超級營銷的十大步驟幻燈-文庫吧資料
2025-01-15 18:37本頁面
【正文】 為重，該公司就是不在乎災難的發(fā)生。 24小時內最好， 48小時尚可，超過 48小時就糟糕 了。日本某人推銷時，讓客戶拒絕 30次后再成交。 ? 要求一定要要求 5次以上，一般 44%的人被拒絕一次就放棄了， 22%的人被拒絕兩次就放棄了， 14%的人被拒絕三次就放棄，12%的人被拒絕四次就放棄 ?只有 8%的人拒絕五次才放棄。 ? 門把成交法：當被客戶拒絕離開拉門把時，客戶抗拒心理已然解除，要做最后一次努力。通常八到十項，進性比較。 ? 寵物成交法 :讓客戶試用、觸摸、感覺。越不容易得到的越是好東西，這個產品現在不買，因為過兩天漲價。 ?促進成交可選用以下幾種方法： ? 假設成交法：也就是問客戶買后應考慮的問題。折讓，請飯等。特別遵循“示人以弱，給人以強”的原則。 ?第二，再不妨礙自己利益的前提下，多為別人做點什么。成交要考慮共贏，再確保交易者對方利益的前提下贏得自身的利益。賣一個客戶他自己想要的東西比讓他賣你自己有的東西容易的多， ?這就需要我們作需求調研。 八、自然而然的成交： ? 一定要主動要求成交，這是我們的任務，使前期工作順理成章得到結果。 ?所以提了兩次負面反映就證明他感興趣，想用我們的產品，第二次也可巧妙的回避。還有一個方法是反客為主法，加上“因為 所以 ”法，多問一些封閉式問題。還可用重新框視法，也就是換個定義 或方式考慮問題。抱怨競爭加劇，其實是在責怪自己太沒創(chuàng)意 七、解決客戶的抗拒點： ?自己要有一整套解決客戶抗拒點的方法，先列出可能出現的抗拒點，逐一準備好解決抗拒點的方法。 ?即使一部分產品的某些方面不如競爭對手，也可以避其鋒芒如：大臣和國王賽馬。不要批評別人的產品，只介紹自己產品的優(yōu)點，要描述比對方好的地方。也可用視覺法和假設成交法來讓享受購買產品的快樂及不買產品的痛苦。 ?塑造產品價值同時，也是介紹產品的過程。塑造產品可加故事或使用實例：如正定獸醫(yī)站使用抗感米特和紅河獸醫(yī)站 ?又如我們不為賣牛排，只賣烤牛排的嗞嗞聲和烤肉的香味，賣的不是產品本身，賣得是解決問題的方法。 五、塑造產品的價值 : ? 定價：顧客能出到的最高價才是產品的定價，產品本身沒有價值，我們賣給客戶的不是產品，而是一套解決問題的方法，推銷時重點給對方描述能夠解決問題的辦法，在沒塑造產品價值時，不要勉強客戶買產品。如果你是廠家老板，你最想開發(fā)的產品是什么？ ? 4. 效益問題：有一種產品療效確實，每合你可盈利 0。 可分為發(fā)現痛苦 — 感受痛苦 — 擴大痛苦 追求快樂 — 提供解答 5步。換句話說買我的東西有多少好處，不如夸大不買我的東西有多大痛苦效果好。 ? 難點問題：如發(fā)生禽流感怎么辦？ ? 問問題要開放式和封閉式問題交替使用，開放式問題是負責收集信息的， ? 封閉式問題是了解問題和導引及說服客戶的。問問題時一定要正視客戶，要設計客戶贊同的問題問。 ?優(yōu)秀的銷售人員從來不主動介紹產品，從來不被動介紹產品，干脆不介紹產品，靠問問題后讓客戶主動講出來。如“纓桃樹 ”。 ?問問題要注意，不正面回答客戶的提問，要弄清客戶真正用意，當您把答案說明白后，推銷就結束了，回答客戶問的問題的原則寧繞三分，不搶一秒。問問題是成功的第一要決，問對問題是成功的第二要決，不要猜顧客需求和渴望什么。 ?你成功了，覺得自己了不得，你不在乎你的客戶了，你就會失去客戶，你忘了你的成功是建立在顧客信賴，滿意的基礎上。盡量不講但是，“不是”，“可是”
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1