消費者購買行為分析知識講義-文庫吧資料
2025-01-16 10:11本頁面
【正文】 刺激 黑箱 反應(yīng) 產(chǎn)品 價格 促銷 分銷 經(jīng)濟 技術(shù) 社會 法律 購買者 特征 購買者 決策過程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣者選擇 采購時間 采購數(shù)量 3 一、消費者購買行為分析 （一） 分析框架 （二） 購買過程研究 （三） 影響因素分析 4 文化影響 社會影響 個人影響 評估 可行 方案 采購 后的 行為 制定 采購 決策 確認(rèn) 某種 需要 搜尋 可行 方案 (一 ) 分析框架 5 （二）、購買過程研究 確定某種需要 搜尋可行方案 評估可行方案 制定采購決策 采購后的行為 6 確定某種需要 （ 1） Maslow的需要層次理論 自我 實現(xiàn) 尊敬 社交 安全 生理 7 確定某種需要 （ 2） Maslow 需要層次理論分析 ? 沒有滿足的需要才能影響行為 ? 需要是從低級向高級發(fā)展的 ? 各層次需要可能同時存在，其強烈程度 有差別 8 搜尋可行方案 （ 1）五種主要的信息來源 ? 內(nèi)部來源 ? 群體來源 ? 營銷來源 ? 公共來源 ? 經(jīng)驗來源 9 搜尋可行方案 （ 2）信息搜索深度的決定 A、 市場環(huán)境 B、 具體條件 C、 產(chǎn)品重要性 D、
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