王牌營(yíng)銷員的自我管理技巧ppt106頁(yè)-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 00:17本頁(yè)面
【正文】 巨細(xì)地觀察； ? — 在要事上尋求卓越，不必事事追求好表現(xiàn)； ? — 只做我們最能勝任，且最能從中得到樂趣的事； ? — 鎖定少數(shù)能以 80/20法則完成的目標(biāo)，不必汲汲追求所在機(jī)會(huì)。 ? —80%的產(chǎn)品只施展出 20%的能力，意即大部分人花錢到不需要的部分。 ? — 80/20法則運(yùn)用在品控上，方法是辯識(shí)出造成品質(zhì)來達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的問題點(diǎn)，并把各因素依重要性排序，最重要的是導(dǎo)致 80%品質(zhì)問題的20%的瑕癖，然后全力處理。 1/21/2023 80 80/20法則威力 — 品質(zhì)革命 ? — 50至 90年代的品質(zhì)革命讓日本產(chǎn)品由劣變優(yōu)，打進(jìn)美國(guó)。公司應(yīng)重新配置資源，將資源安置在盈余最高的部門或業(yè)務(wù)上。 ? 帕雷托定律 ： ? 你所做的事只用了 20%的時(shí)間 1/21/2023 78 ? 80/20舉例說明 ? — 80%的結(jié)果來自投入的 20%的時(shí)間 ? — 80%的價(jià)值集中在 20%的項(xiàng)目上 ? — 80%的銷售額是源自 20%的顧客 ? — 80%的工作失誤來自 20%的管理不當(dāng) ? — 80%的看報(bào)時(shí)間都花在 20%的版面 ? — 80%的病假來自 20%的員工 1/21/2023 79 ? 80/20公司法則： ? — 80%的利潤(rùn)，是由公司 20%的區(qū)間、 20%的顧客及 20%的產(chǎn)品所造出來的，最賺錢的區(qū)間，在公司中享有最高的市場(chǎng)占有率，同時(shí)擁有最忠誠(chéng)的顧客。通常有三種人：有一種是上午型， 9：00～ 12： 00工作效率最高；也有下午型的，可能 14： 00～ 17： 00工作效率最高；也有晚間型的，半夜 12： 00點(diǎn)以后工作效率最高。 1/21/2023 72 ?現(xiàn)在很多經(jīng)理人為什么忙 ？ 就是做事情沒有優(yōu)先順序 ， 有 10件事情會(huì)把 10件事情挨著做了 ， 可能10件事情里面真正值得你做的才有兩三件 。這是個(gè)非常重要的概念。 ? 祝您銷售愉快！ 1/21/2023 56 優(yōu)秀時(shí)間管理的主要優(yōu)點(diǎn) : ? 節(jié)約時(shí)間 ? 得到結(jié)果 ,不僅僅是行動(dòng) ? 減少用在不太重要的會(huì)議上的時(shí)間 1/21/2023 57 時(shí)間管理的敵人 ? 電話打擾 (或電話中斷 ) 1/21/2023 58 按照一定標(biāo)準(zhǔn)分清主次 ? 你想要達(dá)到什么目的 ? 實(shí)際上你做了些什么 ? 你對(duì)那些負(fù)責(zé) 1/21/2023 59 ? 除非非常重要的任務(wù)需要你百分之百的時(shí)間投入 ,否則你仍然可以從中擠出一部分時(shí)間 . ? 每日記錄時(shí)間 你會(huì)在你使用時(shí)間的習(xí)慣上得到極大的啟發(fā) ,令你感到驚奇的是你已經(jīng)在無(wú)足輕重的事情上浪費(fèi)了那么多的時(shí)間 . 1/21/2023 60 時(shí)間記錄評(píng)估 ? 你是否達(dá)到了你每日的目標(biāo) ? ? 哪些對(duì)了 ?哪些錯(cuò)了 ?為什么 ? ? 你是什么時(shí)間開始那些重要工作的 ? ? 你有什么習(xí)慣、方式或者傾向？ ? 哪一段時(shí)間是你一天中最富有成效的？為什么？ ? 哪一段時(shí)間是最沒有效果的？為什么？誰(shuí)或者什么造成了事情的中斷和打擾？為什么？ 1/21/2023 61 ? 最浪費(fèi)時(shí)間的三件事情是什么 ? ? 怎樣避免他們的發(fā)生 ? ? 你在重要的事情上花費(fèi)了多少時(shí)間 ? ? 你在不重要的事情上花費(fèi)了多少時(shí)間 ? ? 你可以不做哪些不重要的事情 ?怎樣來不做 ? ? 你是否可以在哪些非做不可的事情上再節(jié)約一定時(shí)間而得到與原來相同的結(jié)果 ? ? 哪些任務(wù)需要更多的時(shí)間 ? 1/21/2023 62 ? 哪些事情你可以授權(quán)或委托別人來完成 ? ? 你能不能進(jìn)行修改、聯(lián)合或合并某些任務(wù)？ ? 為了更加合理的利用時(shí)間，你可以采取什么措施？ ? 你有多少時(shí)間花在書面工作上？ ? 你有多少時(shí)間用來提高銷售人員的業(yè)績(jī)？ 1/21/2023 63 第三代時(shí)間管理 領(lǐng)導(dǎo)交辦 危機(jī)處理 緊迫問題 有期限壓力的事 防患未然 身體健康 改進(jìn)產(chǎn)能 人際關(guān)系 規(guī)劃、休閑 某些日常工作 某些會(huì)議 某些好玩有趣活動(dòng) 煩瑣的工作 某些電話、信件 某些電話 某些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事 不速之客 某些會(huì)議 受歡迎的事情 緊急 重要 A B C D 1/21/2023 64 辨別輕重緩急 ? 四類事務(wù)的劃分（按照重要性和緊急性來劃分） ? Ⅰ 類：重要且緊急 ? Ⅱ 類：重要不緊急 ? Ⅲ 類：不重要緊急 ? Ⅳ 類：不重要不緊急 ? 第二象限工作法 1/21/2023 65 ?最重要的事情是那些重要但不緊急的事情。我們應(yīng)該經(jīng)常自問：這樣的交談是否值得？ 1/21/2023 52 時(shí)間的浪費(fèi) 時(shí)間浪費(fèi)的原因 ? 為了維持良好的關(guān)系，過多地進(jìn)行訪問 ? 完全不可能爭(zhēng)取的目標(biāo)客戶的訪問 ? 有可能見不到客戶時(shí)應(yīng)提前聯(lián)系 ? 行程過多 ? 過多時(shí)間的等待 ? 最佳適合期推銷不出去 ? 達(dá)到銷售的目的為止，花費(fèi)過多時(shí)間 ? 次要的事情上過多地消耗時(shí)間 1/21/2023 53 時(shí)間的有效利用 ? 時(shí)間應(yīng)花費(fèi)在何處？ — 制定時(shí)間表 — 每 30分為單位 ? 是否有重要的項(xiàng)目？ ? 項(xiàng)目是否區(qū)分開？ ? 如何分配時(shí)間？ — 根據(jù)事情分配時(shí)間 ? 訪問方式是否最新方式？ — 要避免習(xí)慣性的訪問 ? 次此訪問是否有必要？ ? 有沒有處理 PAPER WORD 的好方法？ 1/21/2023 54 ? 我們還要避免與無(wú)關(guān)的人閑談，有些人根本不可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品，卻往往喜歡談這種對(duì)他們無(wú)傷大雅、不冒任何風(fēng)險(xiǎn)的生意 ? 介紹不對(duì)路的產(chǎn)品是我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，我們往往談了 15分鐘后，才發(fā)覺我們有更適合這個(gè)目標(biāo)用戶的產(chǎn)品。但往往開場(chǎng)不久就離題萬(wàn)里，不知不覺當(dāng)中把寶貴的銷售時(shí)間化費(fèi)在閑談當(dāng)中。 1/21/2023 51 減少時(shí)間的浪費(fèi) ? 時(shí)間的浪費(fèi)有時(shí)顯而易見，有時(shí)難以覺察，如中午招待用戶吃飯，與用戶談一些無(wú)關(guān)緊要的事等，你似乎在與用戶接觸，但有許多時(shí)候這種時(shí)間可以節(jié)省。 — 能交給別人的事自己不做。 — 提出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 — 人們不習(xí)慣拒絕別人是害怕降低自己的 評(píng)價(jià)，其實(shí)這要看合進(jìn)性和可能性。那么每隔半個(gè)小時(shí)填一次，一周下來算一下，到底開會(huì)用了多長(zhǎng)時(shí)間？談話用了多長(zhǎng)時(shí)間？交通和了多長(zhǎng)時(shí)間？拜訪客戶用了多長(zhǎng)時(shí)間？ 1/21/2023 47 二、浪費(fèi)時(shí)間的例子 有形浪費(fèi)： 開小差 資源不足 電話 程序繁瑣
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