某別墅營(yíng)銷策劃建議書(shū)-文庫(kù)吧資料
2025-01-16 00:10本頁(yè)面
【正文】 區(qū)之間的設(shè)計(jì)。我們相信，因?yàn)槲幕镊攘?，萬(wàn)科第五園的生命力會(huì)更長(zhǎng)久。 5）強(qiáng)調(diào)文化附加值 高端物業(yè)的文化特征在其銷售上的表現(xiàn)就是要突出此類物業(yè)的文化附加值。 4）高品質(zhì)服務(wù)保障 高品質(zhì)服務(wù)不僅包括物業(yè)管理、對(duì)業(yè)主服務(wù)等方面（盡管這些對(duì)于物業(yè)銷售十分有利），更表現(xiàn)于高端物業(yè)銷售中的“過(guò)程服務(wù)”，尤其對(duì)銷售人員的接待禮儀、知識(shí)素質(zhì)、專業(yè)修養(yǎng)，要求不同一般。為什么專注于打造高端品牌的世貿(mào)集團(tuán)、華潤(rùn)臵地在哪里的物業(yè)都可以得到高端消費(fèi)者的追捧？一個(gè)重要的原因，就是他們注重高端物業(yè)的品牌塑造。一些高端項(xiàng)目不僅在全國(guó)主要城市跨區(qū)域銷售，而且走出國(guó)門，到國(guó)外銷售。針對(duì)目標(biāo)客戶個(gè)性化的需求，要求銷售人員具有較高的文化素質(zhì)及修養(yǎng)，甚至要懂得這類客戶所需要的金融證券等相關(guān)方面的知識(shí)；同樣根據(jù)產(chǎn)品特征的不同，在銷售上也要具有個(gè)性。 4）俱樂(lè)部（ Club）銷售模式 通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的客戶積累形成高端物業(yè)特有的客戶會(huì)（俱樂(lè)部），形成口碑效應(yīng)，同時(shí)針對(duì)性利用俱樂(lè)部的高端客戶集群性，對(duì)諸如高爾夫俱樂(lè)部、網(wǎng)球俱樂(lè)部、高級(jí)商業(yè)俱樂(lè)部等目標(biāo)重點(diǎn)推廣。在售樓處、樣板房、會(huì)所、園林等處以真實(shí)的生活氛圍給予每一個(gè)到訪者巨大的感官?zèng)_擊。如北京星河灣即采用此模式。所謂酒店式銷售模式，即將高端物業(yè)的客戶看作星級(jí)酒店的客戶，將前臺(tái)接待與后臺(tái)公關(guān)相結(jié)合，讓客戶具有“賓至如歸”的感覺(jué)。由高素質(zhì)經(jīng)理級(jí)人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)接待意向客戶，專人服務(wù)，深度溝通，類似于匯豐銀行推廣理財(cái)產(chǎn)品和美國(guó)友邦推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品一樣．既帶有公關(guān)聯(lián)誼特點(diǎn)，又帶有投資顧問(wèn)的高度，使客戶能享受到交友式和貴賓式的待遇，基本排除了無(wú)關(guān)的大眾化服務(wù)，提高了服務(wù)的效率及服務(wù)質(zhì)量。 高檔會(huì)所 游泳、健身等高端服務(wù) 高端物業(yè)銷售模式種類 鑒于本項(xiàng)目所具備的特征，高端物業(yè)銷售模式與普通物業(yè)相比，有著明顯的不同。 示意圖，僅做參考 達(dá)標(biāo)動(dòng)作 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 1. 地 段 2. 環(huán) 境 6. 建筑風(fēng)格 3. 戶均資源 4. 居住私密性 5. 戶型設(shè)計(jì) 中式風(fēng)格獨(dú)棟別墅 贈(zèng)送面積的大小 建筑間距、規(guī)劃布局 位置選擇 選擇有山有水的地方， 身處城市，親近自然 ； 戶型設(shè)計(jì) 希望在 視野 上盡量能 俯視 山景； 對(duì)產(chǎn)品的 通透性 要求高，較喜歡 親水露臺(tái) 和多面采景的 大片落地玻璃 ，但對(duì)多面落地玻璃臥室的 家私擺放 問(wèn)題有疑問(wèn)； 對(duì)主功能空間： 主臥和客廳的方正度和景觀性要求高 外立面設(shè)計(jì) 偏好 藝術(shù)化 的造型；材質(zhì)上關(guān)注 細(xì)節(jié)和品質(zhì)感 ； 園林設(shè)計(jì) 關(guān)注與 自然和生態(tài) 的融合，關(guān)注 綠化的茂密 程度； 偏好 融入水系 的園林； 關(guān)注園林的 層次感和參與性 ； 公共空間材質(zhì)更關(guān)注 生態(tài)環(huán)保的用材 ； 豪宅別墅客戶具體需求點(diǎn)歸納： 社區(qū)配套 關(guān)注 健康和生態(tài)的配套 ：健身設(shè)施、小船、養(yǎng)生的餐飲等； 社區(qū)的配套盡量 業(yè)主專屬化 ，確保社區(qū)的 私密性和安靜 ； 關(guān)注于社區(qū)配套與 室外自然綠化的融合 ； 偏好社區(qū)配套的 人性化細(xì)節(jié) 考慮：遛狗場(chǎng)地、人車行分流等； 智能化要求 對(duì)智能化要求高，關(guān)注于 提高生活舒適度的智能化系統(tǒng) ； 特別關(guān)注于智能化的 安防系統(tǒng)的安全性 ； 物管的建議 特別關(guān)注于社區(qū)安全，認(rèn)可 品牌物業(yè)公司 對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的提升； 保安 定期巡邏， 保證保安密度； 嚴(yán)格控制 進(jìn)入人員素質(zhì) ； 關(guān)注于 物業(yè)管理的人性化的細(xì)節(jié)服務(wù) ； 關(guān)注 物管人員的素質(zhì) ； 如何打造淮安頂級(jí)別墅高端社區(qū)？ 七星島 項(xiàng)目 價(jià)值 體系 自然生態(tài)指數(shù) 建筑規(guī)劃指數(shù) 盡覽湖光水色 最純粹別墅區(qū) 環(huán)島濱湖人文景觀 罕見(jiàn)風(fēng)水寶地 頂級(jí)主題會(huì)所 親水而居 宅景一體化規(guī)劃 生態(tài)島嶼，立體庭院 貴族血統(tǒng) 安全私密指數(shù) 社交指數(shù) 最私密化社區(qū) 同質(zhì)貴族圈層 軍事級(jí)別安防 最嚴(yán)密的周界防范 最先進(jìn)的家居智能 會(huì)員制會(huì)所 社區(qū)彰顯尊貴身份 商務(wù)社交平臺(tái) 貴族身份 居住價(jià)值指數(shù) 生活服務(wù)指數(shù) 純粹居住環(huán)境 頂級(jí)會(huì)所配套服務(wù) 頂級(jí)物業(yè)服務(wù) 五星級(jí)酒店配套服務(wù) 周邊高端配套 大尺度空間 有天有地，私家庭院 全方位的管家式服務(wù) 貴族生活 二、本項(xiàng)目的營(yíng)銷體系 高端物業(yè)營(yíng)銷關(guān)鍵詞 本項(xiàng)目賣點(diǎn)整理 高端物業(yè)的幾種銷售模式 高端物業(yè)銷售模式特點(diǎn) 銷售案場(chǎng)服務(wù)模式 欲
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