如何尋找準客戶-文庫吧資料
2025-01-16 07:22本頁面
【正文】 用 拒絕話術： 我很忙，沒有時間 ☆我很明白象您這樣的人，日常工作一定很忙，無只需要 3分鐘時間，請問我們現(xiàn)在就開始好嗎？ ☆這正是我要來拜訪您的原因，就是因為您日常工作很忙，所以我們才親自上門來拜訪，請問 ……? 市場調查的心態(tài)調整 ☆反正不會死 ☆正常與福氣 ☆拒絕是鍛煉的基礎 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 整理分析資料，建立檔案。 收集客戶資料，巧解拒絕。 激發(fā)同理心，引導客戶認同。 市場調查表 的運用 如何運用市場調查表 一、市調表功能 用得不好 —— 廢紙 用得巧妙 —— 支票 二、市調前的準備 物質準備 心理準備 三、用問句來開始 用贊美來接近 四、用好市調表 放松心態(tài) 大致判斷 了解家庭 估計貧富 了解消費 拉近感情 觀察了解 經(jīng)濟狀況 醉翁之意 初次顯露 積極誘導 不露痕跡 明知故問 預先鋪墊 灌輸觀念 適時贊美 估測意向 巧妙誘導 水落石出 請君入甕 五、重要的是提問題，而不是機械的問話 六、市調完成的幾個信號 市場調查表運用技巧 迂回接近，消除戒備心。先生，開個玩笑，請問您認為怎樣滾出去比較好看一些？能否給我示范一下？是邊跑邊滾呢還是邊走邊滾呢？ — 先生！您一定給不少保險推銷員或其他方面的推銷員下過這樣的逐客令對吧？看得出，您是一位對人很爽快、很珍惜時間的人，也許今天我來的不是時候，我改日再訪吧！ — 先生！一定有不少推銷員來煩擾過您，使您一見到保險推銷員就煩躁對吧？您的心情可以理解的。當然初次見面我不會硬要向您推銷什么，我只呆一會兒就走，請問我怎么稱呼您呢？ ? （對在電梯或樓道間隨意碰上的準客戶） 先生，您好！您在這里上班嗎？這幢大樓真氣派，相信您公司的規(guī)模與效益都不錯吧？ …… 老板也為您買了足夠的保險吧 …… 沒有？那就該為自己做些長遠的打算，我是泰康人壽的業(yè)務員，請問您貴姓？在幾樓辦公？改天我專門送些資料供您參考好嗎？ ? 對在購物或
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