【正文】 直方圖的左右兩端均超出規(guī) 格界限，產(chǎn)生不良品，說(shuō)明 直方圖過(guò)于分散。 上限 下限 中心值 ?中心偏右的直方圖 上限 下限 中心值 直方圖偏向規(guī)格的上限， 并伸展至規(guī)格上限右側(cè)。 我明白直方圖的外觀形態(tài)了！ 40 QC 七手法講義 ?中心偏左的直方圖 直方圖偏向規(guī)格的下限， 并伸展至規(guī)格下限左側(cè)。 各組中心值之間所差的就是組距 。 ?確定基本內(nèi)容： N=100 ?組數(shù)： K=10（參考經(jīng)驗(yàn)數(shù)值）或計(jì)算確定 ?最大值 L= 最小值 S= 全距 R== ?計(jì)算組距 H H=R/K 247。 32 QC 七手法講義 ?作直方圖 318 315 312 309 306 303 4 2 321 規(guī)格下限（ 302） 有一點(diǎn)明白了。 8g，今抽驗(yàn) 50罐數(shù)據(jù)如下： 308 317 306 314 308 315 306 302 311 307 305 310 309 305 304 310 316 307 303 318 309 312 307 305 317 312 315 305 316 309 313 307 317 315 320 311 308 310 311 314 304 311 309 309 310 309 312 316 312 318 ?確定基本內(nèi)容： N=50 ?組數(shù)： K=7（參考經(jīng)驗(yàn)數(shù)值） ?最大值 L=320 最小值 S=302 全距 R=320302=18 ?計(jì)算組距 H H=R/K 18247。 。 （ H）：全距 /組數(shù)（通常為 10的倍數(shù)） ㈠最小一組的下組界值 =S測(cè)量值的最小位數(shù) /2 ㈡最小一組的上組界值 =最小一組的下組界值 +組距 ㈢最小二組的下組界值 =最小組的上組界值 （上組界 +下組界） /2=組的中心點(diǎn) 依照數(shù)值的大小記入各組界內(nèi)，然后計(jì)算各組出現(xiàn)的次數(shù)。用以了解產(chǎn)品在規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)下的分布形態(tài)、工序 中心值及差異的大小等情形。 C 散熱器 通風(fēng)流暢、風(fēng)扇正常 自動(dòng)排水 自動(dòng)正常 排污 無(wú)污水 注：正?！? 異?！? 空壓機(jī)運(yùn)行檢查表 檢查人 異常處理 設(shè)備檢查表的檢查應(yīng)用是設(shè)備保養(yǎng)的基礎(chǔ)。 （見(jiàn)下頁(yè)） 27 QC 七手法講義 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 31 壓力 ～ 7KG/CM 油溫 T≤90 176。如劃“△”“▲”等。 1. 檢查用檢查表的作法 ㈠逐條列舉需檢查的項(xiàng)目，并作出填入記號(hào)項(xiàng)目欄目； ㈡檢查項(xiàng)目應(yīng)為“非做不可的工作”和“非檢查不可的內(nèi)容”； ㈢按照作業(yè)或檢查順序排列，必須是毫無(wú)遺漏可檢查出問(wèn)題的檢查表。 ㈠作為數(shù)據(jù)的記錄用紙； ㈡用作不良（缺點(diǎn)）發(fā)生狀 況的報(bào)告或記錄； ㈢作為調(diào)查發(fā)生不良的要因 分析。 23 QC 七手法講義 50 100% 100 50 150 200 0 作業(yè)員 常不在 作業(yè)員技 術(shù)不足 原料品 質(zhì)欠佳 機(jī)器 故障 作業(yè)流 程不當(dāng) 其他 24 QC 七手法講義 ★柏拉圖實(shí)例練習(xí) 3. 王太太發(fā)現(xiàn)近兩個(gè)月存款減少，于是對(duì) 6月的家庭財(cái)政支出作如下的 統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)幫助王太太運(yùn)用柏拉圖分析的原理進(jìn)行分析。 項(xiàng)目 不良數(shù) 累計(jì)不良數(shù) 百分比 % 累計(jì)百分比 作業(yè)員常不在 80 80 40 40 作業(yè)員技術(shù)不足 50 130 25 65 原料品質(zhì)欠佳 22 152 11 76 機(jī)器故障 18 170 9 85 作業(yè)流程不當(dāng) 14 184 7 92 其他 15 200 8 100 合計(jì) 200 100 柏拉圖分析表 步驟 3： 建立坐標(biāo)軸，以左縱軸表示不良數(shù)，右縱軸表示百分比，橫坐標(biāo)軸 表示不良項(xiàng)目，根據(jù)累計(jì)不良數(shù)繪制成拄型圖，將累計(jì)的不良數(shù)或百分率以 直線連接 。 日期 周一 周二 周三 周四 周五 合計(jì) 項(xiàng)目 作業(yè)員技術(shù)不足 作業(yè)員常不在 原料品質(zhì)欠佳 機(jī)器故障 作業(yè)流程不當(dāng) 其他 不良數(shù) 檢查數(shù) 10 11 8 12 9 50 15 18 16 14 17 80 4 5 5 6 2 22 4 4 3 4 3 18 3 2 2 3 4 14 3 3 4 3 3 16 39 43 38 42 38 200 800 800 800 800 800 800 21 QC 七手法講義 步驟 1：按發(fā)生次數(shù)的順序（由大至小，有其他項(xiàng)者無(wú)論是否為最小，一 律置放于最后）將項(xiàng)目及次數(shù)記入不良分析表中 。 請(qǐng)按照柏拉圖繪制方法，制出柏拉圖，從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成本周客訴的 主要原因是哪些？能否找出主要原因。 為多少，應(yīng)放于最左側(cè)。 ★柏拉圖繪制注意事項(xiàng)： （左側(cè)軸）最好以 金額表示。 ★繪制方法： 從結(jié)果分類(lèi)：不良項(xiàng)目別、場(chǎng)所別、工序別 從原因分類(lèi)：人、機(jī)、料、法、工序等 18 QC 七手法講義 ； （可考慮與其他手法配合使用）； ：橫軸表示需層別的項(xiàng)目，左縱軸可以以數(shù)量表示，右測(cè) 縱軸表示對(duì)應(yīng)的百分比； ，最好是一個(gè)固定期間； ，并右大至小排列在橫軸上。通過(guò)柏拉圖得出著名的“二八分配” 原則，既 20%的富人卻占有 80%的國(guó)民收入。 17 QC 七手法講義 手法 3： 柏拉圖（排列圖） ★定義： 根據(jù)歸集得數(shù)據(jù)，以不良原因、不良狀況發(fā)生的現(xiàn)象，有系 統(tǒng)地加以項(xiàng)目別（層別）分類(lèi)，計(jì)算出各項(xiàng)目別所產(chǎn)生數(shù)據(jù)（如不良率 、損失金額）及所占的比例，在依照大小依次順序排列并進(jìn)性累加計(jì)值 而形成的圖形。 ★魚(yú)骨圖的功用 （相互使用）原因 對(duì)策； ，對(duì)超出界限以外的異常點(diǎn)進(jìn)行分析； ★魚(yú)骨圖案例練習(xí) （未開(kāi)啟包裝的飲料內(nèi)有異物）。 ，以確定出最重要的最大要 因，同時(shí)再作出標(biāo)記，畫(huà)雙圈。 ㈡廢舊的汽車(chē)輪胎如何處理。 案例練習(xí) ㈠某公司為尋找成品合格率降低的原因， 召集各部門(mén)各級(jí)人員進(jìn)行腦力激蕩分析。 15 QC 七手法講義 手法 2： 特性要因圖（魚(yú)骨圖） （腦力激蕩法） 出席會(huì)議人員應(yīng)注意的事項(xiàng)： ㈠準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議； ㈡不作人身攻擊； ㈢不提出抽象的理論； ㈣不能不聽(tīng)別人的發(fā)言。 實(shí)施腦力激蕩的目的： 運(yùn)用集體的智慧，發(fā)揮集體的力量。將各個(gè)要因繪 制于中骨上，小原因一般與中骨成 60176。繪制中骨時(shí)，一般與大骨成 6017