【摘要】顧客接待技巧1正確接待顧客把握顧客類型,采取有效措施。容易引起顧客不滿的幾種行為。主要內(nèi)容2了解二十一世紀的顧客更高的教育程度更為富裕信息更靈選擇更多要求更好3如何正確接待顧客?一、善待顧客二、了解
2025-01-04 23:34
【摘要】?醫(yī)藥商品的包裝第一節(jié)商品包裝概述?一、包裝、藥品包裝?1、包裝:我國國家標準(G以112—83)中確認:商品包裝是為在流通過程中保護產(chǎn)品、方便儲運、促進銷售、按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物等的總稱,也指為了上述目的而采?用容器、材料相輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動??梢姡b
【摘要】回顧:?1、什么是藥品、醫(yī)藥商品學??2、什么是新藥、假藥、劣藥??3、醫(yī)藥商品的特殊性表現(xiàn)在??下列各組中不全屬于藥品的是()?A中藥材、中藥飲片、中成藥?B化學試劑、化學原料藥及其制劑?C毒性藥品、生化藥品、放射性藥品?D血清、疫苗、血液制品B?“是藥三分毒”說的是
2025-01-03 17:20
【摘要】第四章醫(yī)藥商品的經(jīng)營1第一節(jié)醫(yī)藥商品的經(jīng)營概況2一、藥品經(jīng)營企業(yè)(一)含義?藥品經(jīng)營:企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標進行的以滿足消費者為需求中心的一系列市場營銷活動。?藥品經(jīng)營企業(yè):是指專門從事藥品經(jīng)營活動的獨立的經(jīng)濟部門,根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟的內(nèi)在要求和市場規(guī)律,將藥廠生產(chǎn)的藥品通過購進、銷售、調(diào)撥、貯
2025-01-05 13:42
【摘要】第四章醫(yī)藥商品的經(jīng)營第一節(jié)醫(yī)藥商品的經(jīng)營概況一、藥品經(jīng)營企業(yè)(一)含義?藥品經(jīng)營:企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標進行的以滿足消費者為需求中心的一系列市場營銷活動。?藥品經(jīng)營企業(yè):是指專門從事藥品經(jīng)營活動的獨立的經(jīng)濟部門,根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟的內(nèi)在要求和市場規(guī)律,將藥廠生產(chǎn)的藥品通過購進、銷售、調(diào)撥、貯運等經(jīng)營活動,供應
【摘要】營銷教研室“國藥杯”競賽項目“天祥杯”技能大賽(山東)實操項目?藥品介紹?藥品保管養(yǎng)護?藥品陳列?經(jīng)濟核算?藥品銷售分析常見病常用藥品?抗感染藥?消化系統(tǒng)藥?解熱鎮(zhèn)通抗炎藥?呼吸系統(tǒng)藥?循環(huán)系統(tǒng)用藥?泌尿系統(tǒng)藥?神經(jīng)系統(tǒng)及精神障
【摘要】*2第二單元藥品知識*3第一節(jié):處方藥與非處方藥?培訓目標:?1、掌握處方藥與非處方藥的概念,能區(qū)分處方藥與非處方藥?2、熟悉處方藥與非處方藥的分類管理辦法及流通管理的有關規(guī)定?3、能夠識別非處方藥的專有標識并能正確使用*4第一節(jié)處方藥與非處方藥?一、處方藥和非處方的
【摘要】醫(yī)藥商品標準與認證?.教學目的和要求:?通過本章的學習,使學生了解商品標準.標準化的發(fā)展現(xiàn)狀,認識與國際標準接軌的重要性.掌握商品標準.標準化基本原理.并在實踐中靈活運用.?第一節(jié)商品標準?一.商品標準的概念及其作用?國際標準化組織對標準的定義:由各有關方根據(jù)科學技術成果與先進經(jīng)驗共同合作協(xié)商起草
【摘要】醫(yī)藥商品經(jīng)營管理學——6章醫(yī)藥商品經(jīng)營財務管理主講:凌小賢Email:3/5/2023醫(yī)藥商品經(jīng)營管理學第6章醫(yī)藥商品經(jīng)營財務管理1.企業(yè)籌資:指通過資金渠道,利用籌資方式,籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的財務活動2.企業(yè)籌資的必要性:①資金是企業(yè)重要的生產(chǎn)經(jīng)營的要素②
【摘要】1主講人簡介巴曉革1982年1月畢業(yè)于沈陽藥學院山東藥品食品職業(yè)學院經(jīng)管系教師主講課程:醫(yī)藥商品學藥學綜合知識藥店中常用的醫(yī)藥商品學知識巴曉革3
2025-01-14 04:42
【摘要】第六章醫(yī)藥商品的存儲與養(yǎng)護第一節(jié)醫(yī)藥商品儲存意義和原則一、醫(yī)藥商品儲存的意義1、調(diào)節(jié)醫(yī)藥商品產(chǎn)銷時間上差異。生產(chǎn)和消費——時間:如感冒藥,季節(jié)變換,是感冒高峰期,所以把感冒藥事先生產(chǎn),儲存起來。有的醫(yī)藥商品為季節(jié)性生產(chǎn),但是常年消費,某些中草藥。2、調(diào)節(jié)產(chǎn)銷在地域上的差異如浙八味
2025-01-05 05:26
【摘要】第三章醫(yī)藥商品的質(zhì)量與管理護理藥理學第一節(jié)商品質(zhì)量管理一一商品質(zhì)量的基本概念商品質(zhì)量的基本概念二二商品質(zhì)量評價原則商品質(zhì)量評價原則三三商品質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系商品質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系知識目標掌握商品使用價值與質(zhì)量的關系熟悉商品綜合的質(zhì)量觀了解商品質(zhì)量概念,商品質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系學習目標
2025-01-03 05:05
【摘要】1顧客接待技巧2正確接待顧客把握顧客類型,采取有效措施。容易引起顧客不滿的幾種行為。主要內(nèi)容3了解二十一世紀的顧客更高的教育程度更為富裕信息更靈選擇更多要求更好4如何正確接待顧客?一、善待顧客二、了
2025-06-26 02:20
【摘要】醫(yī)藥商品購銷員培訓處理顧客投訴導入環(huán)節(jié)step1:設置情境2023年3月5日,湖南徐某等386名消費者向市消協(xié)投訴,成都某保健品公司推銷員承諾凡一次性購買10盒以上可參加免費游未能兌現(xiàn),且不退貨。導入環(huán)節(jié)step2:暢言感受l。是不是弄錯了。l。未有結(jié)果!我要投訴!.未能兌現(xiàn)的感受
【摘要】第十章醫(yī)藥商品的電子商務浙江中醫(yī)藥大學藥學院中藥教研室目錄醫(yī)藥商品電子商務的基本概念1醫(yī)藥商品電子商務的運作2醫(yī)藥商品電子商務的運作3我國醫(yī)藥商品電子商務4第一節(jié).醫(yī)藥商品電子商務的基本概念一、藥品電子商務的概念:實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化
2025-02-26 14:44