在的失效模式及后果分析（潛在的失效模式及后果分析（ FMEA））統(tǒng)計過程控制（統(tǒng)計過程控制（ SPC））產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（ APQP））測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（ MSA））34QS9000： 北美標準QS9000將發(fā)生些什么？ 沒有基于 ISO9000： 2023的修改計劃 基于 ISO9000： 1994的第三版手冊將保持到 2023年 12月 14日 IASG認可的解釋將考慮 12/15/03后的證書頒發(fā)進行發(fā)布QS9000 PPAP和參考手冊將有何變化？ 最新版本繼續(xù)有效國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 35： 德國標準國質(zhì)汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系講座ISO/TS 16949:2023