【正文】 ，增進(jìn)宴會(huì)的友好氛圍。 作為宴會(huì)的主人，宴會(huì)開始之前應(yīng)站在門口迎接客人，并同他們一一進(jìn)行問候。 如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請(qǐng)了其董事長(zhǎng)，則 座位的末座，不能安排女賓。遵守社會(huì)倫理，長(zhǎng)幼有序，師生有別。華人與外賓雜坐。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合，故席位采分座之原則，即男女分座， 官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)的順序排列座次。216。賓排第一位，其夫人排第二位。女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。職位或地位相同的則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。職位或地位高者為尊。以右為尊，如男女主人并坐，則男左女右，以右為大。（ 24）餐桌上不能 談 悲戚之事，否 則 會(huì)破壞 歡 愉的氣氛。（ 23） 進(jìn) 餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 搶 著付 賬 。（ 22）在餐 廳進(jìn) 餐，不能 搶 著付 賬 ，推拉爭(zhēng)付，至 為 不雅。（ 21）主食 進(jìn) 行中，不宜抽煙，如需抽煙，必 須 先征得 鄰 座的同意。 （ 20）食 畢 ，餐具 務(wù) 必 擺 放整 齊 ，不可凌亂放置。 取出，放入 盤 中。不可伸手橫越， 長(zhǎng)驅(qū) 取物。（ （ 15）如餐具 墜 地，可 請(qǐng) 侍者拾起。（ 14）喝酒宜各隨意，敬酒以禮到 為 止，切忌 勸 酒、猜拳、 吆 喝。（ 13）避免在餐桌上咳嗽、打 噴 嚏、嘔氣。 食物 帶 汁 ，不能匆忙送入口， （ 9）送食物入口 時(shí) ，兩肘 應(yīng) 向內(nèi)靠，不直向兩旁 張 開，碰及 鄰 座。（ 7）取菜舀 湯 ， 應(yīng) 使用公筷公匙。 （ 2）用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。 u 餐桌上的一般禮儀 （ 1）入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， （ 5）在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 （ 3）用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。 （ 2）席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。 來賓在退房后離開賓館之前，應(yīng)和行李房約定好提取行李的時(shí)間。注意與賓館的協(xié)調(diào) （ 3）送行時(shí)，如果來賓需交付托運(yùn)的行李較多，有關(guān)人員應(yīng)隨行李車先行，提前辦理好托運(yùn)手續(xù)，以避免主賓及送行人員在待機(jī)室或候車廳等候時(shí)間過長(zhǎng)。 （ 2）提取行李時(shí)如需等候，應(yīng)讓迎賓車隊(duì)按時(shí)離開，留下有關(guān)人員及行李車裝運(yùn)行李。 （ 1）如果對(duì)方隨身攜帶的行李較多，應(yīng)安排專門的工作人員負(fù)責(zé)清點(diǎn)、運(yùn)送行李并協(xié)助他們辦理行李的提取或拖運(yùn)手續(xù)。（ 3）介紹形式一般以口頭介紹為主，如果人數(shù)不多，也可以用互換名片的形式。 （ 2）如果主賓雙方職務(wù)最高者已經(jīng)相互熟識(shí)，則最好由他們來依次介紹隨同人員。介紹人可由雙方職務(wù)最高者擔(dān)任。 迎送時(shí)的其他禮儀介紹如果兩人乘車，可坐在后排；若三人乘車，而且是同性，可以前排坐一位，后排坐兩位；如果三人男女皆有，那么可以全部坐在后排；一男二女的情況下，女士坐一側(cè)，男士坐另一側(cè)；二男一女的情況下，宜請(qǐng)女士居中，男士分別坐在兩側(cè)。公關(guān)人 員應(yīng)繞過車 尾從左 側(cè) 后 門 上 車 。如果陪客人同乘一 輛車 ，要首先 為 客人打開 轎車 的右 側(cè) 后 門 ，并以手掌 擋住 車 篷上沿，提醒客人不要碰 頭 。上 車時(shí) ，最好 讓 客人從右 側(cè)門 上 車 ，主人從左 側(cè)門 上 車 ，以避免從客人座前穿 過 。 在國(guó)際商務(wù)談判中，也可以從發(fā)展兩國(guó)關(guān)系或當(dāng)前政治需要出發(fā)，破格接待，安排較大的迎送場(chǎng)面。 可以靈活變通，采用對(duì)口原則，由職務(wù)相宜的人員來迎送，但應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專悦庖饘?duì)方的誤解。請(qǐng) 的手 勢(shì)216。遞 物216。點(diǎn) 頭216。 行走 時(shí) ，在 頭 上放個(gè)小 墊 子或本子 書 本，用左右手 輪 流扶住，在能 夠 掌握平衡之后，再放下手 進(jìn) 行 練習(xí) ，注意保持物品不掉下來。 保持基本站姿，左腳跟起踵，腳尖不離地面，左腳跟落下 時(shí) ，右腳跟同 時(shí) 起踵，兩腳交替 進(jìn) 行，腳跟提起的腿屈膝，另一條腿膝部?jī)?nèi) 側(cè) 用力 繃 直。 人直立，保持基本站姿。 （ 7） ～ 15176。 女性穿裙子或旗袍 時(shí) 要走成一條直 線 ，使裙子或旗袍的下 擺 與腳的 動(dòng) 作 協(xié)調(diào) ，呈 現(xiàn)優(yōu) 美的韻律感；穿 褲 裝 時(shí) ，宜走成兩條平行的直 線 。（ 4） （ 3） 走路使用腰力，身體重心宜稍向前 傾 。 （ 1） 走姿（ 5）坐下之后，雙腳并 齊 ，雙腿并 攏 。（ 4）坐下 時(shí) ，身體重心徐徐垂直落下，臀部接觸椅面要 輕 ，避免 發(fā) 出聲響。（ 3）女性著裙裝入座 時(shí) ， 應(yīng) 用雙手將后片向前 攏 一下，以 顯 得 嫻 雅端莊。（ 2）不 論 從哪個(gè)方向入座，都 應(yīng) 在離椅前半步 遠(yuǎn) 的位置立定，右腳 輕 向后撤半步，用小腿靠椅，以確定位置。如果椅子左右兩 側(cè) 都空著， 應(yīng) 從左 側(cè) 走到椅前。、離座要領(lǐng)（ 1） （ 4） （ 3）雙膝并 攏 或微微分開，雙腳并 齊 。（ 2）身體端正舒展，重心垂直向下或稍向前 傾 ，腰背挺直，臀部占坐椅面的 2/3。（ 1）精神 飽滿 ，表情自然，目光平 視 前方或注 視 交 談對(duì) 象。坐姿 （ 2） （ 1）五點(diǎn)靠 墻 ：背 墻 站立，腳跟、小腿、臀部、雙肩和 頭 部靠著 墻 壁，以 訓(xùn)練 整個(gè)身體的控制能力。（ 7）站累 時(shí) ，腳可向后撤半步，身體重心移至后腳，但上體必 須 保持正直。呈 “V”型；男性站立 時(shí) ，雙腳可略 為 分開，但不能超 過 肩 寬 。 兩腿肌肉收 緊 直立，膝部放松。 站姿（ 11）在社交 場(chǎng) 合中交 談 ，一般不 應(yīng)過 多 糾纏 ，不高聲 辯論 ，不 惡語傷 人、出言不 遜 ，即使有爭(zhēng)吵，也不要斥 責(zé) 、 譏諷 、辱 罵對(duì) 方，最后 還應(yīng) 握手道 別 。（ 9）男子一般不參與 婦 女圈的 討論 ，也不要與 婦 女無休止地 針對(duì) 一個(gè) 問題進(jìn) 行 辯論 ，否 則 會(huì) 讓 人反感；與 婦 女交 談時(shí) 要 謙讓 、 謹(jǐn) 慎，不隨便開玩笑。（ 8）與人交 談過 程中 談 到自己 時(shí) ，不 應(yīng) 用手指著自己的鼻尖， 應(yīng) 將手掌按在胸口上，以示斯文禮貌。（ 6）交 談時(shí) ，一般不宜 詢問婦 女的年 齡 、婚姻等狀況；不 對(duì) 某人 評(píng)頭論 足；不直接 詢問對(duì) 方的履 歷 、工 資 收入、家庭 財(cái)產(chǎn) 、衣 飾 價(jià)格等涉及個(gè)人 隱 私的 問題 ； 對(duì) 方反感的 問題應(yīng) 示歉意并立即 轉(zhuǎn) 移 話題 ； 對(duì) 方不愿意回答的 問題 千萬不要 尋 根究底；不 譏諷別 人；不要隨便 談?wù)?宗教 問題 。 （ 4）交談中，要善于聆聽對(duì)方的談話，不要輕易打斷別人的發(fā)言，自己發(fā)言時(shí)要注意給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)；別人講話時(shí)也應(yīng)尋找機(jī)會(huì)適時(shí)地發(fā)表自己的看法。 （ 2）加入他人談話時(shí)要先打招呼。（ 1）在談判中，與對(duì)方交談時(shí)表情要自然，要充滿自信，態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。言 談 的注意事 項(xiàng)（ 2）充分聆聽，不可一心二用或三心兩意。216。社交距離： 120cm以上。私人距離：朋友之間的距離是 45—120cm ，適用于朋友、同事、同學(xué)之間的交談。親人之間的距離： 15—45cm 。親密距離： 0—15cm ，適用于戀人之間。言談禮儀言談的基本要求（ 1）保持正確的禮儀